Panasonic Toughbook CF-29 Troubleshooting

Les pannes courantes sont :

• Si votre écran est fissuré ou cassé, suivez les instructions du tutoriel de changement écran pour en installer un nouveau.

• Assurez-vous que votre écran est propre. Essuyez-le avec un chiffon non pelucheux humide.
  • Assurez-vous que vos doigts sont propres et secs.

• Si vous devez remplacer votre écran tactile, suivez le tutoriel de changement écran.

• Rapprochez-vous d'un routeur sans fil fonctionnel.
  • Connectez-vous au routeur avec un autre ordinateur portable pour vérifier qu'il fonctionne.
  • Si l'ordinateur en question ne détecte pas le signal, il est peut-être en panne.
    • L'antenne de cet ordinateur est une carte d'extension externe branchée dans la baie d'extension sur le côté gauche. Apportez votre carte d'antenne dans un magasin d'informatique local pour la tester.

Le son est lu mais aucun bruit ne sort des haut-parleurs

• En supposant qu'il n'y ait pas de problème de pilote ou de logiciel :
  • Si un casque était branché à l'ordinateur, l'interrupteur qui coupe les haut-parleurs est peut-être bloqué. Vaporisez du lubrifiant silicone dans la prise jack et branchez/débranchez plusieurs fois votre casque. Consultez cette discussion pour plus d'informations.
• Si les haut-parleurs sont cassés, consultez le tutoriel de réparation des haut-parleurs.

L'ordinateur ne s'allume pas

• Si votre processeur cesse de fonctionner, il devra être remplacé. Consultez le tutoriel de réparation du processeur. Consultez également le diagnostic de surchauffe (listé ci-dessous) pour éviter que le problème ne se reproduise.
• Pavé tactile défectueux
  • En supposant qu'il n'y ait pas de problème logiciel.
    • Assurez-vous que vos mains sont propres et secs.
    • Nettoyez la surface du trackpad (pavé tactile) avec un chiffon humidifié avec de l'alcool à friction.
    • Déplacez votre ordinateur portable dans un endroit tempéré et sec (faible humidité).

• Effectuez ces vérifications pour déterminer si vous devez remplacer votre batterie :
  • Votre ordinateur portable doit-il être branché pour s'allumer ?
    • Votre batterie chauffe-t-elle ? Si ce n'est pas le cas, elle est peut-être morte.
    • Insérez votre batterie dans un autre ordinateur portable pour voir si elle fonctionne.
  • Consultez ce diagramme pour diagnostiquer vos problèmes d'alimentation/batterie.
• Pour remplacer votre batterie, suivez le tutoriel de remplacement de batterie.

• Vérifiez que la plaque inférieure n'est pas pliée. Le Toughbook utilise la plaque inférieure pour dissiper la chaleur via des coussinets thermiques ; si la plaque est pliée, cela peut entraîner une surchauffe. Consultez cette discussion pour plus d'aide.
• Pour remplacer votre dissipateur thermique, suivez le tutoriel de remplacement du dissipateur thermique.

Après avoir inséré une disquette dans le lecteur, l'ordinateur ne lit aucune information

• Il n'est pas rare que les charnières de la porte du lecteur CD-ROM du Toughbook cassent, laissant la porte du lecteur optique pendante. La seule façon de réparer cela est de remplacer les charnières. Pour plus d'informations, consultez cette discussion.
• Pour retirer votre lecteur optique, suivez le tutoriel de remplacement du lecteur optique.

Le clavier ne répond pas aux saisies de l'utilisateur

• Le clavier du CF-29 nécessite plus de force pour taper qu'un clavier normal en raison de son joint d'étanchéité. Des touches fermes sont normales.
  • Si une ou plusieurs touches ne fonctionnent pas, et en l'absence de problème de pilote ou logiciel, le clavier est cassé.
• Si vous devez remplacer votre clavier, suivez le tutoriel de réparation du clavier.