Diagnostic Samsung NP-R540-JA09US

Votre ordinateur portable est chaud au toucher et s'éteint.

Assurez-vous que votre ordinateur est placé sur une surface plane, permettant à l'air de circuler à travers les évents.

La cause la plus probable de surchauffe des ordinateurs est la poussière. Vérifiez les évents de votre ordinateur portable et retirez toute accumulation de poussière.

Certains ordinateurs disposent de logiciels capables de modifier la vitesse du ventilateur. Si vous possédez ce type de logiciel, réglez votre ventilateur sur une vitesse supérieure et vérifiez si le problème est résolu.

Si vous entendez un bruit faible ou irrégulier provenant des évents de l'ordinateur, le ventilateur est peut-être endommagé. Remplacez-le en suivant notre tutoriel de remplacement du ventilateur et assurez-vous que le nouveau fonctionne correctement.

Des touches sont manquantes, cassées ou ne répondent pas.

Il est probable que vous deviez remplacer le clavier complet ; vous devrez probablement vous en procurer un auprès du fabricant ou sur un site de vente en ligne. Une fois que vous avez le clavier de rechange, vous pouvez suivre notre tutoriel de remplacement du clavier.

L'ordinateur portable ne réagit pas aux mouvements ni aux clics sur le pavé tactile.

Vérifiez que le pavé tactile n'a pas été désactivé. Pour ce faire, appuyez simultanément sur l'une des touches « Fn », situées en bas à gauche et en bas à droite, et sur la touche « F10 ». Cela devrait activer ou désactiver le pavé tactile.

Si le pavé tactile est activé mais que l'ordinateur portable ne détecte toujours pas son utilisation, le pilote est peut-être corrompu ou rencontre un autre problème. En utilisant une souris externe pour naviguer, allez dans le Panneau de configuration, puis dans le Gestionnaire de périphériques, et enfin dans Souris et autres périphériques de pointage. Allez ensuite sur mettre à jour le logiciel du pilote, puis lancez une recherche automatique de logiciels mis à jour.

L'appareil ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche

Vérifiez que le câble d'alimentation n'est pas endommagé et assurez-vous que chaque segment est correctement branché. Si le câble est intact et bien branché, testez la prise murale avec un autre appareil pour vérifier qu'elle est bien alimentée. Si la prise fonctionne, inspectez chaque point de connexion du câble à la recherche de débris qui pourraient empêcher un bon contact. Si vous utilisez un câble d'alimentation alternatif, vérifiez si l'adaptateur possède un interrupteur et, le cas échéant, assurez-vous qu'il est en position de marche. Un voyant allumé sur l'adaptateur (le gros bloc sur la plupart des câbles d'alimentation) indique que le câble fonctionne correctement.

Assurez-vous que la batterie n'est pas endommagée et qu'elle est parfaitement connectée à l'appareil. Si le câble d'alimentation fonctionne mais que le voyant du bouton de l'appareil ne s'allume pas, cela peut indiquer une batterie défaillante ou une carte mère endommagée.