Les AirPods ne s'allument pas

Avant de vous lancer dans les solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques principes fondamentaux pour commencer.

• Connectez-les au chargeur. Essayez d'autres sources d'alimentation. Le problème peut venir du câble, de l'adaptateur USB ou même de la prise murale. Si vous en avez la possibilité, essayez la charge sans fil...
• Procédez à une inspection visuelle des AirPods et du boîtier. Ce que vous trouverez pourra vous mettre sur la bonne voie. Par exemple : des débris dans le port de charge, de la corrosion sur les contacts du boîtier de charge.
• Vérifiez la couleur du voyant LED lorsqu'ils sont branchés à un chargeur.
  • Aucun voyant LED signifie que le problème vient de la source d'alimentation ou du boîtier de charge.
  • Lorsque les AirPods sont dans le boîtier, maintenez le bouton enfoncé pendant cinq secondes. Le voyant LED clignote-t-il en blanc ? Cela devrait lancer la configuration sur tous les appareils Apple à proximité.
  • S'il clignote en orange lors de la tentative de connexion, le firmware est peut-être incompatible.

L'électricité a besoin d'un chemin ininterrompu pour fonctionner. Des débris dans l'un des emplacements des AirPods ou dans le port Lightning peuvent gêner la charge. Sans autonomie de la batterie, pas d'alimentation.

• La meilleure façon de résoudre ce problème est une simple inspection visuelle du boîtier de charge.
  • Assurez-vous de regarder dans les emplacements de chaque AirPod. Des débris pourraient être coincés tout au fond, là où ils reçoivent la charge du boîtier.
  • Utilisez un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique pour nettoyer les saletés ou la corrosion qui pourraient empêcher un bon contact.
  • Vérifiez que le port Lightning ne contient pas de peluches ou d'autres débris, surtout si votre chargeur ne s'insère pas complètement au fond du boîtier. Utilisez une lampe torche pour mieux voir.
  • Si quelque chose semble être coincé dans le port, utilisez un cure-dent ou un autre outil non conducteur pour l'extraire. Faites attention aux broches, elles sont fragiles. Évitez d'utiliser des outils en métal pour cette opération.

Le firmware d'un appareil est responsable de donner des instructions aux différentes parties du système. Même les écouteurs ont besoin d'un certain niveau de programmation pour accomplir toutes les tâches que nous attendons d'eux. Un firmware endommagé ou obsolète peut entraîner de nombreux problèmes. Vos écouteurs peuvent être tout à fait capables de s'allumer, mais manquer des instructions correctes pour le faire.

• Les incompatibilités de firmware surviennent souvent après avoir reçu un AirPod de remplacement, mais peuvent aussi se produire de manière aléatoire.
  • Pour vérifier si c'est probablement votre problème, placez les deux AirPods dans le boîtier et fermez le couvercle.
  • Après environ quinze secondes, ouvrez le couvercle, puis maintenez le bouton de configuration enfoncé pendant cinq à dix secondes.
  • Si le voyant clignote en orange, vous avez peut-être un problème de firmware. Sinon, le voyant devrait clignoter en blanc, indiquant que les AirPods sont prêts à se connecter.
  • Pour aller jusqu'au bout, vous pouvez vérifier si chaque AirPod peut s'allumer et se connecter individuellement en utilisant la même méthode. Retirez simplement un AirPod et mettez-le de côté avant de fermer le couvercle. Vous pouvez également utiliser cette méthode pour vérifier le firmware si vous arrivez à connecter les deux individuellement.
    • Le firmware se trouve dans Réglages > Général > Informations. Les accessoires Apple seront listés ici, en bas. La sélection des AirPods vous donnera des détails supplémentaires, comme la version du firmware.

Si vous n'arrivez pas à les connecter à un appareil, cela demandera un peu de tâtonnement. La vérification des versions de firmware nécessite qu'ils soient connectés (ou que vous les apportiez dans un Apple Store). Les mises à jour du firmware des AirPods se font en arrière-plan lorsqu'ils sont en charge et à proximité d'un appareil jumelé.

