Étapes préliminaires
Avant de vous lancer dans une des opérations de grande envergure présentées plus loin, quelques manipulations de base peuvent améliorer significativement votre problème de MacBook flagada.
- Redémarrez votre Mac. Surtout si cela fait longtemps que vous ne l'avez pas redémarré récemment. Pour un résultat plus efficace, décochez l'option "Rouvrir toutes les fenêtres au redémarrage de la session" dans la fenêtre de confirmation du démarrage.
- Vérifiez les mises à jour du système et de sécurité dans "Mises à jour logicielles" dans le menu Pomme sous l'onglet A propos de ce Mac. Il se peut que vous soyez victime d'un bug fixé par une mise à jour système.
- Si vous utilisez la version de Mac OS 10.14 (Mojave) ou une plus récente, les mises à jour logicielles sont réalisées dans Réglage Système.
- Les mises à jour logicielles pour les versions de Mac OS 10.13 ou plus anciennes se font à travers l'App Store (ou le logiciel parfois).
- Flashez le System Management Controller ou SMC. Des erreurs dans la mémoire du SMC peut entraîner des démarrages incomplets ou défectueux.
- Flashez la PRAM ou la NVRAM. La PRAM ou la NVRAM sont des mémoires qui contiennent une partie des réglages du système du Mac. Les flasher permet de régler des réglages défectueux.
- Réalisez une réparation de votre disque de démarrage.
- Réalisez un diagnostic complet avec Apple’s Diagnostic Suite pour contrôler toute les erreurs détectables d'un point de vue électronique/logiciel par la machine elle-même. Il faut bien être conscient que ce test a pour objectif de donner un résultat rapide. Si vous avez une erreur, il faut aller dans ce sens, si vous avez un test qui échoue, ne vous y fiez pas.
Votre espace de stockage est plein
Si vous avez reçu régulièrement des messages systèmes vous informant que votre espace disque est indisponible ou insuffisant, il faut en tenir compte. Vote machine informatique utilise l'espace de stockage libre pour fonctionner lors de nombreuses opérations, y compris de base. Cela fonctionne comme le tiroir à chaussettes, on peut le remplir sans cesse mais à un moment il ne fermera plus. Votre MacBook lent est probablement dans une situation identique, il doit constamment réordonner les données sur le disque afin de pouvoir fonctionner. Ce ré-agencement permanent des données, ralentit, voire étrangle l'ordinateur qui y consacre toutes ses ressources.
- Faites un tour dans les paramètres de stockage pour déterminer ce qui occupe réellement votre espace disque. Pour cela, cliquez sur le logo Apple dans l'angle supérieur gauche de l'écran et sélectionnez "A propos de ce Mac".
- Sélectionnez l'onglet "Stockage" dans la partie supérieure de la fenêtre qui apparaît. l'ensemble des disques et autres espaces de stockage apparaissent, le disque interne est facile à trouver car c'est le premier et il y a un bouton "Gérer". Les différents types de données apparaissent en faisant glisser le curseur de la souris dessus, ainsi que la place qu'elles occupent. Cela vous donne déjà une idée de ce qui occupe réellement votre espace de stockage.
- Astuce de pro : Cliquez sur le bouton "Gérer" pour accéder à un panneau qui permet de gérer les données iCloud, l'optimisation du stockage, la corbeille, la réduction de l'encombrement. Avant d'éliminer des données avec ce genre d'outils, il est conseillé d'effectuer une sauvegarde Time Machine ou tout autre, afin d'éviter l'erreur fatale.
- Si la majeure partie du contenu de votre disque interne est marqué comme "Autre" ou "Données Système", une enquête minutieuse sur la nature de ces données est à mener, car leur élimination peut s'avérer problématique. Ces deux catégories incluent des fichiers qui ne sont pas directement produits par l'utilisateur.
- Des logiciels comme OmniDisk Sweeper ou DiskInventoryX permettent d'accéder à une analyse dossier par dossier de votre stockage. Il faudra activer l'option "Accés complet au disque" dans les réglages de sécurité, pour que ces applis fonctionnent au mieux. Là aussi une sauvegarde avant toute opération de nettoyage d'envergure est à envisager. Faites attention aussi aux nombreux logiciels proposés sur la Toile, certains fonctionnent mal ou trop bien. Parcourez les avis utilisateurs ou regardez les tests faits dans les revues ou sites spécialisés Apple.
