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Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
[summary]Le ZTE Grand X Max Plus est un smartphone exclusif de Cricket sorti en 2015. Cette page de diagnostic vous aidera à identifier les problèmes de votre smartphone ZTE Grand X Max Plus.[\/summary]
L'appareil ne s'allume plus
Votre smartphone ne s'allume pas et ne réagit plus.
Batterie déchargée
Votre batterie est peut-être faible. Branchez le chargeur et laissez votre téléphone charger pendant au moins dix minutes. Essayez d'allumer votre téléphone maintenant.
Batterie défectueuse
Branchez le ZTE au chargeur. Si le téléphone ne charge pas, la batterie est probablement défectueuse ou il y a un problème avec le port de charge. Remplacez la batterie par une autre chargée. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, le problème pourrait venir de la carte mère.
Carte mère défectueuse
Si vous avez essayé de remplacer la batterie et que votre téléphone ne s'allume toujours pas, votre carte mère est probablement cassée. Vous devrez la remplacer.
Le smartphone ne prend pas de photos
Vous ne pouvez pas prendre de photos avec votre ZTE.
Caméra arrière bloquée
Regardez la caméra du téléphone. Assurez-vous qu'elle n'est pas bloquée par la coque ou vos pouces. Si quelque chose bloque la caméra, retirez-le et essayez à nouveau de prendre des photos.
Lentille sale
Si vos photos sont floues, votre lentille est peut-être sale. Utilisez un chiffon pour nettoyer votre caméra et essayez de prendre des photos à nouveau pour voir si le problème est résolu.
Caméra arrière endommagée
Votre caméra est peut-être rayée ou ne fonctionne plus. Vous devrez la remplacer.
Le téléphone ne charge plus
La prise murale ne fonctionne pas
Vérifiez si la prise murale fonctionne en essayant de charger d'autres appareils. Si les autres appareils ne chargent pas sur la même prise, cela signifie que la prise est défectueuse.
Mauvais chargeur
Assurez-vous que vous utilisez le chargeur correct et qu'il est branché sur une prise qui fonctionne. Ensuite, essayez d'allumer le téléphone.
Batterie défectueuse
Branchez le ZTE au chargeur. Si le téléphone ne charge pas, la batterie est probablement défectueuse ou il y a un problème avec le port de charge. Remplacez la batterie par une autre chargée. Si la nouvelle batterie fonctionne, cela signifie que votre ancienne batterie est défectueuse.
Impossible de passer des appels avec mon ZTE
Remplacer la carte SIM
Votre carte SIM ne fonctionne peut-être plus. Vérifiez auprès de votre opérateur téléphonique si vous pouvez toujours utiliser cette carte. Si vous n'avez plus besoin de la carte, vous pouvez la remplacer.
ZTE bloqué
L'écran de votre téléphone est figé et ne réagit plus.
Redémarrer le téléphone
Vous devrez éteindre votre téléphone. Pour cela, détachez la batterie et remettez-la en place. Allumez votre téléphone.
Coque arrière fissurée
L'arrière de votre appareil est très endommagé ou montre des signes d'usure et vous souhaitez le remplacer par un nouveau.
Remplacement de la coque
Si votre coque arrière est fissurée, vous pouvez la remplacer.
Aucun son ne sort du haut-parleur
Il n'y a pas de son qui sort de votre téléphone.
Volume coupé
Si aucun son ne sort de vos haut-parleurs, vérifiez que le volume n'est pas muet et qu'il est assez élevé. Appuyez sur le bouton pour augmenter le volume et essayez d'écouter de la musique à nouveau.
Écouteurs connectés
Si des écouteurs sont connectés à votre ZTE, le son ne sortira pas des haut-parleurs. Débranchez vos écouteurs. Essayez d'écouter de la musique à nouveau.
Je ne peux pas écouter de musique avec des écouteurs
Les écouteurs ne se connectent pas à l'appareil.
Prise jack desserrée
Vérifiez si le son sort des haut-parleurs. Si vous remarquez des coupures audio, l'écouteur n'est probablement pas connecté correctement. Assurez-vous que votre écouteur est entièrement branché au smartphone.
Écouteurs cassés
Vos écouteurs sont peut-être cassés. Essayez d'utiliser d'autres écouteurs. Si vous pouvez écouter de la musique avec des écouteurs différents, alors le problème vient des précédents écouteurs.
3 commentaires
Srceen won't swipe bought new screen still won't swipe come on touch don't
Frank Smith - Réponse Partager
My phone won't stay on the screen, I'm either looking at our texting on. It jumps to a completely different site every few seconds. Extremely annoying.
Tina Epler - Réponse Partager
Recently my screen froze, and I let the battery die out, afterwards I tried turning it on and to my surprise my phone have been logged out of my Google account. It said my password had been changed which never happened I signed in with my laptop no problem but my phone will not let me what can I do?
Omar Montez - Réponse Partager