Diagnostic LG Volt

Le téléphone a du mal à se connecter au Wi-Fi.

Il est possible que votre Wi-Fi soit désactivé. Activez le Wi-Fi dans les paramètres de votre menu.

Il est possible que le mot de passe de votre réseau Wi-Fi soit incorrect. Essayez de reconnecter le réseau en allant dans les paramètres système. Dans les paramètres système, accédez au réglage Wi-Fi. Appuyez sur "réseau connecté" et maintenez la pression, puis appuyez sur "oublier le réseau". Une fois le réseau oublié, appuyez sur le réseau auquel vous souhaitez vous connecter et saisissez le mot de passe correct. Appuyez sur connecter. Si cela ne résout pas le problème, essayez une réinitialisation logicielle en éteignant le téléphone, en retirant la batterie pendant 10 secondes, puis en remplaçant la batterie et en redémarrant.

L'écran du téléphone est figé et ne répond à aucune forme de commande.

Il est possible que votre téléphone manque de mémoire. Lorsque vous avez de nombreux programmes en cours d'exécution simultanément, cela consomme la mémoire vive (RAM) disponible et peut ralentir votre téléphone ou le bloquer complètement. Essayez de réinitialiser le téléphone en l'éteignant puis en le rallumant. Si le blocage persiste, il est possible que vous surchargiez la RAM. Essayez de fermer les applications d'arrière-plan inutiles ou d'éviter de faire tourner trop d'applications en même temps.

Essayez de réinitialiser le téléphone. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être remplacer la carte mère en utilisant ce [tutoriel|98880|tutoriel].

L'écran du téléphone ne répond plus de manière inattendue à votre toucher.

Si l'écran ne répond plus à votre toucher, il est possible que la vitre tactile doive être remplacée. Visitez la page des pièces détachées iFixit et commandez un écran de rechange pour l'appareil.

Si le clavier ne répond pas, essayez de réinitialiser le téléphone en l'éteignant puis en le rallumant. Si le clavier continue de ne pas répondre, vous devrez aller dans vos paramètres et réinitialiser votre téléphone à ses paramètres par défaut. Si le clavier ne fonctionne toujours pas, vous devrez procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine de votre appareil.

Le téléphone devient trop chaud, ce qui provoque son extinction ou un fonctionnement incorrect.

Il est possible que votre téléphone manque de mémoire. Lorsque vous avez de nombreux programmes en cours d'exécution simultanément, cela consomme la mémoire vive (RAM) disponible et peut ralentir votre téléphone ou le bloquer complètement. Essayez d'éteindre le téléphone et de le laisser refroidir pendant 10 minutes. S'il devient encore très chaud au redémarrage, il est possible que vous surchargiez la RAM et/ou le processeur. Essayez de fermer les applications d'arrière-plan inutiles ou d'éviter de faire tourner trop d'applications en même temps.

La batterie se décharge rapidement après une utilisation légère du téléphone.

Il est possible que votre autonomie de la batterie soit réduite par le nombre de programmes en cours d'exécution. Essayez de fermer les applications qui tournent en arrière-plan. Désactivez les paramètres de localisation lorsque les applications ne sont pas utilisées en allant dans les paramètres système, appuyez sur "localisation", puis sur l'interrupteur de localisation pour désactiver les services de localisation. Activez le mode économie d'énergie aussi souvent que possible. Envisagez également de télécharger "Doze", une application qui fonctionne en arrière-plan pour empêcher l'envoi et la réception de données inutiles, ce qui est une fonctionnalité par défaut sur les appareils Android.

Il est possible que la luminosité de votre écran soit trop élevée, ce qui réduit l'autonomie globale de la batterie. Essayez de désactiver la "luminosité automatique" dans les paramètres.

Il est possible que charger votre téléphone plusieurs fois par jour réduise l'autonomie globale de la batterie. Essayez de calibrer votre téléphone en laissant la batterie se vider complètement avant de la charger à fond pour prolonger sa durée de vie optimale.