• Il n'existe pas de moyen de forcer une mise à jour du firmware. Vous devrez utiliser la seule méthode approuvée par Apple. Laissez vos AirPods charger à côté de votre appareil Apple et croisez les doigts. Vérifiez à nouveau dans 20 minutes.
  • Les prestataires de services Apple disposent d'un outil de diagnostic capable de traiter la mise à jour, mais vous devrez vous rendre dans un Apple Store pour qu'ils puissent l'exécuter.

Les batteries de n'importe quel appareil sont une cause fréquente de panne. Elles ne tombent pas toujours en panne lentement avec une autonomie qui diminue. Parfois, elles tombent en panne soudainement, sans avertissement, et rendent l'appareil inutilisable.

• Si vous avez un ami ou un membre de votre famille qui possède une paire d'AirPods compatible, voyez si leur boîtier permet aux vôtres de s'allumer. Si c'est le cas, vous pouvez être sûr que le problème vient du boîtier.
• L'autre test consiste à utiliser un multimètre USB pour vérifier la tension et le courant de charge lorsque le boîtier est connecté à un chargeur.
• Les taux de charge attendus dépendent de la source d'alimentation, mais sur un chargeur Apple de cinq watts, il devrait recevoir 5 volts et environ 1 ampère. Un courant faible ou négligeable peut être le signe d'une batterie défectueuse.
• Remplacer la batterie du boîtier de charge est faisable. Mais attention, le boîtier peut être difficile à ouvrir. Apple ne l'a pas conçu pour ce genre de réparation. La vue éclatée iFixit montre à quel point cela peut être destructeur pour l'ouvrir. Remplacer le boîtier pourrait être plus pratique.

Si votre problème d'alimentation se limite à un seul écouteur, cela peut provenir de la batterie ou d'un autre composant matériel de l'AirPod lui-même.

• Si l'autonomie de votre batterie diminuait régulièrement avant le problème, le remplacement de la batterie est faisable, mais ce n'est pas quelque chose que tout le monde peut entreprendre.
  • Cette réparation nécessite des soudures et est plus facile avec des outils spécialisés.
• Les autres pièces seront probablement difficiles à trouver. Remplacer l'AirPod concerné est la solution la plus réaliste dans ce cas.

L'intérieur d'un boîtier de charge contient peu de choses, principalement une batterie et un petit circuit imprimé. Malgré cela, il arrive que les choses se passent mal. Une chute violente ou un défaut pur et simple peut entraîner un dysfonctionnement du boîtier. Il est peut-être réparable, mais il serait plus sensé de simplement remplacer le boîtier.

• Vérifiez bien votre garantie, surtout si vous n'avez pas souvenir d'un dommage récent. Une défaillance du boîtier est rare en l'absence de chute ou d'exposition à un liquide récente.
• Les pièces autres que la batterie peuvent être difficiles à trouver, ce qui rend souvent la réparation peu pratique.
  • Soyez prêt si vous décidez d'entreprendre une réparation. Jetez un œil à la vue éclatée pour savoir dans quoi vous vous lancez.
  • Si vous choisissez de remplacer le boîtier lui-même, méfiez-vous. Les copies d'AirPods et de composants sont extrêmement courantes.

La probabilité d'introduire du liquide dans vos AirPods peut sembler faible, mais il est facile de les oublier dans une poche de pantalon avant de lancer une lessive, ou de les exposer à une forte averse. Selon le niveau de dégâts, cela peut nécessiter un remplacement. Mais si seul votre boîtier a été mouillé, vous pourrez peut-être le sauver.

• L'astuce est que les dégâts dus aux liquides doivent être traités rapidement en déconnectant la source d'alimentation (la batterie) de la carte. Dans le cas des AirPods, ce n'est pas le processus le plus simple.
  • Les batteries des AirPods eux-mêmes sont soudées aux autres composants. Le boîtier pourrait mieux s'en sortir dans ce genre d'opération car il utilise un connecteur.
• En raison de la quantité d'adhésif et de la force nécessaires pour atteindre les pièces (ce qui permet la déconnexion de la batterie et le contrôle des dégâts), remplacer toute pièce qui ne fonctionne pas correctement après une exposition à un liquide est une valeur sûre.

• Un AirPod meurt plus vite