- Réalisez une réparation de votre disque en lançant une Récupération MacOS avec ce tuto, qui vous garantira une plus grande fiabilité des données et de meilleures performances,
- Si vous continuez à recevoir des notifications de disque plein alors que vous semblez disposer d'une quantité raisonnable d’espace de stockage libre, comparez vos informations "À propos de ce Mac" à celles qui apparaissent dans l'Utilitaire de disque. Peut-être que les snapshots de Time Machine ne sont pas correctement effacés si l'Utilitaire de disque révèle un écart important.
- Si vous manquez constamment d'espace, vérifiez si votre MacBook dispose d'un disque dur upgradable. Si votre machine actuelle est équipée d'un disque dur, envisagez de le remplacer par un SSD. Ils peuvent améliorer considérablement les performances, sans parler de leur efficacité énergétique incomparable.
Présence d'un Malware
Un des mythes les plus répandus chez les utilisateurs concerne l'absence de virus sur les ordinateurs Apple, qui n'y seraient pas sensibles. Si de manière générale, la plupart des virus ne peuvent pas se développer sur Mac, il y a des virus malicieux qui eux y arrivent très bien, notamment la catégorie des Malwares. Ainsi, un tas de routines et de logiciels pourris peuvent exploiter vos données et faire crasher le système.
- Exécutez un scan antivirus sur votre Mac. Si vous n'avez pas de logiciels antivirus sur votre Mac, il y a un paquet d'options possibles, y compris gratuites. Le logiciel Malwarebytes est souvent une bonne première étape, y compris dans sa version gratuite, pour dégager un tas de cochonneries de votre système.
- Evitez à tout prix les logiciels "tout en un" de maintenance des Mac. MacKeeper, Advanced Mac Cleaner ou Mac Fixer, sont parmi ce type de programme plus souvent la cause du problème du MacBook lent que la solution.
Présence de plusieurs programmes antivirus
Malgré l'idée que plusieurs protections valent mieux qu'une, en matière d'antivirus ce n'est pas le cas du tout. Les antivirus sont parfois source de ralentissements et de dysfonctionnements car ils nécessitent des routines et des ressources systèmes assez importantes. En faire tourner plusieurs en même temps génère des conflits et mobilise toutes les ressources du sytème, qui devient quasi inopérant pour l'utilisateur.
- La meilleure pratique consiste à choisir son préféré et à désinstaller tous les autres antivirus.
- Chaque logiciel antivirus a ses fonctionnalités spécifiques. Si vous n'êtes pas sûr de vous, faites des recherches sur les fonctionnalités et les défauts de chaque avant de prendre une décision.
Sur-utilisation de la machine
Malgré que les Mac soient des machines puissantes, vous ne pouvez pas demander à votre machine plus que ce qu'elle peut, sous peine de saturer ses capacités, voire de bloquer tout le système. De bien des manières c'est comme un cerveau humain, faire réaliser une tâche importante à l'ordinateur est plus facile que lui faire réaliser une douzaine de tâches en même temps. Même si la mobilisation de ressources pour un plus grand nombre de tâches est moindre, chaque nouvelle tâche ralentit le processeur, la mémoire, le disque, ...
- Faites une vérification des applications automatiquement ouvertes au démarrage dans la liste de démarrage. Cette liste se trouve sous l'onglet "Ouverture" en haut à droite dans la fenêtre "Utilisateurs et groupes" des Réglages Système. Sélectionnez votre compte et déverrouillez le cadenas en bas à gauche en tapant votre mot de passe. Cliquez sur le symbole "-" pour enlever toutes les applications dont vous n'avez pas besoin à chaque fois que vous utilisez l'ordinateur.
- Les applications synchronisées dans iCloud sont aussi souvent à l'origine de ralentissements notoires du système.
- Essayez de déterminer les ressources utilisées par votre système :
- Ouvrez le Moniteur d'activité. Cette application se trouve dans le dossier Utilitaires de votre menu Applications. Relevez le pourcentage d'utilisation de chacune des resources mobilisées et prêtez bien attention à la quantité de RAM et de puissance du CPU utilisées à chaque fois.
- Identifiez chacun des processus consommant une part importante des ressources de la machine. Beaucoup de processus sont liés au système et ils doivent être laissés en état de fonctionner. Si une des applications que vous utilisez consomme beaucoup de ressources, quittez-la et après l'avoir redémarrée, voyez si elle consomme toujours autant. Si le processus kernel_task semble être le processus le plus gourmand en ressources, allez directement à la section Mon MacBook surchauffe.
