Diagnostic LG Chocolate Touch VX-8575

Votre téléphone ne s'allume pas ou s'éteint dès que vous le débranchez du chargeur.

Avant d'explorer d'autres pistes, assurez-vous d'essayer d'allumer votre appareil correctement. Pour allumer le LG Chocolate Touch VX-8575, maintenez simplement le bouton « Alimentation/Fin d'appel » situé dans le coin inférieur droit de votre téléphone enfoncé pendant 5 secondes. Si l'appareil ne s'allume pas, il se peut que votre téléphone présente l'un des problèmes listés ci-dessous.

Si votre téléphone ne s'allume pas ou s'éteint dès que vous le débranchez, la batterie est probablement déchargée. Connectez le téléphone au chargeur et branchez-le à une prise murale. Laissez le téléphone charger jusqu'à 3 heures avant de le débrancher. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, ou s'il s'allume brièvement avant de s'éteindre, vous devrez remplacer la batterie.

Il est possible que rien ne se passe lorsque vous essayez d'allumer votre téléphone car l'écran est défectueux. Si vous avez déjà tenté de remplacer la batterie ou si vous l'avez chargée récemment, vous devrez peut-être effectuer un changement écran.

L'écran ne réagit pas au toucher, se bloque ou réagit, mais n'ouvre pas les applications.

Si le téléphone est tombé dans l'eau, a été exposé à la pluie ou à la neige, ou si du liquide a été renversé dessus, il peut avoir subi des dégâts des eaux, empêchant l'écran de fonctionner correctement. Remplissez un bol ou un sac de riz cru et plongez-y le téléphone entier. Assurez-vous que l'appareil est complètement éteint lorsqu'il est dans le riz. Laissez le téléphone pendant un à trois jours. Cela peut inverser temporairement certains dommages causés par l'eau. Lorsque vous sortez le téléphone du riz, essayez de le rallumer. Si l'écran ne fonctionne toujours pas, le téléphone et l'écran sont irréparables.

La vitre tactile peut ne pas réagir car elle est temporairement bloquée à cause d'un bug logiciel. Pour régler le problème, retirez la batterie pendant environ une minute, puis remettez-la et redémarrez le téléphone. Vous pouvez redémarrer le téléphone en maintenant le bouton « Fin d'appel » enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir, ce qui signifie qu'il est éteint. Ensuite, maintenez à nouveau le bouton « Fin d'appel » enfoncé pour rallumer le téléphone.

La vitre tactile peut être partiellement réactive : elle reconnaît vos doigts, mais appuyer dessus n'ouvre aucune application. Ce manque de réactivité est dû à une pression excessive exercée par le cache de protection avant sur l'écran LCD. Pour relâcher la pression entre les deux écrans, retirez le cache avant et détachez-le délicatement de l'écran LCD. Ils sont assemblés avec de l'adhésif, soyez donc prudent en les séparant.

Lorsque vous essayez d'appuyer sur les boutons situés sur le côté du téléphone (déverrouillage, appareil photo, haut-parleur, contrôle du volume), rien ne se passe.

Les boutons sur le côté du téléphone ne réagiront pas si le téléphone est éteint. Reportez-vous aux instructions « L'appareil est éteint » sous la section « L'appareil ne s'allume plus » pour allumer le téléphone. Une fois le téléphone allumé, les boutons devraient fonctionner comme prévu.

Si le téléphone est verrouillé, le seul bouton latéral qui devrait fonctionner est le bouton « Déverrouillage ». Cette absence de réponse est intentionnelle afin d'éviter les pressions accidentelles lorsque le téléphone n'est pas utilisé. Pour que les autres boutons fonctionnent, vous devez d'abord déverrouiller le téléphone avec le bouton « Déverrouillage ». Une fois le téléphone allumé et déverrouillé, les autres boutons devraient fonctionner comme prévu.

Si le téléphone est allumé et déverrouillé, mais qu'un ou plusieurs boutons sur le côté ne fonctionnent pas comme prévu, il est possible que le ou les boutons soient coincés. Si tel est le cas, vous devrez retirer les boutons latéraux pour les remplacer ou les dégager.

Lorsque vous essayez d'appuyer sur les boutons situés à l'avant du téléphone (Appel, Effacer/Haut-parleur et Alimentation/Fin d'appel), ils ne fonctionnent pas comme prévu.

Si le téléphone est éteint, les boutons Appel et Effacer/Haut-parleur ne fonctionneront pas. Le bouton Alimentation/Fin d'appel devrait fonctionner normalement pour allumer le téléphone dans ce cas. Si vous avez du mal à allumer votre téléphone, reportez-vous à la première section « L'appareil est éteint » sous le titre « L'appareil ne s'allume plus » pour l'allumer. Une fois le téléphone sous tension, les boutons devraient fonctionner comme prévu.

Si le téléphone est verrouillé, le seul bouton qui devrait fonctionner est le bouton « Déverrouillage » situé sur le côté du téléphone. Cette absence de réponse est intentionnelle pour éviter les pressions accidentelles lorsque le téléphone n'est pas utilisé. Pour que les autres boutons fonctionnent, vous devez d'abord déverrouiller le téléphone avec le bouton « Déverrouillage ». Une fois le téléphone déverrouillé, les autres boutons devraient fonctionner comme prévu.

Si le téléphone est allumé et déverrouillé, mais qu'un ou plusieurs boutons à l'avant ne fonctionnent pas comme prévu, il est possible que le ou les boutons soient coincés. Si tel est le cas, vous devrez retirer les boutons avant pour les remplacer ou les dégager.

Votre écran avant est fissuré ou présente de nombreuses rayures, ce qui rend l'affichage difficile à voir.

Si votre écran est fissuré, la seule véritable solution est de [URL procéder à un changement écran]. Il est recommandé de conserver un protège-écran fin sur votre écran et/ou de garder votre téléphone dans une coque de protection. Ces coques et protège-écrans peuvent être achetés dans de nombreux magasins d'accessoires de téléphonie mobile et sur des sites web, y compris sur le site web du fabricant.