Manette PS5 qui ne se connecte pas

1. Redémarrez votre console et votre manette : Éteignez votre console de jeux. Une fois celle-ci éteinte, attendez quelques secondes, puis rallumez-la. Cela peut aider à réinitialiser les problèmes logiciels affectant votre manette. Effectuez le même cycle d'alimentation sur votre manette en maintenant la touche PS enfoncée pendant 10 secondes.
2. Vérifiez le niveau de batterie de votre manette : Assurez-vous que votre manette DualSense est suffisamment chargée. Connectez-la à une source d'alimentation à l'aide d'un câble de charge et vérifiez si la batterie se charge. Si votre manette ne charge pas, consultez les conseils de notre page de diagnostic : la manette PS5 DualSense ne charge pas.
3. Vérifiez que votre manette est jumelée : Si votre manette a été jumelée avec une autre console ou un PC, vous devrez peut-être la jumeler avec la console que vous essayez d'utiliser. Allumez votre console et connectez la manette au câble de charge fourni avec votre manette. Une fois connectée, appuyez sur la touche PS. Votre manette devrait s'allumer et les barres lumineuses devraient indiquer qu'elle est connectée.

Dans la plupart des cas, les problèmes de manette sont dus au logiciel qui permet de l'utiliser. L'un des moyens les plus simples de résoudre ce problème consiste à réinitialiser votre manette.

1. Éteignez votre console et déconnectez votre manette du câble de charge.
2. Repérez le petit bouton de réinitialisation à l'arrière de la manette.
3. Appuyez sur le bouton avec un petit objet pointu, comme un trombone déplié (ou un objet similaire). Le bouton se trouve dans un minuscule trou à côté de la vis en haut à droite sur la coque extérieure inférieure.
4. Maintenez le bouton enfoncé pendant quelques secondes, puis relâchez.

De plus, effectuer une mise à jour du firmware de votre manette peut également résoudre de nombreux problèmes différents.

1. Connectez la manette à la console à l'aide d'un câble de charge.
2. Allez dans Paramètres > Accessoires > Manettes > Mettre à jour le logiciel système.
3. Si une mise à jour est disponible, vous devez la faire. Cela résoudra les problèmes temporaires liés au logiciel de votre manette.

Si vous constatez que la mise à jour de votre manette ne résout pas le problème et qu'aucune interférence sans fil n'affecte les fonctionnalités Bluetooth de votre console, vous devez tenter une réinitialisation des paramètres d'usine de votre manette.

• Oublier l'appareil sur PS5 : Allez dans Paramètres > Accessoires > Général > Accessoires Bluetooth. Sélectionnez votre manette et choisissez Oublier l'appareil. Ensuite, reconnectez la manette.
• Re-synchroniser la manette : Connectez la manette à l'aide d'un câble de charge. Allez dans Paramètres > Accessoires > Général > Accessoires Bluetooth. Sélectionnez la manette et choisissez « Déconnecter ». Ensuite, appuyez sur la touche PS pour la reconnecter.

Si votre console PlayStation 5 se trouve à côté de votre routeur Wi-Fi, cela peut être la cause du problème.

• Essayez d'éteindre votre routeur Wi-Fi et tentez d'utiliser votre manette pour vérifier si c'est la cause du problème.
• Éloignez toute autre source de signaux sans fil ou solides, ou toute source d'interférence près de votre console PS5, comme les décodeurs TV ou d'autres appareils de streaming (Apple TV, Roku, Amazon Fire, etc.).

Si rien n'y fait, le problème peut provenir de la carte mère de votre manette.

• Démontez votre manette et inspectez visuellement la carte mère pour détecter des dommages (composants cassés, brûlures, dégâts des eaux).
• Si nécessaire, remplacez la carte mère de votre manette par une carte mère en bon état.