Diagnostic Motorola Atrix HD

Quoi que vous fassiez, vous n'arrivez pas à allumer votre Atrix HD.

Si votre Atrix HD ne s'allume plus, il se peut que la batterie soit tout simplement déchargée. Utilisez bien un chargeur Motorola d'origine et branchez le téléphone pendant 2 à 3 heures. Si le téléphone ne s'allume toujours pas après ce délai, d'autres étapes seront nécessaires pour diagnostiquer le problème.

Chargeur secteur

Si vous utilisez un chargeur secteur pour recharger votre téléphone et que celui-ci ne charge pas, voici une liste rapide des éléments qui peuvent être en cause.

Commencez par vérifier si la prise murale est alimentée :

Si ce n'est pas le cas, vérifiez si la prise peut être réinitialisée.

Si c'est le cas, essayez une autre prise électrique qui fonctionne ou un port USB alimenté.

Si cela fonctionne, alors le chargeur secteur de l'appareil est hors service et doit être jeté.

Si vous avez besoin d'un nouveau chargeur secteur, voici un lien vers un chargeur Motorola compatible avec l'Atrix HD :

http://www.motorola.com/us/accessories/p...

Câble de charge

Inspectez votre câble et assurez-vous qu'il ne présente aucun dommage visible.

Si des dommages sont visibles, changez le câble.

S'il n'y a aucun dommage visible, le fil à l'intérieur de la gaine de protection pourrait être endommagé ou effiloché à cause d'une torsion ou d'une mauvaise utilisation du câble. Un nouveau câble sera nécessaire.

Port de charge et carte mère

Si l'appareil ne s'allume toujours pas ou s'il ne charge que par intermittence, le port de charge peut être endommagé et nécessiter un remplacement.

Si le port de charge fonctionne correctement et qu'aucune charge ne se produit, la carte mère devra être remplacée.

Si vous devez remplacer la carte mère, suivez ce lien pour trouver les instructions de remplacement :

Remplacement de la carte mère du Motorola Atrix HD

Batterie

Si vous parvenez à allumer l'appareil mais qu'il s'éteint rapidement, la batterie doit peut-être être remplacée. Suivez ce lien pour obtenir des instructions sur la façon de changer la batterie :

Remplacement de la batterie du Motorola Atrix HD

Il est possible que le téléphone s'allume, mais qu'il semble que rien ne se passe parce que l'écran LCD est défectueux.

Si le téléphone présente des signes de dommages sur l'écran LCD et qu'il s'allumait avant que les dommages ne surviennent, le remplacement de l'écran peut résoudre le problème.

Suivez ce lien pour obtenir des instructions sur la façon de changer l'écran LCD :

Remplacement de l'écran tactile et du LCD du Motorola Atrix HD

Si vous avez chargé la batterie avec un chargeur approuvé, que la batterie et l'écran LCD sont en bon état et qu'aucun voyant LED n'indique que le téléphone est alimenté, le problème provient très probablement de la carte mère.

Suivez ce lien pour obtenir des instructions sur la façon de changer la carte mère :

Remplacement de la carte mère du Motorola Atrix HD

Malgré le branchement sur une source d'alimentation, l'Atrix HD ne se charge pas.

Essayez de charger un appareil similaire avec le câble. Si l'appareil similaire ne charge pas non plus, le câble de charge est défectueux et doit être remplacé.

Il est important de s'assurer que le chargeur est de la marque Motorola. Les sources d'alimentation d'autres fabricants peuvent charger avec une intensité ou une tension inappropriée, causant des dommages à l'appareil ou une charge lente.

Chargez l'Atrix HD pendant 2 à 3 heures avec une source d’alimentation externe et un câble de la marque Motorola qui fonctionnent.

Si le téléphone ne prend pas la charge, il est très probable que la batterie ait dépassé son cycle de vie ou ait été endommagée par un chargeur inapproprié.

