Décharge rapide de la batterie Dell XPS

Ces premières étapes peuvent sembler triviales ; cependant, il est facile d'oublier les bases du diagnostic en période de frustration. Avant d'entamer des réparations importantes sur votre appareil, veuillez vérifier les points suivants :

• Redémarrez votre ordinateur. C'est la base du diagnostic pour une bonne raison. Redémarrer correctement votre ordinateur portable (plutôt que par un plantage ou un arrêt forcé) finalise les réparations en attente et relance tous les services système. Utilisez l'option de redémarrage dans le menu Démarrer.
• Vérifiez le mode d'alimentation de votre ordinateur portable en cliquant sur l'icône de batterie dans la barre des tâches. Ajustez le curseur sur « meilleure autonomie ». Cela peut impacter sensiblement les performances de votre ordinateur portable, mais cela peut valoir le coup pour gagner quelques minutes supplémentaires.
• Ajustez la luminosité de l'écran : baissez la luminosité de l'écran pour économiser l'énergie de la batterie.
• Recherchez et retirez les périphériques qui vident la batterie : débranchez tout appareil externe qui consomme l'énergie de votre ordinateur portable.
• Effectuez un arrêt complet. C'est ce qui se rapproche le plus du retrait de la batterie sur la plupart des modèles sans tournevis. Éteignez votre ordinateur portable. Une fois éteint, appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 15 à 30 secondes. Attendez un instant, puis essayez de le rallumer.
• Exécutez un diagnostic de batterie. Dell inclut cette fonction dans son logiciel SupportAssist. Alternativement, générez un rapport énergétique de votre batterie. Cela permettra d'écarter cette cause rapidement. Ou, si des problèmes sont signalés, passez directement aux solutions concernant une défaillance de la batterie.

Chargez-vous des appareils à partir de votre ordinateur portable ? Alimentez-vous des appareils comme une webcam externe, un clavier, des enceintes, etc. ?

• Essayez d'utiliser votre ordinateur portable sans accessoires externes pour établir une consommation d'énergie de référence. Cela vous permettra de savoir quelle autonomie de batterie attendre d'une utilisation quotidienne.

Parfois, plusieurs appareils, accessoires et réglages peuvent affecter les performances de la batterie. Éliminez les variables pour concentrer vos efforts sur le véritable problème.

L'autonomie de batterie annoncée et l'autonomie réelle varient souvent énormément. La page des spécifications de votre nouveau Dell XPS peut se vanter d'« jusqu'à » 12 heures — il est peu probable que vous atteigniez ce chiffre en utilisation normale. Ces chiffres sont obtenus dans des scénarios précisément contrôlés et idéalisés. Ils essaient de vous vendre un ordinateur et veulent que vous voyiez les chiffres correspondant au meilleur scénario possible.

• Vérifiez ce qui consomme votre batterie. Accédez à Paramètres > Système > Batterie. Cela donne un aperçu de ce qui pompe l'énergie. Limitez l'utilisation des applications qui consomment beaucoup d'énergie ou acceptez leur impact sur l'autonomie de la batterie.
• Vous pouvez réduire le délai de verrouillage de l'écran ou vous assurer que votre écran est verrouillé lorsque vous avez fini de l'utiliser. Ces paramètres se trouvent dans Système > Alimentation et mise en veille.
• Fermez les applications inutiles et quittez tous les processus en arrière-plan. Même fermer certains des onglets superflus de votre navigateur peut aider. Pour quitter les processus en arrière-plan :
  • Ouvrez le Gestionnaire des tâches en faisant un clic droit sur le menu Démarrer de Windows. Vous pouvez obtenir plus d'informations en cliquant sur Plus de détails
  • Sélectionnez les programmes à fermer et cliquez sur Fin de tâche en bas à droite.
• Si vous avez besoin de plus de temps, cliquez sur l'icône de batterie dans la barre des tâches et changez le curseur au niveau souhaité. N'oubliez pas que les paramètres de « meilleure économie d'énergie » limiteront les performances de certains aspects de votre ordinateur portable.

Parfois, votre système de gestion de batterie peut s'éloigner de la réalité et signaler une batterie vide alors qu'elle a encore beaucoup de charge. Pour calibrer la batterie sur votre ordinateur portable Dell :

1. Chargez-la à 100 % et continuez à la charger pendant au moins deux heures supplémentaires.
2. Débranchez votre ordinateur portable et utilisez-le normalement pour décharger la batterie.
3. Enregistrez votre travail lorsque vous voyez l'avertissement de batterie faible.
4. Laissez votre ordinateur portable allumé jusqu'à ce qu'il se mette en veille en raison du niveau faible de la batterie.
5. Attendez au moins cinq heures, puis chargez votre ordinateur portable sans interruption jusqu'à 100 %.

