Diagnostic GoPro Hero5 Black

Vous ne parvenez pas à allumer la GoPro ni à accéder à aucune de ses fonctions.

Une carte SD défectueuse peut empêcher la GoPro de s'allumer. Essayez de retirer la carte SD et de réinitialiser la GoPro en retirant puis en réinsérant la batterie.

Une batterie défectueuse empêchera la GoPro de s'allumer. Commencez par essayer de charger la GoPro. Si elle ne s'allume toujours pas, essayez de remplacer la batterie par une batterie fonctionnelle et entièrement chargée. Voir le tutoriel de remplacement de la batterie.

Si la GoPro ne s'allume pas avec une batterie fonctionnelle, le boîtier de la batterie est peut-être défectueux en raison d'une mauvaise connexion. Dans ce cas, il pourrait être nécessaire de remplacer le boîtier de la batterie. Voir le tutoriel de remplacement du boîtier de la batterie.

Si la GoPro refuse de s'allumer, la carte mère est peut-être grillée. Dans ce cas, vous pourriez avoir besoin de remplacer la carte mère. Voir le tutoriel de remplacement de la carte mère.

Lorsque vous essayez d'utiliser la caméra, l'image de la GoPro est figée, les boutons ne répondent pas et vous ne pouvez effectuer aucune action.

Il est possible que la caméra soit simplement bloquée. Essayez de réinitialiser la GoPro en retirant puis en réinsérant la batterie. Assurez-vous que la batterie est chargée.

Si votre GoPro continue de se bloquer, il est possible que la carte SD insérée ne soit pas la bonne. Consultez les guides d'utilisation de GoPro pour vérifier si tel est le cas.

Si la GoPro ne s'allume pas après avoir réinitialisé la caméra avec une batterie entièrement chargée, il pourrait être nécessaire de remplacer la carte mère. Voir le tutoriel de remplacement de la carte mère.

Lorsque vous essayez d'utiliser la GoPro, la vitre tactile ne répond pas et vous ne pouvez pas accéder au menu ni effectuer aucune action.

Si la vitre tactile ne répond pas mais que l'écran avant fonctionne toujours, il pourrait être nécessaire de remplacer la vitre tactile. Cependant, comme la vitre tactile ne peut pas être retirée du boîtier arrière, il pourrait être nécessaire de remplacer le boîtier arrière. Voir le tutoriel de remplacement du boîtier arrière.

Les GoPro sont parfois utilisées dans des conditions physiques difficiles. Des chocs violents et des secousses pendant l'utilisation de la GoPro ont pu provoquer la coupure de la connexion entre la carte mère et l'écran. Dans ce cas, la seule façon d'en être sûr est d'ouvrir la GoPro et de vérifier les connexions.

Les photos et vidéos produites par la GoPro sont floues et déformées.

De la condensation ou des rayures sur le protège-lentille rendront l'enregistrement flou. Vous devrez peut-être nettoyer ou remplacer le protège-lentille en le tournant pour le retirer.

Des fissures ou des rayures sur la lentille déformeront les photos et les vidéos. Inspectez la lentille pour détecter tout dommage. Si vous constatez des rayures ou des fissures, il pourrait être nécessaire de remplacer le bloc optique. Voir le tutoriel de remplacement du bloc optique.

S'il n'y a aucun dommage visible sur le boîtier de la caméra ou la lentille, le capteur photographique est peut-être défectueux. Dans ce cas, le capteur pourrait devoir être remplacé. Voir le tutoriel de remplacement du bloc optique.