Le niveau de charge du téléphone n'augmente pas bien qu'il soit branché pour charger.

Il est possible que le port de charge soit obstrué par de la saleté, ce qui l'empêche de fonctionner correctement. Inspectez le port de charge sur le téléphone et vérifiez si des débris ou de la poussière se trouvent à l'intérieur. Essayez délicatement de déloger et de retirer les débris qui pourraient empêcher le port et le chargeur d'être en contact direct.

Il est possible que le chargeur soit défectueux. Il faudra peut-être remplacer le chargeur ; utilisez ce [tutoriel|98910|tutoriel] comme référence.

Le bouton de marche du téléphone ne répond plus lorsqu'il est pressé.

Inspectez le bouton de marche, et s'il est très difficile à presser, la membrane du bouton est probablement sale, ce qui provoque son dysfonctionnement. Pour vérifier si la membrane est sale, ouvrez le boîtier arrière du téléphone et vérifiez le bouton de marche [tutoriel|98880|(suivez les étapes 1 à 4)]. Si vous voyez de la saleté dans la membrane, utilisez une petite soufflette à air comprimé pour retirer les débris de la membrane.

Si le bouton de marche ne fonctionne toujours pas correctement après le nettoyage de sa membrane, il est peut-être cassé. Dans ce cas, vous devrez remplacer le bouton de marche. Veuillez consulter les instructions sur la façon de retirer le bouton de marche.

[tutoriel|98911|Changement bouton de marche]

Vous ne parvenez pas à installer ou à mettre à jour des applications sur votre téléphone.

Il est possible que votre téléphone manque de mémoire et que l'application ne dispose pas de la mémoire nécessaire pour son installation. Essayez de supprimer des applications pour libérer de l'espace, de déplacer des applications vers votre carte mémoire ou de vider le cache des applications. Pour vider le cache des applications, allez dans les paramètres système et appuyez sur "applications". Une fois dans les applications, appuyez sur "toutes" et sélectionnez l'application souhaitée. Dans ce gestionnaire d'application, appuyez sur "vider le cache".

Il est possible que le Google Play Store occupe trop d'espace sur votre téléphone. Essayez d'effacer les données du store pour résoudre ce problème. Pour ce faire, allez dans vos paramètres système et appuyez sur "gestionnaire d'applications". Une fois dans le gestionnaire d'applications, appuyez sur l'onglet "Tout" puis recherchez et appuyez sur l'application Google Play Store. Une fois dans le gestionnaire d'application Google Play, appuyez sur "effacer les données".

Il est possible que le Google Play Store rencontre un problème avec son cache. Essayez d'effacer le cache du store pour résoudre ce problème. Allez dans vos paramètres système et appuyez sur "gestionnaire d'applications". Une fois dans le gestionnaire d'applications, appuyez sur l'onglet "Tout", puis recherchez et appuyez sur l'application Google Play Store. Une fois dans le gestionnaire d'application Google Play, appuyez sur "vider le cache". Vous pouvez automatiser ce processus en téléchargeant des programmes tels que App Cache Cleaner ou Clean Master, qui peuvent être achetés directement dans le Google Play store.

Le téléphone a du mal à se connecter à votre opérateur mobile.

Assurez-vous que les données mobiles sont activées. Si cela ne suffit pas, vous pouvez également essayer de réinitialiser votre connexion avec votre opérateur.

Il est possible que le mode avion soit activé. Vérifiez que le mode avion est bien désactivé.

Consultez votre forfait de données pour voir si vous avez dépassé la limite autorisée. Si c'est le cas, envisagez de passer à un forfait plus important.

Il est possible que votre téléphone ait été surchargé de tâches. Essayez de réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine. Pour ce faire, éteignez votre téléphone, maintenez les boutons de volume et le bouton de marche enfoncés jusqu'à ce que l'écran s'allume. Sélectionnez "wipe data/factory reset" en utilisant les boutons de volume pour faire défiler et le bouton de marche pour confirmer votre choix. Sélectionnez "yes - delete all data", puis choisissez "reboot system now".