Ce ne sont pas seulement les applications que vous avez l'intention d'exécuter qui consomment les ressources du système. C'est aussi le cas de tout logiciel malveillant que vous pourriez avoir récupéré lors de vos navigations sur Internet. Cette utilisation peut devenir importante parfois, de sorte que votre ordinateur commence à consommer des quantités notables de batterie même lorsque vous ne semblez rien faire.

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches pour vérifier l'utilisation du système. Vous pouvez y accéder en faisant un clic droit sur le menu Démarrer de Windows ou en appuyant sur Ctrl + Alt + Échap sur votre clavier.
  • Vérifiez les processus pour voir si quelque chose ici consomme une grande quantité de ressources système. Un peu de réflexion et de recherche sur Internet peuvent être nécessaires pour déterminer de quoi il s'agit.
• Téléchargez un programme anti-malware « réputé » gratuit ou utilisez le logiciel intégré à votre système d'exploitation Windows. Ces outils peuvent analyser votre machine à la recherche de logiciels malveillants et vous alerter sur tout programme ou fichier qui pourrait s'être retrouvé sur votre machine à votre insu.
• Attention, certains programmes prétendument anti-malware sont eux-mêmes des logiciels malveillants. L'utilisation de ressources système supplémentaires décharge davantage votre batterie. Recherchez de bonnes options gratuites, ou utilisez le programme préinstallé sur votre système (recherchez Windows Defender si vous êtes sous Windows 8 ou une version ultérieure).

À l'avenir, suivez les meilleures pratiques en matière de sécurité Internet. Cela vous évitera d'accumuler davantage de logiciels malveillants à l'avenir :

• Utilisez un logiciel de blocage de publicité comme uBlock Origin pour empêcher les publicités de se charger dans votre navigateur.
• N'autorisez pas les sites Web tiers à télécharger des logiciels depuis votre ordinateur.
• Évitez de pirater des jeux ou des logiciels. Désolé, les pirates du Web, ce sont d'énormes vecteurs d'infection.
• Évitez les e-mails frauduleux et soyez très méfiant envers toute pièce jointe dans tous les e-mails.
• Maintenez vos logiciels à jour.
• Identifiez les fichiers .exe et n'ouvrez JAMAIS de fichiers .exe inconnus. Si vous trouvez ce type de fichier sur votre ordinateur et que vous ne le reconnaissez pas, vous devez le supprimer immédiatement.

Même les applications que vous savez installées peuvent consommer plus de batterie que vous ne le pensez. Combien d'applications sur votre ordinateur ne sont jamais utilisées ? Ou est-ce qu'elles étaient installées sur votre machine, mais vous ne les avez jamais supprimées ? Il est temps de faire un peu de ménage.

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches (appuyez sur Ctrl + Alt + Échap). Utilisez l'onglet Démarrage pour désactiver tous les programmes de démarrage inutiles. Si vous n'êtes pas sûr de leur utilité, faites un clic droit sur le processus et sélectionnez « rechercher en ligne » pour plus de détails.
• Ouvrez votre menu Démarrer et faites défiler la liste des applications. Supprimez tout ce que vous n'utilisez pas. Faites un clic droit et sélectionnez désinstaller pour afficher le menu approprié (ou pour supprimer l'application si elle a été installée à partir du Microsoft Store).
• Les gens sont souvent tentés de garder les logiciels Dell chargés, mais la plupart sont inutiles. Les utilitaires d'affichage ou audio sont généralement inutiles, mais les logiciels de support peuvent être utiles.

Les batteries sont des consommables, et si vous utilisez votre ordinateur portable depuis de nombreuses années — ou si vous n'avez tout simplement pas de chance — votre batterie pourrait être HS.

• Réinstallez la batterie (ou le connecteur de la batterie) — certains modèles d'ordinateurs portables Dell XPS rendent cela plus facile que d'autres.
• Si vous ne l'avez pas déjà fait, exécutez un diagnostic de batterie. Dell inclut cette fonction dans son logiciel SupportAssist. Alternativement, générez un rapport énergétique de votre batterie. Cela vous fournira des données concrètes sur votre batterie.
• Vérifiez les signes visuels de vieillissement, de gonflement ou de fuite de la batterie. Les batteries gonflées peuvent se manifester par des difficultés à utiliser le trackpad ou le clavier. À mesure que la batterie se dilate, elle exerce une pression vers le haut sur la face inférieure de ces composants.
• Si votre ordinateur portable a été malmené, si vous exposez votre matériel à des climats extrêmes, ou si vous êtes simplement un utilisateur intensif qui use rapidement les batteries, une de rechange pourrait être votre meilleure option.

Si vous ne trouvez pas de tutoriel de remplacement pour votre modèle de Dell XPS, ne craignez rien — ouvrir l'ordinateur portable, débrancher le connecteur de la batterie, et retirer les vis qui maintiennent la batterie suffit pour la plupart des modèles.

• La batterie se décharge plus vite que prévu sur un ordinateur portable Dell avec le mode veille moderne activé
• Téléchargement de pilotes et Dell Command