- Si un des processus les plus gourmands est un programme qui est vital pour votre usage de l'ordinateur, il faut envisager :
- D'ajouter de la mémoire RAM, dans le cas d'une machine où c'est possible.
- Sinon, il ne vous reste plus qu'à envisager de changer votre carte mère pour un modèle plus équipé en RAM. C'est déplorable, mais les dernières générations de MacBook nécessitant plus de RAM ou un CPU plus puissant ne peuvent être upgradées qu'ainsi.
Mon MacBook surchauffe
Plus votre Mac travaille, plus il génère de chaleur. Si la chaleur dégagée par les éléments de l'ordinateur atteint un certain seuil, la machine va automatiquement ralentir certains de ses composants, afin de ne pas provoquer leur panne ou leur fusion.
- Pour déterminer la chaleur des composants internes, vous pouvez vous procurer une application qui va monitorer les capteurs de température internes de votre Mac. TG Pro a une version gratuite qui est très utile dans ce cas. La version payante fournit encore plus d'éléments utiles.
- Ouvrez le Moniteur d'activité et voyez quels processus utilisent le plus de pourcentage du CPU. Si ce sont des applications utilisateurs, fermez-les.
- Ne vous faites pas induire en erreur par les "kernel_task" très consommatrice en pourcentage de CPU, en réalité les processus "kernel_task" sont très variés et notamment peuvent servir à la gestion des données des applications. Si vous avez des "kernel_task" qui consomment du CPU, en réalité ce sont des applications qui mobilisent ce pourcentage de CPU, et donc c'est elles qui faut identifier et arrêter.
- Si les températures des composantes restent à un niveau élevé malgré l'absence de programmes en cours d'utilisation, il est temps de lancer des opérations de maintenance. Ouvrez votre MacBook, munissez-vous d'air comprimé (en aérosol ou avec une pompe) et montrez à la poussière dans les ventilateurs qui est le patron.
- Assurez-vous que le dissipateur thermique est correctement attaché, si les températures du CPU ou du GPU sont constamment élevées. Les dissipateurs thermiques doivent être montés solidement et bloqués par des vis aux angles.
- Pour aller jusqu'au bout du problème, remettre de la pâte thermique sur votre CPU (et sur le GPU si votre MacBook a une carte graphique dédiée) peut optimiser de manière radicale les transferts thermiques au niveau du dissipateur thermique et abaisser les températures.
- Dans de très rares cas, votre dissipateur thermique doit être remplacé. Ce n'est pas une pièce qui tombe souvent en panne, mais si cela arrive, cela est observable facilement. Vérifiez les déformations, défauts ou autres dégâts dans les ailettes ou les éléments du dissipateur.
Défaut de données des capteurs internes
Il est courant dans les ordinateurs d'y placer un grand nombre de capteurs qui permettent au système (et éventuellement à l'utilisateur) de contrôler localement les températures, la tension ou la présence de courant dans les différents circuits et éléments. Si les données de ces capteurs sont manquantes ou erronées (capteur décollé ou débranché), le Mac va automatiquement se mettre en mode défaut. Dans la logique de la machine, l'absence de données peut signifier une panne grave ou un début de feu.
- Ce type de problème est souvent caractérisé par le fait que les ventilateurs tournent à fond, constamment, même si l'ordinateur est froid au toucher.
- Utiliser le logiciel TGPro ou une autre application de contrôle des températures pour vérifier si il n'y a pas un capteur muet. Les coupables habituels sont le trackpad, la batterie et le SSD.
- L'outil de Diagnostic Apple indique généralement une erreur SMC dans ce genre de cas. Le System Management Controller ou SMC est le composant sur la carte mère qui reçoit les données de ces capteurs.
Défaut ou absence d'espace de stokage
Cette panne arrive fréquemment sur les MacBook Unibody qui font usage de véritables disques durs (HDD). Ces disques sont présents dans les ordinateurs depuis les premiers temps de l'informatique grand public, ils sont peu chers et peuvent durer pendant des années, si on en prend un minimum soin. Cependant, comme les ordis ne cessent de changer d'environnement et sont déplacés, la nature mécanique de ces disques durs les rend sensibles à la panne.
