Surchauffe d'ordinateur portable Razer

[summary]Votre ordinateur portable Razer devient anormalement chaud ou surchauffe ? Si c'est le cas, essayez certaines des étapes de diagnostic décrites sur cette page.[\summary]

Avant d'entreprendre l'une des solutions ci-dessous qui prennent plus de temps, voici quelques principes fondamentaux pour commencer.

• Redémarrez votre ordinateur portable pour éliminer tout blocage mineur. Quelque chose pourrait être bloqué, consommant les ressources du système et générant une chaleur inutile.
• Retirez tous les accessoires/périphériques. Si vous utilisez une coque de protection, elle peut agir comme un isolant thermique. Certaines coques mal conçues peuvent même obstruer les orifices d'aération, emprisonnant l'air chaud à l'intérieur.
• Chargez-vous votre appareil ? Il est normal que votre ordinateur portable Razer soit plus chaud que d'habitude lorsqu'il est en charge, surtout si vous l'utilisez simultanément.
• Vérifiez les températures atteintes par votre matériel. Utilisez Open Hardware Monitor ou tout autre logiciel de surveillance de la température.
• Déplacez-vous dans un endroit plus frais. Utiliser des appareils électroniques au soleil par une journée chaude sera forcément difficile. Si vous avez laissé votre ordinateur portable au soleil, déplacez-le à l'ombre, laissez-lui un peu de temps pour refroidir et voyez si cela aide.

Plus votre ordinateur portable travaille, plus il génère de chaleur. Ce n'est pas parce que votre appareil chauffe plus que la moyenne qu'il est en surchauffe ou dangereusement chaud. Vous pouvez le vérifier en examinant quelques points.

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl, Alt et Esc. Vous devrez peut-être cliquer sur « Plus de détails » pour obtenir une vue complète de l'activité en cours. Vérifiez si des processus utilisent un pourcentage élevé de votre processeur (CPU).
• Fermez le programme correspondant s'il s'agit d'un processus que vous reconnaissez comme une application ouverte. Vous pouvez forcer sa fermeture en faisant un clic droit dessus dans le Gestionnaire des tâches et en sélectionnant « Fin de tâche ».
• Si vous saturez les ressources du système, votre système peut également fonctionner plus lentement. Des températures plus élevées entraîneront une baisse de la vitesse du processeur pour éviter une surcharge thermique.

Fermer les programmes que vous n'utilisez pas régulièrement, désactiver les tâches/applications au démarrage et redémarrer régulièrement votre ordinateur sont de bonnes mesures de maintenance pour assurer le bon fonctionnement de votre ordinateur.

Si vous effectuez des tâches particulièrement gourmandes en calcul, comme le montage vidéo ou le jeu, assurez-vous que votre appareil est à la hauteur. Un matériel plus ancien peut avoir du mal à exécuter des programmes modernes avec des fichiers volumineux, ce qui pourrait être la cause d'un excès de chaleur.

Si vos températures sont élevées, peu importe ce que vous faites, votre problème peut être un manque de circulation d'air. L'air chaud est généralement expulsé par des orifices d'aération dédiés, qui peuvent se trouver à de nombreux endroits mais se situent généralement au niveau de la charnière.

• Si vous utilisez votre ordinateur sur vos genoux ou sur une surface rembourrée, essayez de surélever le boîtier inférieur avec un support pour ordinateur portable ou placez-le sur une surface dure et plane. Assurez-vous qu'il y a de l'espace entre le boîtier inférieur et la surface, car cette fine couche d'air est cruciale pour la dissipation thermique.
• Si les températures sont élevées même lors de tâches simples, ou si les ventilateurs produisent beaucoup de bruit, vous devez effectuer une maintenance régulière en nettoyant les ventilateurs.
  • La meilleure façon de procéder est d'ouvrir l'appareil. Cela implique généralement de retirer les vis du cache arrière (certaines peuvent être cachées sous des pieds en caoutchouc) et peut-être de défaire quelques clips (un médiator est utile ici).
    • Sur les ordinateurs portables plus anciens, il peut être nécessaire d'accéder aux composants internes en retirant le clavier.
  • Examinez les évents d'échappement et les ventilateurs. S'il y a beaucoup de débris, c'est généralement évident. Vérifiez la poussière piégée dans les grilles du dissipateur thermique ou obstruant les zones où l'air doit circuler.
  • Utilisez une soufflette ou un soufflette pour éliminer autant de poussière que possible. Retirez les ventilateurs et nettoyez-les séparément avec un coton-tige pour un résultat optimal.

Suivre les informations sur votre ordinateur portable est un travail difficile. Les données sont constamment écrites, écrasées, consultées ou supprimées. Après une mise à jour ou une coupure de courant, les enregistrements de données peuvent changer involontairement, affectant les performances du système.

