La PlayStation 4 s'éteint toute seule

Suivez les étapes ci-dessous si votre PlayStation 4 s'éteint de manière inattendue pendant son utilisation. Si votre PS4 ne s'allume pas du tout, consultez plutôt le wiki La PlayStation 4 ne s'allume pas. Si votre PS4 s'allume mais n'affiche aucune image, le wiki Écran noir sur PlayStation 4 sera plus utile.

Lien avec le périphérique HDMI synchronise l'état d'alimentation de votre PS4 avec celui de votre téléviseur. Lorsque vous allumez votre téléviseur, la PS4 s'allume également. S'il est activé, le Lien avec le périphérique HDMI peut parfois causer l'extinction accidentelle de votre PS4. Désactivez cette fonctionnalité pour voir si cela résout votre problème.

1. Sélectionnez Paramètres > Système.
2. Sélectionnez Lien avec le périphérique HDMI et appuyez sur la touche X de votre manette DualShock pour le désactiver.

Parfois, le logiciel système de la PS4 provoque l'extinction de la console. Si c'est le cas, Sony déploiera des mises à jour système que vous devrez télécharger. Il est toujours conseillé de maintenir votre console à jour avec la dernière version du firmware.

1. Connectez votre PS4 à Internet.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez Mise à jour du logiciel système.
   1. L'interface utilisateur doit vous indiquer quel fichier de mise à jour sera installé, par exemple « Version 10.01 »
4. Sélectionnez Suivant.
5. Sélectionnez Mettre à jour pour commencer la mise à jour de votre système.

Si vous ne pouvez pas connecter votre console à Internet, vous devez mettre à jour votre console manuellement à l'aide d'une clé USB.

Si votre console s'éteint après être passée en mode repos, alors que vous ne l'avez pas éteinte vous-même, vous devriez désactiver le mode repos pour éviter le bug qui empêche certaines PS4 de se rallumer.

1. Pour désactiver le mode repos, sélectionnez Paramètres > Paramètres d'économie d'énergie.
2. Sélectionnez Définir le temps avant que la PS4 ne passe en mode repos et réglez les options Pendant la lecture multimédia et Pendant la lecture de jeux sur Ne pas passer en mode repos.

La console ne reçoit pas assez de courant de la prise murale ou du cordon d'alimentation pour rester allumée.

1. Débranchez le câble d'alimentation. Attendez au moins une minute, vérifiez que le cordon n'est pas endommagé, puis rebranchez-le à la PS4.
2. S'il est endommagé ou si vous n'êtes pas sûr que le cordon fonctionne, essayez un autre câble d'alimentation. La PS4 utilise un câble d'alimentation IEC C7 qui était fourni en standard avec la PS3 et la PS5.
3. Utilisez une autre prise murale.
4. Il est possible que l'alimentation soit endommagée et vous pourriez avoir besoin de remplacer le bloc d'alimentation. Assurez-vous que la console n'est pas en surchauffe avant de réparer le bloc d'alimentation.

Assurez-vous que votre console est bien ventilée. La console PS4 peut s'éteindre si elle n'est pas en mesure de refroidir ses composants afin d'éviter d'endommager son matériel.

1. Éteignez la console.
2. Attendez au moins une heure.
3. Déplacez la console dans un endroit bien ventilé où aucun objet ne se trouve sur, sous ou juste à côté de la console. Assurez-vous que toutes les grilles d'aération sont dégagées et bénéficient d'une bonne circulation d'air.
4. Redémarrez la console.
5. Si vous avez toujours des problèmes de ventilation, vérifiez que les grilles d'aération sont propres. Vous pourriez avoir besoin de nettoyer ou de remplacer le ventilateur.