Diagnostic du Motorola i450 Boost Mobile

L’écran reste noir et le téléphone ne montre aucun signe d’alimentation lorsque vous maintenez le bouton de marche enfoncé.

• La batterie du téléphone est peut-être déchargée. Branchez le téléphone sur son chargeur pendant plusieurs heures, puis essayez de l’allumer.

• Après avoir chargé le téléphone, il ne s’allume toujours pas. La batterie est peut-être défectueuse ; dans ce cas, il est nécessaire de la remplacer. Voir le [tutoriel|11359|Tutoriel de remplacement de batterie].

Les contacts ne s’enregistrent pas et les contacts précédemment enregistrés sont introuvables.

• Assurez-vous que les contacts ont été saisis correctement. Une description de la procédure de saisie des informations de contact se trouve dans le Guide d'utilisation du téléphone Motorola i450 Boost Mobile.

• La carte SIM est utilisée pour le stockage des données. Une carte SIM défectueuse peut entraîner la perte de toutes les données du téléphone. En cas de défaillance de la carte SIM, il est nécessaire de la remplacer pour rétablir les capacités de stockage des données. Voir le [tutoriel|11361|Tutoriel de remplacement de carte SIM].

Il est difficile d’entendre la personne qui parle à l’autre bout du fil lors des appels émis ou reçus.

• Augmentez le volume en appuyant sur le bouton situé tout en haut sur le côté gauche du téléphone.

• Une mauvaise réception peut être due à une faible couverture réseau dans la zone actuelle. Déplacez-vous vers un autre endroit pour améliorer la réception, ce qui augmentera la clarté des appels.

• L’antenne est peut-être desserrée, ce qui provoque une mauvaise connexion. Retirez l’antenne du téléphone, puis remettez-la fermement dans son logement. Pour retirer l’antenne, voir le [tutoriel|11360|Tutoriel de remplacement d’antenne].

• L’antenne est peut-être défectueuse, auquel cas elle doit être remplacée. Voir le [tutoriel|11360|Tutoriel de remplacement d’antenne].

Les touches ne répondent pas lors de la saisie de numéros ou de texte.

• Les touches peuvent rester bloquées en raison d’une accumulation de débris sur le clavier, ce qui le rend inopérant. Le cache du clavier peut être retiré et remplacé pour résoudre ce problème. Voir le [tutoriel|11365|Tutoriel de remplacement de clavier].

• Le câblage du clavier est peut-être défectueux. Le composant câblé du téléphone ne peut pas être retiré ni remplacé. Dans ce cas, l’ensemble de l’unité du téléphone doit être remplacé.

Aucun son n’est émis lorsque des écouteurs sont branchés sur le téléphone.

• Le port casque est peut-être obstrué par des débris, ce qui provoque un dysfonctionnement. Le problème peut être résolu en nettoyant le port casque. Voir le [tutoriel|11362|Tutoriel d’accès au port casque].

• Si le port casque a été nettoyé mais ne fonctionne toujours pas, le port est défectueux. Le port casque ne peut pas être retiré du téléphone. Par conséquent, l’ensemble de l’unité du téléphone doit être remplacé.