Déblocage de compte Google

Avant de vous lancer dans des réparations plus complexes, essayez ces quelques fondamentaux.

• Vérifiez les mises à jour Android. Cette option est disponible dans le menu Paramètres, sous son propre sous-menu. Si vous ne savez pas où la trouver, utilisez la fonction de recherche.

La raison principale pour laquelle tout appareil électronique peut redémarrer de manière inattendue est qu'il tente d'accéder ou d'utiliser des fichiers endommagés ou incompatibles. Peut-être avez-vous mis à jour votre téléphone et la nouvelle version d'Android n'est pas compatible avec certains filtres d'appareil photo. Ainsi, lorsque le téléphone tente d'utiliser l'appareil photo, il échoue et l'appareil redémarre.

• Mettez à jour toutes les applications. L'emplacement varie légèrement selon la version d'Android utilisée, mais les mises à jour peuvent être effectuées via le Google Play Store. Cliquez sur votre photo de profil et une option pour gérer les applications devrait être présente. Les mises à jour se trouvent dans ce menu.
• Démarrer en mode sécurisé. Le mode sécurisé empêche les applications tierces et non essentielles de s'exécuter. Cela vous permet de les écarter comme cause potentielle, ou de confirmer qu'elles sont bien à l'origine du problème.
• Si les mises à jour n'ont pas aidé et que votre téléphone fonctionne sans problème en mode sécurisé, désinstallez toutes les applications que vous avez installées récemment. Même si l'application ne s'exécute qu'en arrière-plan, des redémarrages peuvent être déclenchés.
• En dernier recours pour écarter le logiciel comme cause, sauvegardez votre téléphone et effectuez une réinitialisation.

Maintenir le bouton de marche enfoncé peut forcer votre téléphone à s'éteindre ou à redémarrer. Un bouton de marche bloqué provoquerait continuellement un redémarrage ou un arrêt, ce qui signifie que vous pourriez vous retrouver avec un téléphone qui redémarre en boucle.

• Vérifiez si le bouton est enfoncé. Est-ce qu'il fait un clic quand vous appuyez dessus ? Est-ce qu'il bouge seulement ? Le plus souvent, cela provient d'une exposition à la saleté, à des liquides ou à des résidus alimentaires provenant de mains sales. Pour corriger cela, nettoyez soigneusement tout le téléphone. Essuyez-le avec un chiffon en microfibre humide. Un cure-dent peut aider à retirer la saleté coincée dans les interstices autour du bouton.
• Vérifiez que le boîtier n'est pas endommagé. Des chocs dus à une chute ou à un autre impact pourraient avoir tordu le boîtier ou le bouton lui-même, l'empêchant de revenir dans sa position neutre.
• Un démontage complet peut être nécessaire si vous constatez qu'un liquide s'est infiltré, afin de vérifier que rien n'est endommagé au niveau de l'électronique interne. Nettoyez le bouton lui-même s'il reste bloqué.
• Si le nettoyage ne résout pas le problème, ou si vous constatez des dommages visibles, remplacez le bouton concerné. Vous devrez peut-être aussi remplacer la nappe selon l'emplacement. Consultez les informations de réparation de votre modèle pour les détails spécifiques.

Les applications ne sont pas les seuls composants logiciels qui conservent un stockage en cache. Android possède également une partition entière sur le disque interne pour le cache système. Celle-ci peut avoir été remplie, ou les données de ce cache peuvent être corrompues.

Pour vider la partition de cache :

1. Éteignez le téléphone.
2. Appuyez sur les boutons Volume haut et Marche (Bixby) et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
3. Utilisez les boutons Volume haut et bas pour mettre en surbrillance Wipe Cache partition dans le menu.
4. Appuyez sur Marche pour sélectionner Wipe Cache Partition.

Nous savons probablement tous que les batteries rechargeables se dégradent avec le temps, ce qui entraîne une baisse de l'autonomie de la batterie. Mais les batteries peuvent aussi tomber en panne de plusieurs autres façons, ce qui peut entraîner des redémarrages inattendus en raison d'une puissance insuffisante.

• Vérifiez l'état de votre batterie. L'application Samsung Members dispose d'une fonction de test qui vous donnera une lecture rapide. Elle se trouve sous Assistance > Diagnostic.
  • Samsung déterminera si la batterie fonctionne correctement grâce à certains tests. Si l'état indiqué est Mauvais, l'installation d'une nouvelle batterie est un bon début.
  • Si le test indique que votre batterie fonctionne comme prévu, consultez la répartition de l'utilisation de la batterie dans les paramètres, sous Entretien de l'appareil.
  • Si vous ne parvenez pas à lancer Samsung Members, ou si vous souhaitez un second avis, ouvrez l'application Téléphone et saisissez ****#228#*** sur le clavier. L'écran de diagnostic qui devrait apparaître peut vous donner des données supplémentaires sur la batterie.
    • Vérifiez la plage de blocs de niveau de batterie. Elle devrait afficher (0~8), indiquant que 8 blocs sont disponibles. Vous en voyez moins ? Alors la batterie doit être remplacée.
    • D'autres spécifications sont également listées ici, comme la capacité. Vous pouvez la comparer à la capacité nominale à l'état neuf pour déterminer si la batterie a été consommée.
• Cherchez des signes de gonflement de la batterie. Y a-t-il une décoloration localisée de l'écran sur le côté gauche (ou sur le côté droit pour les iPhone série 12 et plus récents) ? L'écran se soulève-t-il d'un côté ?
• Remplacez la batterie avec une batterie de rechange en cas d'indication de défaillance. Soyez prudent lorsque vous manipulez la batterie. Les batteries lithium-ion peuvent être dangereuses si elles sont endommagées.

La carte mère est le centre de la grande majorité des fonctionnalités d'un téléphone Samsung. Un grand nombre de petits composants sur la carte peuvent être tombés en panne ou avoir été endommagés, et c'est une cause probable si aucune autre solution sur cette page n'a fonctionné.

• Vérifiez s'il y a des signes évidents de problème de carte : composants brûlés ou fissurés, résidus de liquide, corrosion ou courbure. S'il y a des traces de liquide, le tutoriel sur les dommages liés aux liquides sur iPhone pourrait vous aider (bien qu'il soit écrit pour l'iPhone, il s'applique à tous les appareils mobiles).
• Remplacer la carte mère par une nouvelle est souvent la solution la plus pratique pour un réparateur amateur dans cette situation.
• Si vous êtes particulièrement curieux, les minuscules pièces et puces de la carte peuvent être réparées par microsoudure. C'est un art en soi, mais une entreprise intéressante pour les plus aventureux. Intéressé ? Jetez un œil à cette introduction !