Diagnostic du HTC Fortress

Vous souhaitez installer une nouvelle carte SIM dans votre téléphone, ou votre carte SIM actuelle est cassée.

Suivez notre tutoriel d'installation de la carte SIM ici.

Le clavier a subi des dommages physiques et doit être remplacé.

Si votre clavier est cassé, vous devrez peut-être installer un nouveau clavier. Consultez notre tutoriel d'installation du clavier du HTC Fortress ici.

L'appareil photo est cassé et doit être remplacé.

Si votre appareil photo est fissuré ou ne fonctionne plus, vous pourriez avoir besoin d'en installer un nouveau. Consultez notre tutoriel d'installation de l'appareil photo du HTC Fortress ici.

Votre téléphone est dans son étui et, sans que vous appuyiez sur aucun bouton ni que vous l'ouvriez, l'écran s'active.

C'est un problème courant chez les utilisateurs de Fortress. Une cause possible est que si votre étui de transport possède une fixation magnétique, celle-ci pourrait déclencher un signal à l'intérieur du téléphone, lui indiquant de se réveiller. Vous pouvez soit acheter un nouvel étui pour votre téléphone, soit retirer l'aimant de l'étui, soit choisir un étui avec des aimants uniquement sur les côtés, car les étuis avec des aimants au centre ont tendance à causer ce problème plus que les autres. De plus, si votre étui est fabriqué par votre fournisseur, vous pouvez envisager d'en acheter un ici.

Lorsque votre téléphone est verrouillé, le curseur de déverrouillage coulisse de gauche à droite, mais le téléphone ne se déverrouille pas.

Votre téléphone nécessitera une réinitialisation logicielle pour résoudre ce problème. Suivez les étapes du tutoriel de réinitialisation logicielle ici.

Il n'y a aucune image à l'écran.

Essayez d'allumer votre HTC Fortress en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 3 secondes. Si rien ne se passe, essayez de charger l'appareil. Si votre appareil ne réagit pas lorsqu'il est branché au chargeur et à une source d'alimentation, consultez le tutoriel pour installer une nouvelle batterie ici.

Parfois, le HTC Fortress passe en mode veille prolongée et éteint l'écran. Appuyez simplement une fois sur le bouton de marche pour sortir du mode veille prolongée. Si rien ne se passe, essayez d'utiliser les boutons matériels tels que le pavé numérique du menu et le clavier pour naviguer dans les menus du téléphone.

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné, essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle en suivant le tutoriel ici.

En dernier recours, essayez une réinitialisation matérielle. Cela supprimera toutes les données de votre téléphone.

L'écran de votre téléphone présente des lignes.

Avec votre téléphone déverrouillé, appuyez sur Démarrer dans le coin supérieur gauche. Trouvez l'icône Paramètres et appuyez dessus, puis appuyez sur Aujourd'hui. Sélectionnez ATT_Tabbed et décochez "Utiliser cette image comme arrière-plan".

Si la méthode ci-dessus n'a pas fonctionné, essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle en suivant le tutoriel ici.

Les applications installées après l'achat peuvent causer ce problème. Si vous avez remarqué ce problème après avoir installé une application, vous pouvez essayer de la désinstaller en suivant ce tutoriel.

En dernier recours, essayez une réinitialisation matérielle. Cela supprimera toutes les données de votre téléphone.

Lorsque vous appuyez sur l'écran, l'appui est enregistré à un endroit différent de celui prévu.

Certains problèmes d'affichage peuvent être causés par un écran mal aligné. Essayez d'exécuter le processus d'alignement de l'écran.

Les protège-écrans peuvent entraîner un enregistrement incorrect des appuis. Essayez de retirer votre protège-écran si vous en avez un.

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné, essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle en suivant le tutoriel ici.

En dernier recours, essayez une réinitialisation matérielle. Cela supprimera toutes les données de votre téléphone.

Votre HTC Fortress affiche constamment 1 message texte non lu, alors que vous n'en avez aucun.

Essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle en suivant le tutoriel ici.

Essayez une réinitialisation matérielle. Cela supprimera toutes les données de votre téléphone.

Sources

HTC Tilt 2 Troubleshoot Display issues (recherche Google)

forums.at&t.com

forum.xda-developers.com

cummunity.htx.com

Answers.microsoft.com