La porte du lave-linge est verrouillée

Commençons par examiner votre lave-linge verrouillé. Avant tout, voici quelques questions auxquelles il faut répondre.

• Votre machine est-elle à chargement par le haut ? Si non, passez à la question suivante.
  • La plupart des machines à chargement par le haut ne possèdent pas de loquet libéré en tirant sur une poignée. Elles utilisent le poids du couvercle pour maintenir la fermeture.
  • Vos meilleures options pour ouvrir la porte :
    • Débranchez la machine et patientez 5 minutes.
    • Tapotez doucement la porte près de l'emplacement du loquet.
    • Essayez de soulever et de pousser doucement la porte en alternance, près de l'emplacement du loquet. Faites cela pendant une minute environ.
    • Essayez de retirer le dessus de la machine pour accéder au loquet. C'est souvent compliqué sur une machine à chargement par le haut et cela implique généralement de retirer la console de commande, puis de libérer le dessus. Vous trouverez peut-être préférable de faire appel à un réparateur.
    • Si vous réussissez à ouvrir, vous devriez pouvoir libérer manuellement le loquet.
• Votre machine est-elle encore pleine d'eau ? Certaines machines ne déverrouillent pas la porte si elles ne sont pas d'abord vidangées. Si la machine est vidée de son eau mais reste bloquée, passez à la question suivante.
  • Vous devrez d'abord vidanger votre machine pour voir si elle se déverrouille.
  • De nombreux lave-linge à chargement frontal possèdent des filtres situés en bas à l'avant de la machine ; ils peuvent être ouverts avec précaution pour permettre à la machine de se vidanger.
  • Certaines machines possèdent un tube de vidange au même endroit, ce qui peut simplifier le processus.
  • Vous pouvez éventuellement utiliser un aspirateur eau et poussière au niveau de l'ouverture du filtre (ou du tube de vidange) pour retirer rapidement l'eau. Soyez prudent en procédant ainsi au niveau de l'ouverture du filtre, car les joints ou d'autres pièces de votre lave-linge pourraient être endommagés si vous utilisez l'aspirateur tout en colmatant l'ouverture.
  • Si vous venez de vidanger par le filtre ou le tube de vidange à l'avant de la machine, que vous l'avez rebranchée, attendu et qu'elle s'est ouverte, alors vous savez que le problème ne vient pas du loquet, mais probablement de la pompe. Vous devriez la remplacer.
• Votre lave-linge possède-t-il une poignée sur la porte qui déplace un crochet de verrouillage pour permettre l'ouverture ? Si non, passez à la question suivante.
  • Elle peut aussi avoir un mécanisme qui verrouille la porte au démarrage du cycle, ce qui peut causer un délai ; attendez donc 5 minutes avant d'essayer d'ouvrir la porte.
  • Si ce mécanisme de poignée est cassé (il sera probablement un peu mou lorsque vous l'actionnerez), vous devrez utiliser quelques astuces pour ouvrir la porte. Nous les passerons en revue ci-dessous dans la section Détacher le loquet.
• Votre lave-linge possède-t-il un mécanisme de verrouillage qui bloque la porte pendant l'exécution d'un cycle, mais la libère une fois la machine éteinte ?
  • Votre machine peut avoir une fonction de délai qui ne permet pas d'ouvrir la porte pendant une courte période (environ une ou deux minutes).
    • C'est un comportement normal ; vous pouvez simplement attendre 5 minutes et réessayer. Le mécanisme peut être lent ou grippé.
    • Essayez de donner un coup sec sur la porte à l'endroit où se trouve le loquet pour le libérer.
    • S'il s'ouvre, vous êtes tiré d'affaire, mais préparez-vous à remplacer le loquet car le blocage ne fera qu'empirer.
  • Votre machine peut avoir un solénoïde défectueux ou le mécanisme peut être usé.
• Si vous êtes toujours bloqué, rendez-vous dans la section Détacher le loquet.

Il existe plusieurs méthodes pour détacher le loquet de votre machine. Certaines ne doivent pas être utilisées sur certaines machines car elles peuvent causer des dommages.

• Si le crochet ou l'attache est une pièce fixe sur la porte et ne bouge pas, vous devrez ouvrir le dessus (ou une autre partie) de la machine pour accéder au mécanisme de verrouillage. N'essayez pas l'une des autres méthodes ci-dessous ; vous pourriez endommager votre lave-linge. Allez à Retirer le dessus et commencez par là.
• Si le crochet ou l'attache bouge pour ouvrir la porte (il y a une poignée mobile sur la porte du lave-linge qui l'actionne normalement), voici deux méthodes pour libérer la porte : la méthode de la ficelle et la méthode de la carte.
• Si vous ne savez pas, il est préférable de libérer le loquet en retirant le dessus et en accédant au mécanisme.

La méthode de la ficelle

Cette méthode consiste à enfiler une ficelle ou une corde autour de la porte pour former une boucle, ce qui vous permet de déplacer le crochet en tirant sur la boucle.

