HTC Touch Pro 2 Troubleshooting

Lorsque le chargeur est branché au téléphone et à une prise, le téléphone ne charge pas.

Le chargeur que vous avez utilisé pour essayer de charger votre téléphone est peut-être défectueux. Essayez d'utiliser un autre chargeur dont vous savez qu'il fonctionne pour charger votre téléphone. Si votre téléphone ne charge toujours pas, il est possible que la batterie doive être remplacée. (voir le tutoriel ici)

Votre batterie est peut-être HS et nécessite un remplacement. Commencez par tester votre batterie en l'insérant dans un autre HTC Touch Pro 2 dont vous savez qu'il fonctionne. Si le téléphone ne s'allume pas, branchez-le sur un chargeur dont vous savez qu'il fonctionne. S'il ne s'allume toujours pas, alors votre batterie est défectueuse et doit être remplacée. Vous pouvez également tester la batterie à l'aide d'un voltmètre pour vérifier sa charge. Si la valeur affichée sur le voltmètre est proche de la tension que la batterie doit maintenir, alors votre batterie est encore bonne. (la tension de la batterie doit être indiquée sur la batterie elle-même). (voir le tutoriel ici)

Le boîtier de votre téléphone est ébréché, fissuré ou cassé.

Vous souhaitez retirer le boîtier ancien ou endommagé pour le remplacer par un nouveau boîtier. (voir le tutoriel ici)

Après avoir retiré l'ancien boîtier, installez le nouveau boîtier sur le téléphone. (voir le tutoriel ici)

Votre carte SIM ne répond pas, votre ancienne carte SIM est pleine et vous voulez en insérer une nouvelle, ou vous venez d'obtenir un nouveau téléphone et vous voulez y mettre votre ancienne carte SIM.

Vous souhaitez retirer votre carte SIM. (voir le tutoriel ici)

Vous souhaitez insérer une nouvelle carte SIM dans votre téléphone. (voir le tutoriel ici)

Vous ne parvenez pas à allumer ou à éteindre votre téléphone.

Votre téléphone peut avoir besoin d'être réinitialisé pour que votre bouton de marche refonctionne. (voir le tutoriel ici)

La touche de votre carte mère sur laquelle vous appuyez pour allumer l'appareil est peut-être cassée. Dans ce cas, la carte mère doit être remplacée. (voir le tutoriel ici)

L'appareil photo est fissuré ou cassé et n'est plus utilisable.

Si votre appareil photo ne fonctionne plus correctement à cause de dommages physiques, vous pouvez essayer de remplacer l'objectif. Après avoir retiré le boîtier du téléphone, retirez l'appareil photo. (voir le tutoriel ici)

Après avoir retiré l'appareil photo cassé de votre téléphone, installez le nouvel objectif dans le boîtier de l'appareil photo. (voir le tutoriel ici)

Il n'y a aucune image sur l'écran.

Il est possible que l'écran LCD ne fonctionne plus ou soit fissuré. Si vous avez déjà testé la batterie et le clavier, l'écran LCD doit peut-être être remplacé. (voir le tutoriel ici)

La carte mère peut être défectueuse, ce qui empêche le téléphone de fonctionner. Si vous avez déjà testé la batterie et le clavier, la seule option restante est que la carte mère est hors service et doit être remplacée. (voir le tutoriel ici)

Peu importe ce que vous faites, vous ne parvenez pas à allumer votre HTC Touch Pro 2.

Il est possible que la batterie de votre téléphone soit déchargée, ou qu'elle soit HS et nécessite un remplacement. Commencez par essayer de charger le téléphone. Il est conseillé de charger le téléphone avec un chargeur dont le bon fonctionnement est avéré (c'est-à-dire qu'il fonctionne avec un autre téléphone) pour vous assurer que le chargeur n'est pas la source du problème. Si le téléphone ne charge pas, la batterie pourrait devoir être remplacée (voir le tutoriel ici).

Votre téléphone peut avoir besoin d'être réinitialisé pour que votre bouton de marche refonctionne. (voir le tutoriel ici)

Votre batterie est peut-être HS et nécessite un remplacement. Commencez par tester votre batterie en l'insérant dans un autre HTC Touch Pro 2 dont vous savez qu'il fonctionne. Si le téléphone ne s'allume pas, branchez-le sur un chargeur dont vous savez qu'il fonctionne. S'il ne s'allume toujours pas, alors votre batterie est défectueuse et doit être remplacée. Vous pouvez également tester la batterie à l'aide d'un voltmètre pour vérifier sa charge. Si la valeur affichée sur le voltmètre est proche de la tension que la batterie doit maintenir, alors votre batterie est encore bonne. (la tension de la batterie doit être indiquée sur la batterie elle-même). (voir le tutoriel ici)

Votre batterie est peut-être cassée. Retirez la batterie actuelle et insérez-en une nouvelle. (voir le tutoriel ici)

Il est possible que le bouton de marche sur le clavier ne réponde pas. Normalement, cela se produit progressivement, et vous devriez remarquer que le bouton s'use ou répond moins bien avec le temps. Si ce n'est pas le cas et que le téléphone n'a pas été fait tomber ou endommagé d'une manière qui pourrait affecter le clavier, il est peu probable que ce soit le problème. Si le clavier est en cause, il doit être remplacé. (voir le tutoriel ici)

La carte mère peut être défectueuse, ce qui empêche le téléphone de fonctionner. Si vous avez déjà testé la batterie et le clavier, la seule option restante est que la carte mère est hors service et doit être remplacée. (voir le tutoriel ici)