Dépannage des machines à café automatiques DeLonghi

Avec les machines DeLonghi (machines à café automatiques, machines à porte-filtre, etc.), il n'existe malheureusement pas de symboles d'erreur uniformes. Plus précisément, les symboles eux-mêmes sont identiques sur de nombreux modèles, mais ils ne signifient pas toujours la même chose. Par exemple, lorsque le symbole de la carafe à eau est allumé, cela indique sur les modèles Magnifica et Dinamica que le réservoir d'eau n'est pas inséré correctement. Sur La Specialista, cela signifie que vous devez remplir le réservoir d'eau.

Si les voyants d'alarme de votre DeLonghi clignotent ou sont allumés, vous devez donc rechercher des informations spécifiques à votre modèle. Nous avons rassemblé quelques liens ici pour faciliter votre recherche.

Regardez l'étiquette signalétique sur la plaque de fond : est-il indiqué ESAM, ECAM ou ETAM ?

Sur la page de support de DeLonghi, vous trouverez des informations sur le dépannage et la signification des voyants de contrôle pour différents modèles DeLonghi, par ex. Magnifica, Dinamica, La Specialista, Autentica, et autres. Sélectionnez d'abord votre pays, puis vous pourrez choisir votre modèle de machine à café spécifique pour obtenir des informations sur la signification des différents symboles lorsqu'ils clignotent ou restent allumés.

Si vous allez sur « Guides » pour un modèle, vous obtiendrez également des instructions sur la manière de résoudre vous-même certains problèmes. Par exemple, il y a des informations sur la manière de détartrer votre DeLonghi.

Pour la DeLonghi La Specialista, il existe également une courte vidéo sur les messages d'erreur fournie par DeLonghi. La vidéo montre ce que signifient les symboles individuels lorsqu'ils clignotent ou sont allumés (individuellement ou en combinaison).

Vidéo sur les voyants d'erreur sur La Specialista

La « Panne générale » est souvent affichée en clair, ou un triangle d'avertissement s'allume. Cela peut inclure tout et n'importe quoi : dans le cas le plus simple, la machine a juste besoin d'un nettoyage approfondi. Mais il est également possible qu'un composant électronique ne fonctionne plus correctement.

DeLonghi recommande, en cas de « Panne générale », de nettoyer d'abord la machine :

• Éteignez la machine, y compris via l'interrupteur principal à l'arrière.
• Ouvrez la trappe de service et retirez le bac collecteur et le bac à marc de café. Retirez ensuite également le groupe café.
• Rincez le groupe café à l'eau chaude et mettez-le de côté.
• Rincez également soigneusement le bac collecteur et le bac à marc de café.
• Enlevez tous les restes de café moulu et autres saletés de l'intérieur de la machine. Faites particulièrement attention à la zone située derrière le bac à marc de café.
• Réinsérez le groupe café ainsi que le bac collecteur avec le bac à marc de café.
• Fermez la trappe de service et rallumez la machine avec l'interrupteur principal, puis avec l'interrupteur marche/arrêt habituel. L'avertissement ne devrait plus s'afficher.

Les machines DeLonghi disposent d'un mode test qui vous permet de tester de nombreuses fonctions. Si le voyant d'avertissement s'affiche toujours après le nettoyage, essayez ensuite d'utiliser le mode test pour déterminer si la panne provient d'un composant spécifique. Vous apprendrez comment lancer et effectuer le mode test sur de nombreux appareils grâce à ces tutoriels :

• Modèles ECAM (Magnifica, Dinamica, etc.) avec des boutons physiques, voir ce tutoriel
• Modèles ECAM avec écran tactile, voir ce tutoriel
• Modèles ESAM, voir ce tutoriel
• Pour d'autres modèles, la sélection est similaire ou identique. Un moteur de recherche vous aidera à trouver un tutoriel pour votre modèle.

Bien qu'aucun message d'erreur ne s'affiche en mode test, vous pouvez déduire du comportement de la machine à café si un composant fonctionne encore correctement :

• Les électrovannes doivent émettre un clic
• Le chauffage pour le café doit chauffer (s'il ne le fait pas : voir ci-dessous)
• Le moulin doit fonctionner de manière audible
• L'entraînement (moteur) trouve les bonnes positions finales et s'inverse tant que le bouton est maintenu enfoncé
• La pompe doit fonctionner de manière audible (si elle ne le fait pas : voir ci-dessous)

Vous pouvez également utiliser le mode test pour détartrer le piston de groupe supérieur de votre machine. Le piston de groupe supérieur est une particularité des machines à café DeLonghi ; il est dissimulé en haut dans la machine et sa conception est beaucoup plus complexe que sur les machines automatiques d'autres marques. C'est une source de panne cachée sur les machines à café automatiques DeLonghi. Nous avons un tutoriel expliquant comment détartrer le piston de groupe supérieur de votre DeLonghi à l'aide du programme de test.

Si le détartrage avec le programme de test n'a pas amélioré la situation, vous pouvez retirer le groupe café pour mieux voir le piston supérieur. Un petit miroir peut être utile. Le piston de groupe supérieur est transparent. S'il contient du café moulu, du calcaire ou d'autres saletés,

vous devriez le nettoyer manuellement – l'expérience montre que divers problèmes disparaissent simplement après un nettoyage, un remplacement des joints ou un remplacement complet du piston de groupe supérieur. Vous trouverez ici nos tutoriels pour le nettoyage ou le remplacement du piston de groupe supérieur pour les modèles des séries ECAM (nettoyage ou remplacement), ESAM et ETAM (nettoyage ou remplacement).

Une autre cause possible de la « Panne générale » : il se peut que le débitmètre ne fonctionne plus correctement. Cela peut être dû au fait qu'il doit être détartré ou nettoyé, mais il se peut aussi que le capteur soit défectueux, auquel cas le débitmètre doit être remplacé. Pour le nettoyage et, le cas échéant, le remplacement du débitmètre sur les modèles ECAM (Magnifica, Dinamica, etc.), vous trouverez un tutoriel ici, la procédure est très similaire pour les autres types.

Si le chauffage ne chauffe pas en mode test, il se peut que la sonde thermique (également appelée « capteur de température ») ou le fusible thermique soit cassé. Vous pouvez tester ces composants individuellement et les remplacer si nécessaire, ou vous pouvez remplacer l'ensemble du chauffage. Vous trouverez des informations plus précises dans ce wiki.

Si votre machine à café automatique ne s'allume plus, cela peut avoir plusieurs causes, expliquées plus en détail sur cette page de dépannage. Sur les machines DeLonghi des séries ECAM, ESAM et ETAM, cela est souvent dû à une carte électronique de puissance défectueuse. Pour les modèles ECAM, nous avons des tutoriels sur la façon de réparer la carte de puissance (pour cela, vous devez savoir souder) ou de la remplacer complètement (aucune compétence en soudure requise). Le remplacement sur les modèles ESAM et ETAM est similaire ; vous avez bien sûr besoin de la bonne carte pour votre modèle. Faites attention au numéro imprimé sur l'étiquette blanche de la carte.

• La machine à café automatique broie le café, mais aucun café ne coule
• La machine à café automatique ne s'allume plus
• La machine à café automatique ne chauffe plus
• Le moulin DeLonghi est bloqué
• Le café DeLonghi est trop dilué
• La machine à café automatique Philips fuit
• Message d'erreur de la machine à café automatique Philips
• La cafetière filtre n'est pas assez chaude
• La cafetière filtre fuit
• La cafetière filtre fait du bruit