HTC Thunderbolt Troubleshooting

Vous maintenez le bouton de marche enfoncé et rien ne se passe.

Si votre Thunderbolt n'a pas été utilisé récemment, ou si vous l'avez utilisé jusqu'à épuisement complet, il est possible que votre batterie soit déchargée. Vous devez charger le Thunderbolt en branchant l'adaptateur secteur à une prise murale, puis en branchant le câble à votre Thunderbolt. Une fois branché, laissez le téléphone charger pendant dix minutes avant de tenter de l'allumer.

Si votre Thunderbolt ne s'allume pas après l'avoir branché et laissé charger, vous avez peut-être une batterie défectueuse. Vous devrez remplacer la batterie.

Si la charge et le remplacement de la batterie n'ont pas permis à votre Thunderbolt de s'allumer, il est probable que votre écran soit défectueux et vous devrez le remplacer.

Si rien ne fonctionne, la dernière étape consiste à remplacer la carte mère.

Votre Thunderbolt fonctionne correctement, cependant, lorsque vous essayez de lire une source audio, cela ne fonctionne pas comme prévu.

Il est très probable que le volume soit coupé. Pendant la lecture d'une source audio, cliquez sur le bouton de volume situé sur le côté du Thunderbolt jusqu'à atteindre le niveau sonore souhaité.

Si augmenter le volume ne résout pas le problème, il peut y avoir un souci avec les haut-parleurs qui nécessite de les remplacer.

Lorsque vous essayez d'utiliser les boutons latéraux, tels que les boutons de volume, rien ne se passe.

La première chose à essayer est de vous assurer que le Thunderbolt est allumé en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant quelques secondes.

Si le Thunderbolt est allumé et que les boutons latéraux ne répondent pas, assurez-vous qu'il est déverrouillé en cliquant sur le bouton de verrouillage/déverrouillage, puis saisissez votre code. Cela devrait permettre aux boutons latéraux de fonctionner correctement.

Après vous être assuré que le Thunderbolt est allumé et déverrouillé, si vous rencontrez toujours des problèmes, il est probable que les boutons soient coincés ou collants. Il faudra remplacer les boutons pour résoudre ce problème.

Le bouton de marche (verrouillage/déverrouillage) ne répond pas comme il le devrait lorsque vous cliquez dessus.

Si le Thunderbolt est éteint, vous devez maintenir le bouton de marche enfoncé pendant quelques secondes pour allumer le téléphone.

Si le Thunderbolt est allumé et fonctionne normalement par ailleurs, le bouton de marche est peut-être coincé. Pour résoudre ce problème, il faut remplacer le bouton.

Le téléphone est allumé mais ne répond pas aux entrées tactiles sur l'écran.

Le problème le plus probable est que le logiciel du Thunderbolt est figé et doit être redémarré. Maintenez le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce qu'un message apparaisse à l'écran, puis appuyez sur « Redémarrer ». Une fois que le Thunderbolt s'allume, il devrait fonctionner normalement. Si cela n'a pas fonctionné, vous devrez retirer la batterie pendant quelques minutes, puis la réinsérer en suivant ces instructions.

Si redémarrer le téléphone et retirer la batterie n'ont pas résolu le problème, il est possible que votre Thunderbolt ait un écran endommagé. Vous devrez remplacer l'écran pour qu'il réponde à nouveau au toucher.