Diagnostic du Motorola Droid RAZR M

Quoi que vous fassiez, vous ne parvenez pas à allumer votre Droid RAZR M.

Même lorsque le téléphone n'est pas utilisé, il continue de consommer de l'énergie en attendant des appels ou des messages. Votre batterie pourrait être défectueuse ; cela peut être résolu en utilisant le câble de charge inclus. Si la batterie ne charge pas, il est possible qu'elle doive être remplacée.

Le Droid RAZR M n'est classé qu'en tant qu'appareil étanche aux éclaboussures, il n'est donc pas conçu pour être exposé à plus qu'une petite quantité d'eau. S'il y a des traces de condensation ou de buée dans l'appareil, votre téléphone a probablement subi des dégâts des eaux et ne fonctionnera pas.

Il est possible que rien ne semble se passer parce que l'écran est défectueux ou ne s'allume pas. Vous devrez peut-être changer l'écran.

Faire tomber votre téléphone peut causer des dommages internes, même sans dommage externe évident. Vous devrez peut-être remplacer la carte mère ou l'écran.

Le Droid RAZR M est allumé, mais aucun son ne sort des haut-parleurs.

Le volume du téléphone peut être faible ou coupé. Appuyez sur le bouton de volume situé sur le côté du téléphone jusqu'à obtenir le volume souhaité. Il est possible que vous n'entendiez pas le son à cause du bruit ambiant dans la pièce. Les paramètres de volume peuvent être ajustés dans l'application Paramètres sous Son.

Si l'icône affichée dans les paramètres de volume est un haut-parleur avec une barre transversale, le volume est coupé pour cet élément. Faites glisser le curseur comme vous le feriez pour augmenter le volume et le mode muet sera désactivé.

Si vous avez des écouteurs branchés sur le téléphone, le son sera diffusé par les écouteurs et non par le haut-parleur. Essayez de débrancher vos écouteurs.

Le haut-parleur du téléphone peut ne plus fonctionner. Essayez d'éteindre puis de rallumer le téléphone. Il est possible que le haut-parleur doive être remplacé.

Les écouteurs sont branchés, mais aucun son ne sort.

Le volume du téléphone peut être faible ou coupé. Appuyez sur le bouton de volume situé sur le côté du téléphone jusqu'à obtenir le volume souhaité. Il est possible que vous n'entendiez pas le son à cause du bruit ambiant dans la pièce. Les paramètres de volume peuvent être ajustés dans l'application Paramètres sous Son.

Si l'icône affichée dans les paramètres de volume est un haut-parleur avec une barre transversale, le volume est coupé pour cet élément. Faites glisser le curseur comme vous le feriez pour augmenter le volume et le mode muet sera désactivé.

L'application que vous utilisez peut ne pas utiliser d'audio.

La prise jack de votre téléphone est toujours exposée et de la poussière peut s'y loger. Cela gênera la connexion entre la fiche des écouteurs et la prise. Soufflez dans la prise jack ou utilisez de l'air comprimé pour la nettoyer.

Vos écouteurs sont peut-être cassés et doivent être remplacés. Essayez d'utiliser les écouteurs avec un appareil dont vous savez qu'il diffuse du son par les écouteurs.

La prise jack du téléphone peut être physiquement cassée et devoir être remplacée.

Votre téléphone est branché sur le chargeur mais ne charge pas.

Assurez-vous que la prise murale sur laquelle vous branchez le chargeur fonctionne en y branchant d'autres appareils. Certaines prises murales nécessitent un interrupteur pour être activées.

Assurez-vous que le chargeur fonctionne en le testant sur un autre téléphone équipé d'un port de charge USB 2.0.

La batterie peut être incapable de charger car elle est défectueuse ; dans ce cas, elle devrait être remplacée. Vous pouvez acheter une batterie de rechange auprès d'un tiers ou de Motorola.

Le port de charge USB peut être cassé, auquel cas il devrait être remplacé. Un tutoriel sur le remplacement du port de charge USB sera bientôt publié.

L'écran fonctionne mais ne répond pas au toucher.

Utilisez un chiffon en microfibre pour essuyer la saleté, l'eau ou la graisse. Cela peut interférer avec la reconnaissance de la vitre tactile.

Si l'écran est physiquement brisé ou fissuré, il devra être remplacé.

La plupart des gants interfèrent avec la vitre tactile. Retirez tout matériau recouvrant vos doigts.