• La ficelle doit être « solide », car la traction que vous devrez exercer doit être importante.
  • Les meilleures ficelles combineront flexibilité, solidité et résistance à la rupture.
  • Les ficelles en nylon ou en plastique seront généralement les plus utiles et moins susceptibles d'endommager quoi que ce soit ; quelques exemples : fil de coupe-bordure, fil de pêche solide, corde de guitare en nylon ou fil isolé de petit diamètre.
  • Les cordes tressées peuvent fonctionner, mais peuvent être difficiles à enfiler dans l'espace restreint autour de la porte, car elles ont tendance à se coincer plus facilement.
  • Vous pourriez casser la corde en tirant, il est donc presque indispensable d'en avoir une de rechange.
• Vous devez savoir dans quelle direction la poignée déplace le crochet pour savoir comment insérer la ficelle. La ficelle formera une boucle une fois en place.
  1. Si la poignée tire vers l'extérieur par rapport aux charnières de la porte, vous tirerez sur la boucle de ficelle du côté des charnières, car l'attache se déplacera en direction des charnières.
  2. Si la poignée tire vers les charnières de la porte, vous tirerez depuis le bord de la porte, à l'opposé des charnières. Vous serez du côté crochet de la porte.
  3. Si la poignée tire dans une autre direction (comme vers le bas), vous devrez simplement vous rappeler dans quel sens bouge l'attache (désolé).
• Enfilez la ficelle autour de la porte de manière à ce qu'elle déplace l'attache dans la bonne direction pour libérer la porte. Reliez les extrémités pour former une boucle plus facile à tirer.
• Tirez très fermement sur la ficelle. Appliquer une légère pression vers l'intérieur sur la porte peut aider à libérer l'attache.
• Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours essayer d'accéder à l'attache en ouvrant la machine et en la libérant manuellement.

La méthode de la carte

Vous pouvez libérer les attaches qui se déplacent vers les charnières en utilisant une carte en plastique rigide (comme une vieille carte de crédit ou une carte-cadeau) et en la glissant dans l'espace entre la porte et l'avant de la machine, au niveau du loquet.

• Il peut être utile de « guider » la carte depuis le dessus de l'emplacement du loquet et de la faire glisser vers le bas jusqu'à ce qu'elle soit face à l'attache.
  • Il peut être plus facile de contourner les parties qui dépassent à l'avant de la machine et qui vous empêchent d'atteindre l'emplacement de l'attache.
• Une fois la carte en place, poussez-la vers les charnières.
• Si la machine s'ouvre, vous pourrez peut-être mettre en place un système de libération temporaire.

S'il n'y a pas de loquet à crochet mobile sur votre lave-linge, ou si vous avez essayé les étapes précédentes sans succès, vous devrez accéder au mécanisme de verrouillage depuis l'intérieur de la machine.

Pour ce faire, vous devrez retirer le panneau supérieur de votre machine. Assurez-vous qu'elle soit débranchée avant de procéder. Vous pourrez peut-être retirer un panneau de protection inférieur sur certains modèles (Kenmore HE3 par exemple) pour accéder au loquet.

Il y a généralement deux, parfois trois vis situées à l'arrière de la machine, que vous devrez retirer, puis faites glisser le dessus de la machine vers l'arrière et soulevez-le.

Vous devriez alors pouvoir voir l'assemblage de verrouillage. Vous pouvez libérer l'attache du loquet manuellement soit en appuyant sur un bouton de libération, en insérant une clé Allen dans un orifice sur le loquet, ou en tirant sur une bague de libération (cette dernière option est plus facile d'accès par le dessous en retirant un panneau de protection inférieur).

• Avec les lave-linge, le linge n'attend pas. Peut-être pouvez-vous tenir quelques jours, mais à moins d'aimer aller à la laverie automatique, d'emprunter la machine d'un ami (ou plusieurs machines), et si vous ne voulez pas transporter du linge lourd et mouillé chez vous pour le sécher, il est préférable d'utiliser votre propre machine.
• Vous pouvez créer un système de libération temporaire pour votre porte si le problème ne concerne que le loquet.
  • Installez une boucle de corde plus flexible autour du crochet d'attache et faites-la passer à l'extérieur de la porte.
  • Cela peut se faire via l'orifice de la poignée si le crochet se déplace vers les charnières.
  • Sur les machines où le crochet s'éloigne des charnières de la porte, laissez simplement la boucle pendre sur le bord extérieur.
  • Vous pouvez attacher un anneau ou un autre dispositif pour faciliter la traction.

Maintenant que votre porte est ouverte et que vos vêtements sont libérés de leur prison humide, nous devons trouver comment faire en sorte qu'ils le restent. Passons maintenant à la résolution du problème.

Les raisons pour lesquelles votre lave-linge vous bloque l'accès sont variées et impliquent plusieurs pièces différentes. Un ensemble concerne le mécanisme de verrouillage de la porte lui-même (attache et loquet), le suivant concerne les systèmes qui contrôlent le verrouillage de la porte (niveau d'eau), et le dernier ensemble concerne la carte mère. Pour les machines à chargement par le haut, allez à

Si votre machine ne possède pas de poignée qui déplace une attache sur la porte, passez à l'étape suivante.

