Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Le téléphone ne s'allume pas
Le téléphone ne s'allume pas et ne montre aucun signe de charge lorsqu'il est sur sa station d'accueil.
Batteries défectueuses
Chacun des trois téléphones utilise deux piles AAA rechargeables. Si l'adaptateur est correctement branché et alimente bien la base, il est possible que les batteries doivent être remplacées. Notez que les batteries de remplacement doivent être des batteries Ni-MH et non des piles au lithium. Pour remplacer les batteries, suivez ce tutoriel.
Adaptateur secteur défectueux
Si l'adaptateur secteur est branché à la fois sur le récepteur principal et sur la prise murale, mais que le téléphone ne charge toujours pas (même après avoir changé les batteries), le problème peut venir de l'adaptateur. Dans ce cas, il devra être remplacé. Il est également possible que le port d'alimentation sur la base soit défectueux ; si c'est le cas, suivez ce tutoriel.
Audio déformé
Un son sort de l'appareil, mais il est déformé, de mauvaise qualité ou difficile à entendre.
Interférences sans fil
Ce n'est pas un problème très courant, mais il arrive que les signaux d'autres appareils sans fil altèrent le son de certains équipements. Si vous utilisez votre téléphone à proximité d'un routeur internet sans fil (ou autre appareil), ou si la station d'accueil est placée à portée d'un tel appareil, c'est peut-être la source du problème. Si vous pensez que c'est la cause, consultez ce guide sur les appareils pouvant causer des problèmes et comment les résoudre.
Haut-parleur défectueux
Si l'appareil semble être allumé et que toutes les autres options ont été vérifiées, le haut-parleur du téléphone est peut-être hors service. Si vous pouvez passer/recevoir un appel depuis un combiné mais pas depuis un autre, c'est probablement le problème. Pour le résoudre, le haut-parleur de ce combiné devra être remplacé. Assurez-vous de consulter le tutoriel de réparation sur la page principale de cet appareil pour réparer la panne.
Les boutons ne fonctionnent pas
Chaque fois que j'essaie d'appuyer sur un bouton de l'appareil, il semble ne pas y avoir de réponse.
Combiné bloqué
Bien que ce ne soit pas un problème courant, dans certains cas, une série d'événements peut entraîner le blocage de l'appareil, l'empêchant de répondre à toute commande. Si c'est le problème, vous pouvez facilement éteindre le téléphone en retirant les batteries du compartiment arrière. Après les avoir remises en place, vérifiez si le problème est résolu.
Contacts de boutons défectueux
Si les boutons du téléphone ne répondent pas, mais que l'appareil réagit à d'autres actions (par exemple, l'écran indique qu'il est en charge lorsqu'il est sur la station d'accueil, ou le téléphone sonne lorsqu'on vous appelle), cela pourrait résulter d'une mauvaise connexion entre les boutons et leurs points de contact sur la carte mère du téléphone. Si c'est ce qui vous arrive, consultez le tutoriel de réparation sur la page principale de cet appareil pour obtenir de l'aide sur le remplacement des boutons et des points de contact.
Pas de son lors de la réception d'appels
Lorsqu'un appel est passé vers ce numéro, le téléphone ne sonne pas.
Mode Silencieux/Mode Nuit activé
Si vous pouvez passer des appels depuis le téléphone, mais ne pouvez pas en recevoir, le mode Silencieux ou le mode Nuit est peut-être activé. Vous pouvez confirmer l'activation de ce mode en regardant dans le coin supérieur gauche de l'affichage électronique. Si une icône avec trois Z s'y trouve, le mode Silencieux est activé. Pour désactiver le mode Silencieux, allez dans le menu, puis tapez #238. Cela vous mènera à l'option permettant de désactiver ce mode. Pour plus d'instructions sur la façon d'accéder à ce menu, veuillez vous référer au manuel électronique de cet appareil.
Récepteur non alimenté
Si le récepteur n'est pas alimenté, aucun appel ne peut être passé ou reçu. Dans ce cas, veuillez vous référer à la section sur l'appareil qui ne s'allume pas.
Câble téléphonique défectueux
Si l'appareil semble alimenté, mais est incapable de passer ou de recevoir des appels, le câble téléphonique est peut-être mal branché ou a une mauvaise connexion, nécessitant un remplacement. Avant d'acheter un nouveau câble, vérifiez qu'il est correctement branché à la fois à la prise murale et au récepteur principal. Consultez ce guide pour savoir comment vérifier les problèmes liés à votre ligne fixe et vous assurer que c'est bien le câble qui doit être remplacé. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez remplacer le port TEL en suivant ce tutoriel.
Pas de son lors de l'émission d'appels
Après avoir composé le numéro et appuyé sur le bouton 'Talk' (Parler), aucun son n'indique que l'appel est en cours.
Combinés non enregistrés
Le combiné n'a pas été enregistré auprès de l'unité de base. Tous les combinés auraient dû être pré-enregistrés. Si certains combinés ne sont pas enregistrés, veuillez les enregistrer à nouveau.
Problèmes de ligne de communication
Débranchez l'unité de base de la ligne téléphonique et connectez la ligne à un téléphone dont vous savez qu'il fonctionne. Si le téléphone qui fonctionne ne fonctionne pas correctement, contactez votre fournisseur de services local ou votre compagnie de téléphone.
Indicatif régional enregistré
Si l'appareil semble réagir lorsque vous appuyez sur un bouton, mais que l'appel n'aboutit pas après avoir appuyé sur le bouton d'appel, l'un des problèmes pourrait être la présence d'un indicatif régional enregistré sur l'appareil. Si c'est la cause du problème, il peut être résolu en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine de votre appareil. Veuillez consulter ce guide pour savoir comment réinitialiser votre téléphone Panasonic aux paramètres d'usine.
Ressources
http://www.manualslib.com/manual/754430/...
http://www.wikihow.com/Diagnose-Landline...
33 commentaires
Phone shows”line in use” continually. Removed and rein put that batteries, did not help
Sheila Vine - Réponse Partager
All these excuses on why a phone is TERRIBLE quality…I have a Panasonic with corded unit and one cordless phone and the voicemail audio is disgusting and my Mom has the same unit, we got them at the same time and all I can say is ironic, both new, both terrible and I even tried to buy her a new Panasonic thinking they made it better…NOT, horrible horrible and I am returning it and NEVER buying Panasonic again…not battery, not adapter, not the problem, it’s the make PANASONIC!!!!
Don Berto - Réponse Partager
PANASONIC….HORRIBLE HORRIBLE….my mom and I got the same unit both the speakers are disgusting. I buy a new one and same thing - returning it….will never ever buy Panasonic again!!!!! Bad battery NOT, bad adapter NOT…all were new and garbage from the start.
Don Berto - Réponse Partager
Call Block feature indicates full How do I unload Blocked Calls?
Tarland Beauchamp - Réponse Partager
When will I receive an answer ? To my Call Block Question ?
Tarland Beauchamp - Réponse Partager