• Installez toutes les mises à jour Windows en attente. Des échecs répétés de mise à jour pourraient rendre votre système obsolète ou entraîner des erreurs persistantes.
  • Vous devrez peut-être répéter ce processus plusieurs fois. Continuez à rechercher les mises à jour jusqu'à ce que votre version de Windows soit entièrement à jour.
• Si Windows est à jour, lancez une vérification des fichiers système.
  • Faites un clic droit sur le menu Démarrer (ou appuyez sur Ctrl + X). Sélectionnez Invite de commande (ou Powershell) en tant qu'administrateur.
  • Dans la fenêtre qui apparaît, tapez sfc /scannow, puis appuyez sur Entrée. Une fois terminé, le système vous indiquera s'il a trouvé des erreurs et s'il a pu les corriger.
  • Redémarrez votre système et relancez la vérification pour vous assurer qu'aucune autre corruption n'est détectée.
• Si vous ne craignez pas de perdre vos données, essayez l'approche « Nuke Everything » (tout supprimer) et réinstallez Windows. Cela peut sembler extrême pour des problèmes de surchauffe, mais cela exclurait le logiciel comme cause si vous choisissez de le faire.
  • Les options de réinitialisation de Windows 10 se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
  • Pour les problèmes persistants, utilisez plutôt un support d'installation USB pour procéder à l'installation. Razer dispose également d'un guide pour créer un support d'installation USB que vous pouvez suivre.

Le manque de mouvement d'air à l'intérieur d'un ordinateur peut être fatal en cas de problèmes de chaleur. La circulation de l'air est essentielle à la dissipation thermique.

• Soyez à l'écoute des signes de fonctionnement du ventilateur. Fait-il du bruit ? Si oui, ces bruits sont-ils normaux ?
• Il est préférable de remplacer le ventilateur s'il clique, grince ou émet des bruits inhabituels alors qu'il est exempt de débris.

Une plaque en cuivre montée sur un mécanisme de dissipation thermique éloigne la chaleur du processeur dans les ordinateurs portables. Une défaillance de ce mécanisme pourrait provoquer une surchauffe du processeur.

• Assurez-vous que votre dissipateur thermique est solidement fixé au processeur. Il doit être monté fermement avec des vis dans les coins.
• Retirez votre dissipateur thermique et appliquez de la pâte thermique sur votre processeur. Cela peut optimiser le transfert thermique vers le dissipateur et réduire les températures de fonctionnement.
  • La pâte thermique a généralement une durée de vie d'environ dix ans. Cependant, si vous sollicitez beaucoup votre machine, elle devra peut-être être remplacée plus tôt.
• Dans de rares cas, votre dissipateur thermique peut devoir être remplacé. Ils ne tombent pas souvent en panne, mais il y aura généralement des signes visuels lorsqu'ils sont défectueux. Assurez-vous qu'il n'y a pas de pliures, de torsions ou de trous dans les caloducs attachés.

Les batteries sont sournoises. En raison de leur nature « consommable », elles tombent souvent en panne, mais pas toujours de manière prévisible. La chaleur est générée pendant la charge, quoi qu'il arrive, mais une batterie défaillante peut être plus chaude que prévu.

• Vérifiez les signes visuels de gonflement de la batterie. Cela peut se manifester par des zones de décoloration sur l'écran (le gonflement exerce une pression sur l'écran depuis l'intérieur). L'écran peut également se bomber vers l'extérieur ou se séparer du boîtier.
• Remplacez la batterie si elle montre des signes de défaillance — gonflement, fuite ou cellules grumeleuses indiquent que vous avez besoin d'une nouvelle batterie.

La carte mère est le centre de la plupart des fonctionnalités d'un ordinateur portable. L'un des petits composants sur la carte peut être défaillant ou endommagé. Si rien d'autre sur cette page n'a fonctionné, une défaillance de la carte mère est une cause probable.

• Vérifiez les signes de problème sur la carte — composants brûlés ou fissurés, résidus de liquide, corrosion ou une déformation. En présence de traces de liquide, il y a encore de l'espoir que votre ordinateur portable puisse être sauvé. Pensez à consulter la page sur les dommages causés par un liquide d'iFixit pour plus d'informations.
• Le remplacement de la carte mère est souvent la solution la plus pratique pour une personne qui répare elle-même son ordinateur dont la carte mère est tombée en panne.
• La réparation de la carte est possible, mais nécessite des compétences en microsouder et en diagnostic de cartes. C'est un art en soi, mais une entreprise intéressante. Si vous êtes curieux et voulez en savoir plus sur le microsouder, voici de bonnes lectures et quelques bonnes vidéos pour commencer.