Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Coque arrière
Après un certain temps, vous remarquez que votre coque arrière ne reste pas fermée
Fermoir cassé
La coque arrière de l'appareil doit être remplacée. Consultez notre tutoriel sur le Remplacement de la coque arrière.
L'appareil ne s'allume pas
Après avoir appuyé sur le bouton de marche, l'appareil ne réagit pas
L'appareil n'est pas chargé
Branchez l'appareil à une source d’alimentation externe et laissez-le charger pendant au moins 10 minutes.
Bouton de marche cassé
Essayez de forcer le redémarrage de l'appareil en maintenant les deux boutons de volume enfoncés tout en appuyant sur le bouton de marche. Si l'appareil ne réagit toujours pas, le bouton de marche doit être remplacé. Consultez notre tutoriel sur le Remplacement du bouton de marche.
La batterie de l'appareil doit être remplacée
Retirez la coque arrière de l'appareil. Vérifiez que la batterie est correctement installée dans l'appareil. Si la batterie semble être en état de marche, consultez le tutoriel sur comment Remplacer la batterie.
L'appareil ne charge pas
Lorsque l'appareil est branché au chargeur, il ne s'allume pas
Câble de charge inadapté
Assurez-vous d'utiliser le câble de charge USB d'origine ou la station de charge fournie dans la boîte avec l'appareil.
Port de charge défectueux
Assurez-vous que le port de charge de l'appareil est exempt de poussière et de débris. Placez la tablette sur la station de charge et laissez-la charger jusqu'à 15 minutes. Si l'appareil ne réagit toujours pas, consultez le tutoriel sur le Remplacement du port de charge micro-USB.
Batterie défectueuse
Si l'appareil ne charge toujours pas après le remplacement du port de charge, il est possible que vous deviez remplacer la batterie. Retirez la coque arrière de l'appareil. Vérifiez que la batterie est correctement installée dans l'appareil. Si la batterie semble être en état de marche, consultez le tutoriel sur comment Remplacer la batterie.
Son de l'appareil déformé
Difficulté à entendre le son de la tablette
Haut-parleurs défectueux
Connectez une source audio externe à l'appareil via Bluetooth ou via la prise jack pour tester les haut-parleurs internes de la tablette. Si les haut-parleurs externes semblent fonctionner correctement, alors les haut-parleurs internes de la tablette doivent être remplacés. Consultez le tutoriel sur le Remplacement du haut-parleur.
L'appareil ne se connecte pas au WiFi
Ne se connecte pas à Internet
WiFi non activé
Allez dans les paramètres et faites défiler jusqu'au WiFi pour vous assurer qu'il est activé, puis essayez de reconnecter l'appareil.
Antenne WiFi défectueuse
Après avoir vérifié que les paramètres WiFi sont correctement configurés, vous devrez peut-être remplacer l'antenne WiFi. Consultez notre tutoriel sur le Remplacement de l'antenne WiFi.
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