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Votre enceinte portable UE Boom ne s'allume plus quand vous appuyez sur le bouton de marche ? Les enceintes UE Boom sont sujettes à divers problèmes qui peuvent les empêcher de s'allumer. Vérifiez les causes possibles suivantes pour identifier et résoudre le problème.

Si votre enceinte UE Boom s'allume mais ne se charge pas correctement, consultez la page de dépannage UE Boom ne charge pas ou perd rapidement sa batterie.

L'enceinte n'est pas chargée

Si vous avez vu un voyant rouge sur votre enceinte avant qu'elle ne cesse de s'allumer, il est fort probable que votre enceinte ne soit pas chargée. Branchez le câble de charge dans le port MiniUSB situé sur le côté de l'enceinte. Branchez l'autre extrémité du câble de charge sur un ordinateur portable ou sur l'adaptateur secteur inclus, et laissez l'appareil charger pendant quatre à cinq heures.

L'enceinte nécessite une réinitialisation des paramètres d'usine

Si l'enceinte refuse de charger, une réinitialisation des paramètres d'usine peut être nécessaire. Appuyez sur le bouton de volume et sur le bouton de marche simultanément pendant environ dix secondes, ou jusqu'à ce que vous entendiez un son provenant de l'enceinte. Après ce son, l'enceinte devrait s'éteindre. Essayez maintenant d'allumer à nouveau l'enceinte.

Port de charge défectueux

Si vous avez essayé de charger et de réinitialiser votre enceinte, et qu'elle ne s'allume toujours pas, vous avez peut-être affaire à un port de charge défectueux. Essayez d'utiliser le câble USB de l'enceinte et de brancher l'UE Boom à votre ordinateur (notez que le logiciel peut s'installer automatiquement pour la connexion USB). Essayez d'allumer votre enceinte pendant qu'elle est connectée à l'ordinateur, puis déconnectez l'enceinte et éteignez-la. Ensuite, essayez à nouveau d'allumer l'enceinte.

Si vous avez suivi ces étapes et que l'enceinte refuse toujours de charger ou de s'allumer, vous devrez peut-être remplacer le port de charge de l'enceinte. Utilisez le tutoriel de remplacement du port USB de l'UE Boom pour remplacer le port de charge de l'enceinte.

L'enceinte nécessite une batterie neuve

Si vous avez chargé l'enceinte et qu'elle ne s'allume toujours pas, la batterie de votre enceinte est peut-être arrivée en fin de durée de vie de la batterie. Utilisez le tutoriel de remplacement de la batterie au lithium de l'UE Boom pour obtenir les instructions permettant de remplacer la batterie de l'enceinte. Notez que le remplacement de la batterie annulera la garantie de l'enceinte.

Questions posées par d'autres personnes à ce sujet

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Arielle Sampson

Membre depuis le 07/05/20

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3 commentaires

My ue boom won’t charge, when plugged in and I try to turn it on it says Charging please wait however the light isn’t flashing and it won’t do a factory reset.. what do I do ?

Holly Quire - Réponse Partager

My ue boom will not turn on unless it’s plugged into the wall adapter or usb port of my laptop. It has 100% charge. It also will sync to my iPhone automatically when plugged into my laptop. I’ve tried to reset it but nothing I’ve tried works. Anyone else have this problem

Ardra Seals - Réponse Partager

I have a similar problem. I bought two of these at once and only one is playing up. I thought that it was a battery issue so got a new battery without success. Seems to come on says its charging and to please wait but then I get a red light on top like the battery is flat. My other unit is charging just fine still.

Tony Mills - Réponse Partager

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