- Lancez l'outil de Diagnostic Apple ou l'Apple Hardware Test pour trouver les défauts les plus évidents sur votre disque dur. Des tests plus approfondis sont nécessaires pour découvrir le véritable problème, ainsi vous pouvez vous fier à un message indiquant une erreur, mais pas à un message indiquant que le test a été passé ou ignoré.
- Les signes avant-coureurs de panne du HDD sont généralement une certaine lenteur, une incapacité à accéder aux fichiers ou encore des échecs aléatoires au démarrage de la machine.
- Des cliquetis, des bips, des grattements, des cliquètement, ou encore des sons inhabituels provenant de la zone à droite du trackpad indique une défaillance mécanique du disque dur. Si un de ces phénomènes est avéré, ouvrez votre MacBook et allumez-le, pour être sûr d'isoler le bruit au niveau du disque dur et non pas au niveau d'un ventilateur ou du lecteur de disque.
- Vérifiez que votre disque interne apparaît dans la liste des disque de l'Utilitaire de Disque en effectuant un démarrage en mode "Récupération de MacOs". Si ce n'est pas le cas, votre MacBook a besoin d'un disque de remplacement. Trouvez le tuto de réparation MacBook pour votre modèle et n'oubliez pas de réinstaller macOS sur votre nouveau disque.
- Astuces de pro : Envisagez sérieusement à ce stade de remplacer votre HDD par un SSD. Les disques SSD sont le standard actuel pour les ordinateurs portables. Ils sont plus efficaces d'un point de vue énergétique, génèrent moins de chaleur et fonctionnent bien plus vite. C'est le meilleur moyen pour régénérer un vieux MacBook lent.
Ventilateur MacBook défectueux ou en panne
Si récemment votre Mac est devenu complètement silencieux alors qu'auparavant il faisait le bruit d'un jet, ou alors qu'il fait parfois des bruits bizarres (chuintements, sifflement ou grondements) qu'il ne faisait pas avant, alors il y a des chances que votre système de ventilation ait des soucis. La ventilation repose sur des ventilateurs, c'est à dire des pièces mécaniques susceptibles de tomber en panne et alors de provoquer une chauffe excessive des composants de la machine. Cette surchauffe entraîne inévitablement une baisse des performances.
- Les problèmes aux ventilateurs sont souvent détectés par l'outil Diagnostic Apple. Si vous avez une erreur qui commence par "PPF" cela indique que vous avec un ventilateur défectueux.
- Si ce ventilateur fait un bruit inhabituel, remplacez-le.
- Si le ventilateur ne tourne pas ou tourne de manière erratique, déconnectez et reconnectez les connecteurs de ce ventilateur sur la carte mère. Assurez-vous que la boucle sur le connecteur est bien présente et fermée. Si ce n'est pas le cas, son absence peut entraîner des déconnections intempestives.
- Sur les MacBook Pro de 2016 à 2019, les ventilateurs sont connectés au circuit impirmé du clavier. Le câble du clavier transporte le signal vers la carte mère. Si le changement du ventilateur ne résoud pas votre problème, le problème provient alors probablement du câble du clavier.
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2 commentaires
Meu MacBook Pro final 2013, está lento isso acontece apenas com sistema MacOS quando instalo sistema Windows 10, funciona normalmente, e quando tentava usar macOS Big Sur (11.7.10) ficava incapaz de usar, mudei para macOS Catalina (10.15.7) achando que por ser mais antigo seria mais leve e daria para usar, mesmo assim o problema continuava, daí soube que era possível instalar Windows no MacBook instalei e estou feliz e indignado ao mesmo tempo, como é que um sistema Windows roda bem num MacBook, mas o próprio sistema macOS não roda?
Não faz sentido isso.
“O macOS Catalina (10.15.7) e macOS Big Sur (11.7.10) usa o processador no máximo sem fazer nenhuma tarefa ficava nos 63/70% de uso, o cooler não fazia barulho e nem era acionado.
Keylo Amilo - Réponse
Mi MacBook Air va hípermegalento, para abrir la pantalla principal tarda mas de 30´, y así todo lo que realices, hice una “puesta apunto” con el soporte Tecnico telefónico de apple, con ellos horas, reiniciándose y no se que mas y nada, que lo lleve al servicio técnico oficial “Store”, pero no hay en mi ciudad, tengo que coger avión y ya no me sale a cuenta, puedo sospechar calentamiento pero no se, ¿que hago?
Juan Sánchez - Réponse