Si votre machine possède une poignée censée déplacer l'attache mais qui ne le fait plus, ces étapes sont pour vous.

• Si la poignée déplace toujours l'attache, il se peut qu'elle ne la déplace pas suffisamment loin.
• Comme il ne s'agit généralement pas d'une pièce réglable, tout comme le loquet, votre meilleure option est de remplacer l'assemblage de la poignée et de l'attache, car il est plus probable qu'il se soit usé.
• Cette défaillance est courante, surtout parce qu'elle implique un élément mécanique sujet à l'usure et à la fatigue.
• Étant donné que le problème ne devrait pas causer de dommages supplémentaires immédiats, vous pouvez utiliser une solution de contournement temporaire pour continuer à utiliser votre machine en attendant les pièces.

Si le remplacement du mécanisme de la poignée n'a pas résolu le problème, vous devrez passer à l'étape suivante.

La pièce de l'attache est-elle tordue ? Vous pouvez accrocher l'attache avec du linge et, par inadvertance, la tordre de manière à ce qu'elle ne puisse plus se libérer correctement du loquet.

• Cela est plus susceptible d'arriver avec une attache non mobile. La plupart des attaches mobiles sont montées avec un ressort, ce qui leur donne plus de flexibilité.
• Si l'attache est tordue, remplacez-la et vérifiez que la porte n'a pas été tordue non plus. Testez, si cela fonctionne, vous avez terminé. Sinon, passez à la question suivante.

Parfois, les charnières de la porte peuvent être endommagées ou désalignées. C'est une cause fréquente de problèmes avec les machines à chargement par le haut.

• Vérifiez si les charnières sont desserrées ou corrodées (surtout sur les machines à chargement par le haut).
• Vérifiez si elles ont été tordues. Cela sera visible car l'attache ne sera pas bien alignée avec l'orifice du mécanisme de verrouillage.

Maintenant que votre machine est ouverte, nous devons déterminer ce qui a causé le problème. Vous avez vérifié ou vous n'avez pas de poignée qui déplace l'attache de la porte. Plusieurs défaillances peuvent survenir. Le mécanisme de verrouillage est le coupable le plus fréquent après le mécanisme de la poignée et l'attache.

• Le loquet est-il défectueux ? Certains signes peuvent inclure :
  • La machine refuse de se verrouiller correctement.
  • La machine affiche des codes DL.
  • La machine met plus de temps que d'habitude à se déverrouiller, et peut parfois échouer à le faire.
  • Le mécanisme peut émettre un bourdonnement ou un vrombissement et ne pas se libérer.
• Le loquet a-t-il été endommagé ?
  • Essayer d'ouvrir la porte avant que le loquet ne soit libéré peut l'endommager et le bloquer.
  • Claquer la porte très fort peut également endommager le mécanisme de verrouillage.

Le remplacement du mécanisme de verrouillage est relativement simple et direct, impliquant généralement deux ou trois vis et quelques connecteurs de câblage. C'est généralement la pièce défaillante à ce stade, il vaut donc la peine de la remplacer.

Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

Si le capteur de niveau d'eau est défectueux, la machine peut croire qu'elle est toujours remplie d'eau ; comme la porte est censée rester verrouillée dans ce cas, elle ne s'ouvrira pas.

• Parfois, le capteur lui-même peut avoir échoué.
• Plus communément, c'est le tube qui relie le tambour de lavage au capteur qui est devenu obstrué, peut-être par des peluches, des minéraux ou d'autres matières étrangères. Ce tube se remplit d'eau, ce qui comprime l'air emprisonné à l'intérieur et actionne une membrane pour indiquer que le niveau d'eau est correct. Certains lisent directement la pression et transmettent la lecture à la carte mère.
• Vous pouvez déconnecter le tube du pressostat pour le tester.
  • Essayez de faire couler de l'eau à travers avec un petit entonnoir. S'il s'écoule rapidement, le tube est dégagé.
  • Alternativement, essayez de souffler à travers le tube. Assurez-vous de ne pas aspirer ; s'il y a de l'eau piégée dans le tube (un problème courant), vous en aurez une pleine bouche.
• De nombreux lave-linge utilisent un simple interrupteur, éventuellement à plusieurs positions. Vérifiez la continuité et/ou le fonctionnement de l'interrupteur.
• Note : sur certains modèles récents (LG par exemple), l'interrupteur peut afficher une fréquence variable plutôt qu'une continuité. Il est préférable de le tester en mode test sur votre machine, et cet interrupteur est généralement très fiable.

Certaines machines présentent des défaillances associées à leurs cartes mères qui enferment votre linge. Certains relais restent bloqués et refusent de déclencher la libération du loquet. Cette défaillance est à la fois moins courante et plus coûteuse à réparer. Si vous avez atteint ce stade, la carte mère est probablement la seule coupable restante.