Diagnostic Skytex Skypad Alpha 2

Rien ne se passe lorsque vous essayez de brancher la tablette à une source d'alimentation.

Assurez-vous que le câble de charge n'est pas sectionné. Si c'est le cas, essayez-en un nouveau.

Consultez la section « Comment redémarrer ma tablette ».

La batterie de la tablette pourrait être endommagée et nécessiter un remplacement.

L'écran s'allume, mais les interactions ne sont pas prises en compte.

Frottez délicatement l'écran avec un nettoyant, en utilisant un tissu doux ou un chiffon en microfibre.

Essayez de redémarrer la tablette, voir « Comment redémarrer ma tablette ». Si cela échoue, la carte mère devra peut-être être remplacée.

Si aucune des solutions ci-dessus ne règle votre problème, l'écran doit peut-être être remplacé.

Le son associé à la musique ou à la vidéo ne fonctionne pas.

Allez dans les paramètres de la tablette. Assurez-vous que le son n'est pas coupé.

Essayez de redémarrer la tablette, voir « Comment redémarrer ma tablette ».

Si aucun son ne sort toujours du haut-parleur, il devra peut-être être remplacé.

Le son de vos enregistrements ou de votre chat vidéo n'est pas capté par le microphone.

Allez dans les paramètres de la tablette. Assurez-vous que le son n'est pas coupé.

Inspectez le port du microphone situé au bas de la tablette. Nettoyez-le avec un outil fin, utilisez un tissu doux si nécessaire.

Essayez de redémarrer la tablette, voir « Comment redémarrer ma tablette ».

Si le son n'est toujours pas capté par le microphone, il doit être remplacé.

La caméra ne fonctionne pas correctement ou les photos sont floues.

Frottez délicatement l'objectif avec un tissu doux ; utilisez un nettoyant si nécessaire.

Essayez de redémarrer la tablette, voir « Comment redémarrer ma tablette ».

Les photos apparaissent toujours floues ou ne sont pas prises du tout ; l'objectif de la caméra doit être remplacé.

Le signal réseau ou la connexion Wi-Fi est instable ou ne fonctionne pas du tout.

Allez dans les paramètres de la tablette ; assurez-vous que la recherche Wi-Fi est activée.

Comme il s'agit probablement d'un problème de réseau, assurez-vous que le réseau auquel vous essayez de vous connecter fonctionne correctement.

Essayez de redémarrer la tablette, voir « Comment redémarrer ma tablette ».

Si aucune des solutions ci-dessus ne règle votre problème, l'antenne devra peut-être être remplacée.

Vous devez d'abord débrancher la tablette de sa source d'alimentation si nécessaire. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé ; un menu contextuel d'options apparaîtra. Appuyez sur « Éteindre » puis sur « OK ». Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé lorsque la tablette est éteinte pour la rallumer.