Suivez ce lien pour obtenir des instructions sur la façon de changer la batterie :

Remplacement de la batterie du Motorola Atrix HD

Si vous avez essayé toutes les autres étapes, il est probable que la carte mère soit défectueuse. Comme la réparation de la carte mère nécessite des connaissances et des outils spécialisés, il est plus rentable de la remplacer. Suivez ce lien pour obtenir des instructions sur la façon de changer la carte mère :

Remplacement de la carte mère du Motorola Atrix HD

Quoi que vous fassiez, vous n'arrivez pas à obtenir de son avec votre Atrix HD.

Vérifiez que le volume du haut-parleur externe n'a pas été coupé dans les paramètres. Le volume a peut-être été réglé sur « muet » ou « silencieux ».

Si les boutons de réglage du volume externe sont endommagés, cela empêchera le volume de changer. Le bouton de volume est intégré à la carte mère. S'il est endommagé, vous devrez remplacer la carte mère. Suivez ce lien pour obtenir des instructions sur la façon de changer la carte mère :

Remplacement de la carte mère du Motorola Atrix HD

Le haut-parleur peut être endommagé par une utilisation prolongée à un volume élevé.

Si le haut-parleur a été exposé à l'eau, des dommages à la membrane et au câblage peuvent survenir.

Si le haut-parleur est endommagé, il peut être remplacé en le retirant du boîtier arrière. Suivez les instructions pour retirer le boîtier arrière et utilisez la photo de l'étape 3 comme référence de localisation :

Remplacement du châssis arrière du Motorola Atrix HD

L'écran du téléphone est illisible.

Assurez-vous que le téléphone est allumé et complètement chargé. Si le téléphone est éteint, l'écran sera noir et n'affichera aucune image. Lorsque la charge du téléphone est faible, il passe en mode économie d'énergie et réduit le rétroéclairage pour préserver le reste de la charge. Charger l'appareil permettra à l'écran de s'afficher avec une luminosité maximale.

Vérifiez les paramètres d'éclairage sur le téléphone. En plein soleil, l'écran peut paraître sombre. Allez simplement dans les paramètres, puis dans la luminosité, et augmentez le rétroéclairage du téléphone.

Si le téléphone a été exposé à l'eau, il peut avoir subi des dommages. Les dégâts causés par l'eau peuvent empêcher l'écran de fonctionner correctement. Ils provoquent généralement des dommages internes importants. Il n'y a probablement pas de solution simple, et cela peut justifier le remplacement du téléphone. Un professionnel sera en mesure d'évaluer la situation plus en détail.

Si l'écran est fissuré et affecte le fonctionnement ou l'esthétique du téléphone, il devra être remplacé. Suivez ce lien pour obtenir des instructions sur le remplacement de l'écran LCD et de l'écran tactile :

Remplacement de l'écran tactile et du LCD du Motorola Atrix HD

L'image affichée par l'appareil photo est déformée.

Le problème le plus courant provoquant des images déformées est tout simplement un protège-lentille sale. Si la lentille de l'appareil photo est sale, cela peut provoquer une image floue, trouble ou déformée. Nettoyez délicatement la lentille avec un chiffon en microfibre et un nettoyant approprié, en prenant soin de ne pas la rayer.

Souvent, l'appareil photo ne fait pas la mise au point si le téléphone n'est pas tenu immobile. Veillez à tenir l'appareil immobile tout en permettant à l'appareil photo de faire la mise au point sur l'image souhaitée. Vérifiez dans les paramètres photo que la stabilisation de l'image est réglée sur « ON ».

Les reflets et la lumière directe peuvent également affecter la qualité de l'image. Si l'appareil photo a du mal à faire la mise au point, essayez d'ajuster la distance ou l'angle de la photo.

Si l'appareil photo ne parvient pas à s'ajuster, il devra peut-être être remplacé. Veuillez suivre ce lien pour obtenir des instructions sur la façon de changer le bloc caméra :

Remplacement de la caméra avant et arrière du Motorola Atrix HD

S'il y a des dommages visibles sur la lentille de l'appareil photo ou sur son boîtier, l'ensemble devra être remplacé.

Veuillez suivre ce lien pour obtenir des instructions sur la façon de changer le bloc caméra avant ou arrière :

Remplacement de la caméra avant et arrière du Motorola Atrix HD