Diagnostic MSI MS-1782

Peu après que l'ordinateur portable a été branché, il ne reconnaît pas le chargeur et ne charge donc pas.

Jetez un œil au port de charge de l'appareil et assurez-vous qu'il n'y a pas de débris ou d'élément cassé à l'intérieur même du port. Si le port semble endommagé, il devra peut-être être remplacé.

Remarque : Comme cette pièce est soudée sur la carte mère, la carte mère entière devra être remplacée pour changer le port de charge.

Surveillez bien le chargeur lorsque vous branchez votre ordinateur portable. Assurez-vous que le voyant sur le bloc du chargeur reste allumé pour garantir que l'ordinateur portable est en charge et que du courant est bien transmis. Si ce voyant n'est pas allumé une fois branché, vérifiez les connexions entre l'ordinateur portable et tous les branchements sur le chargeur lui-même. Si ce voyant ne s'allume pas, remplacer le chargeur pourrait être la solution.

Lignes aléatoires qui apparaissent verticalement ou horizontalement sur l'écran mais qui ne sont pas présentes au démarrage de l'appareil.

Parfois, les ordinateurs portables n'installent pas automatiquement la dernière version des pilotes graphiques, ce qui peut causer une instabilité entre le matériel et le logiciel. Vérifiez d'abord sur le site du fabricant si des pilotes spécifiques sont disponibles avant d'installer les pilotes génériques Nvidia et Intel.

L'une des causes possibles des problèmes d'affichage pourrait être le GPU haute performance situé à l'intérieur de l'ordinateur portable.

Cette pièce est responsable de l'affichage sur l'écran intégré de l'ordinateur portable.

Une utilisation prolongée de l'ordinateur portable peut endommager le GPU, nécessitant son remplacement. Vous pouvez utiliser ce tutoriel ici pour remplacer cette pièce sur votre ordinateur portable.

Après avoir tenté d'allumer l'ordinateur portable, celui-ci ne s'allume pas.

Il est probable que votre MSI ne s'allume pas parce que les barrettes de RAM ne font pas les connexions nécessaires. S'assurer que ces barrettes sont correctement insérées est nécessaire pour que votre ordinateur portable puisse démarrer correctement.

Arrêts aléatoires et soudains, et écrans bleus.

Performances lentes après une utilisation prolongée de l'appareil.

Très souvent, un ordinateur portable qui surchauffe peut être simplement réparé en nettoyant les composants du refroidisseur. Le refroidisseur est composé de deux éléments majeurs : les ventilateurs (pour aider à évacuer la chaleur indésirable) et le dissipateur thermique (généralement en cuivre pour sa conductivité thermique permettant de déplacer la chaleur). À l'extrémité du dissipateur thermique se trouvent des évents permettant aux ventilateurs de souffler de l'air pour refroidir l'ordinateur portable. Nettoyer la poussière des ventilateurs et des évents du dissipateur thermique est crucial pour maintenir le flux d'air nécessaire à l'évacuation de la chaleur du processeur et du GPU.

Des ventilateurs cassés peuvent également entraîner une surchauffe de l'ordinateur portable. Écoutez attentivement votre ordinateur portable et assurez-vous que les ventilateurs tournent bien. Vous pouvez faire tourner les ventilateurs en lançant un jeu ou un programme exigeant pour faire chauffer l'ordinateur portable. Après avoir vérifié que les ventilateurs ne s'accélèrent pas lors de l'exécution d'un programme exigeant, il est possible que votre ou vos ventilateurs soient cassés. Suivez ce tutoriel ici pour voir comment remplacer les ventilateurs.

La pâte thermique est très importante pour transférer la chaleur du processeur/GPU vers le dissipateur thermique. Cela permet aux composants de conduire la chaleur à travers le dissipateur vers les évents pour être évacuée, et de les protéger contre la surchauffe. Avec le temps, cette pâte peut sécher après une utilisation intensive sur plusieurs années et perdre sa capacité de conduction. Suivez ce tutoriel ici pour voir comment accéder à votre CPU et GPU. Ce tutoriel ici montre comment remplacer la pâte thermique.

L'appareil s'allume mais l'écran reste entièrement noir.

Si l'écran ne s'allume pas, ce n'est pas nécessairement l'écran lui-même qui est défectueux. Pour vérifier si l'écran est la cause du problème, votre appareil peut être connecté à un écran externe. Si l'affichage fonctionne sur l'écran externe, votre écran est très probablement défectueux.

L'ordinateur a peut-être simplement besoin d'être réinitialisé. Pour réussir une réinitialisation matérielle, l'ordinateur portable doit être éteint et tous les périphériques et accessoires externes doivent être débranchés. La batterie doit être retirée, ainsi que l'adaptateur secteur. Appuyez sur le bouton de marche pour éliminer toute électricité résiduelle dans l'appareil qui pourrait causer le problème.

L'appareil n'émet aucun son alors que le volume n'est pas coupé.

Si vous rencontrez des problèmes audio, désactiver les améliorations audio pourrait aider. Pour les désactiver, allez dans Paramètres, Système, Son. Une fois là-bas, sélectionnez le haut-parleur et vérifiez ses propriétés. Vous devriez pouvoir y désactiver toute amélioration. Vous devriez également désactiver le son spatial et vous assurer que le mode exclusif n'est pas activé dans l'onglet Avancé.

L'une des raisons pour lesquelles l'audio peut ne pas fonctionner est l'utilisation de pilotes obsolètes. Vous pouvez vérifier cela en ouvrant le Panneau de configuration et en cliquant sur Son. Si un point d'exclamation apparaît à côté de la sortie des périphériques, un nouveau pilote devra peut-être être installé. Vous devriez rechercher le pilote du fabricant sur leur page web avant d'installer un pilote générique.