Diagnostic Kurio 7

L'écran est sombre et ne s'allume pas.

Essayez d'appuyer longuement sur le bouton de marche ! Il est possible que le Kurio se soit éteint à votre insu.

Si votre Kurio ne s'allume pas, essayez de le brancher sur le chargeur pendant un moment, puis tentez de le rallumer.

C'est silencieux !

Essayez d'appuyer sur le bouton de volume situé sur le côté de l'appareil.

Essayez de redémarrer votre Kurio en l'éteignant puis en le rallumant !

Consultez le tutoriel de remplacement des haut-parleurs pour plus d'instructions.

L'écran présente des motifs erratiques et l'affichage ne fonctionne plus.

La mauvaise nouvelle : votre écran est cassé. La bonne nouvelle : reportez-vous au tutoriel de changement écran pour obtenir des instructions !

Le personnage Kurio qui rebondit continue de rebondir... indéfiniment.

Il s'agit probablement d'un dysfonctionnement du logiciel de l'appareil. Essayez d'abord de le redémarrer ! Ensuite, consultez le site Web de Kurio pour connaître les mises à jour possibles ou pour remplacer le firmware.

Reportez-vous ci-dessous pour faire correspondre vos symptômes à une cause potentielle.

Tout d'abord, essayez de ne pas utiliser votre Kurio pendant qu'il est en charge ! Cela sollicite les composants électriques et peut provoquer un grave dysfonctionnement !

Si l'appareil surchauffe toujours alors qu'il charge au repos, envisagez de remplacer complètement la batterie. Nous avons un tutoriel pour cela aussi !

Parfois, le capteur qui mesure l'autonomie de la batterie n'est plus synchronisé avec le niveau réel de celle-ci. Essayez de vider la batterie jusqu'à environ 5 %, puis chargez-la complètement. Si cela ne fonctionne pas, la batterie de votre Kurio perdra naturellement sa capacité à se charger complètement au fil de la durée de vie du produit. Envisagez d'acheter une nouvelle batterie et utilisez le tutoriel de remplacement de la batterie pour plus d'instructions.

Le site Web du fabricant propose des réponses aux questions fréquentes pour les problèmes simples, tels que la configuration WiFi, l'installation de mises à jour du firmware, le réglage du contrôle parental et bien plus encore !