Problèmes de lecteur optique de la Xbox Series X

Essayez la solution suivante si la Xbox ne reconnaît pas le disque :

1. Essuyez le disque avec un chiffon non pelucheux propre et légèrement humide pour éliminer les particules de poussière.
   • Insérez le disque dans la Xbox.
2. Essayez le disque sur une autre Xbox. Si le disque ne fonctionne pas, le problème vient du disque. S'il fonctionne sur une autre Xbox mais pas sur la vôtre, votre console présente un problème.

Essayez la solution suivante si la Xbox ne reconnaît pas le disque :

Changez le mode d'alimentation de la console et effectuez un redémarrage forcé.

1. Appuyez sur le bouton Xbox de la manette.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez Profil et système > Paramètres > Général > Mode d'alimentation et démarrage.
4. Sous Mode d'alimentation, sélectionnez Économie d'énergie.
5. Maintenez le bouton Xbox de votre console enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce qu'elle s'éteigne.
6. Allumez votre Xbox Series X et essayez à nouveau le disque.

Essayez la solution suivante si un disque est coincé dans le lecteur optique et ne sort pas :

1. Redémarrez la console Xbox. Appuyez sur le bouton d'éjection situé à côté de la fente du lecteur optique.
2. Utilisez la manette pour ouvrir le guide. Sélectionnez Accueil, mettez en surbrillance le disque inséré et appuyez sur la touche X pour éjecter le disque.
   • Si votre Xbox se bloque, maintenez le bouton de marche de la console enfoncé jusqu'à ce qu'elle s'éteigne. Redémarrez-la, puis appuyez sur le bouton d'éjection.

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, utilisez la méthode du trombone.

1. Débranchez tous les câbles d'alimentation et autres câbles de la console Xbox.
2. Dépliez un grand trombone.
   • Le trombone doit mesurer au moins 5 cm de long. Un petit trombone ne fonctionnera pas.
3. Insérez le trombone dans l'orifice d'éjection situé sous la console. Cherchez le long du bord du socle rond entourant le lecteur optique.
4. Au fur et à mesure que vous poussez le trombone dans l'orifice, le disque ressortira légèrement. Retirez le disque manuellement avec un chiffon non pelucheux.

• Écran noir sur Xbox Series X
• La Xbox Series X ne s'allume pas
• La Xbox Series X s'éteint toute seule