Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
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L'appareil ne s'allume pas
Votre appareil ne s'allume pas.
Batterie déchargée
Si votre appareil ne s'allume pas, la batterie interne doit peut-être être rechargée. Pour ce faire, branchez le câble de charge microUSB dans le port de charge de la tablette et utilisez l'adaptateur pour une prise murale. Laissez la tablette charger complètement pendant environ 4 heures. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, essayez d'utiliser une autre prise murale ou un autre chargeur, car l'un d'eux pourrait être défectueux.
Batterie défectueuse
Si votre tablette ne s'allume toujours pas alors que vous savez que le chargeur fonctionne, la batterie interne est peut-être défectueuse. Vous pouvez régler ce problème en remplaçant la batterie. Consultez le tutoriel de remplacement de la batterie pour retirer et remplacer celle-ci.
Écran cassé
Il est possible que l'appareil s'allume, mais que l'écran soit cassé, l'empêchant d'afficher une image. Dans ce cas, consultez le tutoriel de remplacement de la vitre tactile pour la remplacer.
Bouton de marche cassé
Il est possible qu'avec le temps, le bouton de marche se soit usé ou cassé, l'empêchant d'allumer l'appareil. Dans ce cas, consultez le tutoriel de remplacement du bouton de marche pour le remplacer.
L'appareil ne charge pas
Même après avoir connecté votre appareil à son chargeur, il ne charge pas.
Appareil mal branché
Si l'appareil ne charge pas, vérifiez toutes les connexions du chargeur. Vérifiez les branchements entre l'appareil et le câble de charge. Si l'appareil ne charge toujours pas, vérifiez le branchement entre le câble de charge et l'ordinateur ou l'adaptateur secteur. Si, une fois branché à l'adaptateur secteur, l'appareil ne charge toujours pas, assurez-vous que l'adaptateur est correctement branché à la prise murale. Si le problème persiste, essayez une autre prise murale. Si l'appareil ne charge toujours pas, le chargeur est peut-être défectueux.
Chargeur défectueux
Pour identifier un chargeur défectueux, essayez d'abord de charger l'appareil sur une prise murale. Si l'appareil ne charge pas, essayez sur une seconde prise murale. Retirez l'adaptateur secteur du chargeur et branchez-le à un ordinateur portable en marche. Si la tablette charge lorsqu'elle est connectée à l'ordinateur, c'est que l'adaptateur secteur est défectueux. Si la tablette ne charge toujours pas, essayez un autre câble de charge. Si la tablette ne charge toujours pas, la carte de gestion de charge micro USB ou la batterie est peut-être hors service.
Batterie défectueuse
La batterie est peut-être hors service si l'appareil ne parvient pas à charger, si l'autonomie de la batterie diminue, ou si l'appareil ne fonctionne que lorsqu'il est branché au chargeur. Si l'appareil présente ces symptômes, consultez le tutoriel de remplacement pour changer la batterie de la tablette.
Carte de gestion de charge micro USB défectueuse
La carte de gestion de charge micro USB est peut-être hors service si l'appareil ne parvient pas à charger ou à transférer des données avec le câble de charge. Pour identifier une carte de gestion de charge micro USB défectueuse, utilisez un câble de charge fonctionnel pour transférer des données de la tablette vers un ordinateur portable. Si l'appareil ne transfère pas de données ou ne charge pas lorsqu'il est connecté à l'ordinateur, la carte de gestion de charge micro USB est défectueuse. Consultez le tutoriel de réparation pour remplacer la carte de gestion de charge micro USB.
Écran figé ou qui ne répond pas
L'écran de votre appareil ne répond pas aux pressions et aux gestes, ou il est entièrement figé.
Vitre tactile cassée
La vitre tactile est peut-être cassée, ce qui l'empêche de répondre au toucher. Pour régler ce problème, consultez le tutoriel de remplacement de la vitre tactile.
L'appareil est figé
L'appareil lui-même est peut-être figé et doit être redémarré. Appuyez longuement sur le bouton de marche pour l'éteindre complètement, puis rallumez-le.
L'écran est sale
Si l'écran de votre appareil ne répond pas ou est figé, cela peut être dû à une accumulation de saleté ou de débris sur la vitre tactile. Utilisez un chiffon propre pour essuyer doucement l'écran.
Mauvaise qualité photo
L'appareil photo de votre appareil prend systématiquement des photos de mauvaise qualité, ou les photos ressortent noires.
Objectif sale
Si vous remarquez que la qualité de vos photos est médiocre, l'objectif de l'appareil photo est peut-être sale ou présente des traces. Utilisez un chiffon en microfibre propre ou une lingette pour objectif et frottez délicatement l'objectif de l'appareil photo en effectuant des mouvements circulaires. Pour les taches tenaces, utilisez un coton-tige imbibé d'eau distillée. Ne soufflez pas sur l'appareil photo avec votre bouche, car cela pourrait entraîner davantage de débris sur l'objectif.
Objectif obstrué
L'objectif de l'appareil photo est peut-être obstrué par un objet tel qu'une coque de tablette. Assurez-vous qu'aucun objet ne gêne la vue de l'appareil photo.
Bug de l'application appareil photo
Si le problème persiste, il peut s'agir d'un bug logiciel. Essayez de redémarrer votre appareil.
Appareil photo cassé
Si la qualité des photos est toujours mauvaise, ou si les images sont déformées ou noires, l'appareil photo est peut-être endommagé ou l'objectif est fissuré. Dans ce cas, suivez le tutoriel de remplacement de l'appareil photo pour le remplacer.
Écran trop sombre
L'écran de votre appareil est sombre et difficile à lire.
Luminosité trop faible
Il est possible que l'écran soit sombre en raison du réglage de la luminosité. Ouvrez les paramètres de la tablette, allez dans les options d'affichage et ajustez la luminosité de l'écran.
Batterie faible
Une batterie faible provoque l'assombrissement de l'écran afin de préserver l'autonomie de la batterie. Branchez simplement l'appareil sur un chargeur pour résoudre ce problème.
5 commentaires
On my tablet it keeps popping up Google play services has stopped . When I push it ,it repeatedly keeps coming back ? What do I do ?
Cynthia Orange - Réponse Partager
My T10 tablet flashes altice powered by android for two-three seconds then goes blank. It does this over and over no matter how I try the power and volume buttons.
Matthew Dobranski - Réponse Partager
Screen is black and will not show image. How can this be fixed??
vjmcguire - Réponse Partager
My grandson tablet is stuck on the screen with the robot and will not shut down
Margaret Johnson - Réponse Partager
Try to factory reset the tablet, if this doesn’t work than you will have to flash the ROM.
William M Midgett - Réponse Partager