Diagnostic Motorola Photon 4G

Vous appuyez sur le bouton de marche et l'appareil ne montre aucun signe d'activation.

Si l'appareil ne s'allume pas, il est possible que la batterie doive être chargée.

Si l'appareil ne s'allume pas, une batterie de rechange doit être installée dans l'appareil. [tutoriel|32808|Remplacez par une batterie de rechange.]

Si l'appareil ne s'allume pas, il est possible que la carte mère soit défaillante et doive être remplacée. [tutoriel|33647|Remplacez par une carte mère de rechange.]

Si l'appareil ne s'allume pas après avoir été chargé, il est possible que la batterie soit défectueuse et ne puisse plus tenir la charge. [tutoriel|32808|Remplacez par une batterie de rechange.]

L'appareil ne montre aucun signe de chargement.

Il est possible que la batterie soit défectueuse et ne puisse plus tenir la charge. [tutoriel|32808|Remplacez par une batterie de rechange.]

Vérifiez si le chargeur est bien branché dans la prise murale. Si c'est le cas et que le téléphone ne charge pas, le chargeur peut être défectueux ou la prise murale peut être défaillante. Essayez d'utiliser un autre chargeur ou de brancher le chargeur sur une autre prise électrique.

Le téléphone se désactive de lui-même.

Appuyez sur le bouton de marche. Il est possible que l'écran du téléphone soit simplement en veille et se soit éteint pour économiser la batterie.

Il est possible que la carte mère soit défaillante. [tutoriel|33647|Remplacez par une carte mère de rechange].

L'écran de l'appareil ne s'allume pas même lorsque l'appareil est actif.

Sur le Motorola Photon 4G, il existe deux façons de réveiller l'écran. Vous devez appuyer sur le bouton de marche situé sur le coin supérieur droit du téléphone ou ouvrir la béquille, ce qui activera le mode paysage et réveillera l'écran.

Si l'écran de l'appareil est fissuré, un nouveau devra être installé. Remplacez par un écran de rechange.

Si l'écran de l'appareil ne s'allume pas, un nouveau devra être installé.

Si l'écran ne répond pas, les connexions électriques entre l'écran LCD et la carte mère peuvent être en cause. Pour accéder aux connexions, vous devrez ouvrir le téléphone comme si vous remplaciez un écran fissuré. Si les connexions sont défectueuses, des Connexions soudées peuvent être nécessaires pour rétablir le flux électrique. Remplacez par un écran de rechange.

Il est possible que la carte mère ne fonctionne pas correctement. [tutoriel|33647|Remplacez par une carte mère de rechange].

Votre batterie est peut-être morte. Si le téléphone ne fonctionne pas lorsque la batterie est complètement chargée ou lorsque le téléphone est branché, il peut être nécessaire de remplacer la batterie. [tutoriel|32808|Remplacez par une batterie de rechange].

Appuyer sur les boutons ne produit aucun effet.

Assurez-vous d'appuyer complètement sur les boutons.

Il est possible que la touche ne soit pas en contact avec la carte mère. [tutoriel|33647|Remplacez par une carte mère de rechange.]

Lorsque vous passez un appel, vous n'entendez pas la personne à l'autre bout de la ligne.

Si vous n'entendez pas l'autre ligne lors d'un appel, le haut-parleur interne est peut-être défectueux. Le haut-parleur interne doit être vérifié et éventuellement remplacé. Remplacez par un haut-parleur interne de rechange.

Si le haut-parleur ne fonctionne pas correctement lors d'un appel en mode haut-parleur, un nouveau doit être installé. [tutoriel|33785|Remplacez par un haut-parleur de rechange].

Si le son est étouffé ou déformé, un dommage dû à l'eau peut en être la cause. Si le téléphone a été en contact avec de l'eau, laissez-le sécher avant de prendre des mesures de remplacement plus drastiques. S'il ne fonctionne toujours pas après séchage, [tutoriel|33785|remplacez par un haut-parleur de rechange].

Le haut-parleur de l'appareil produit un son déformé lors des appels.

Si le haut-parleur ne fonctionne pas correctement, un nouveau doit être installé. [tutoriel|33785|Remplacez par un haut-parleur de rechange].

Si le son est étouffé ou déformé, un dommage dû à l'eau peut en être la cause. Si le téléphone a été en contact avec de l'eau, laissez-le sécher avant de prendre des mesures de remplacement plus drastiques. S'il ne fonctionne toujours pas après séchage, [tutoriel|33785|remplacez par un haut-parleur de rechange].

Impossible d'entendre le son en utilisant des écouteurs dans la prise jack.

Les écouteurs peuvent être défectueux et le son ne peut pas être entendu. Essayez d'utiliser une autre paire d'écouteurs.

Si les écouteurs ne sont pas défectueux, vérifiez si l'une des applications du téléphone qui diffuse du son est active. Si le son est censé être entendu depuis les applications mais ne l'est pas, alors la prise jack est peut-être défectueuse. [tutoriel|33646|Remplacez par une prise jack de rechange].