La Nintendo Switch ne se connecte pas au Wi-Fi

Avant de vous lancer dans les solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques principes fondamentaux pour commencer.

1. Redémarrez complètement votre Switch pour écarter tout problème logiciel potentiel. Maintenez le bouton de marche de votre Switch enfoncé pendant 12 secondes, puis appuyez une fois sur le bouton pour allumer la console.
2. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et que le Mode avion est désactivé, surtout si vous avez récemment été dans une situation où vous avez pu les limiter intentionnellement.
3. Vérifiez que vos informations réseau sont correctes : L'une des premières choses à vérifier lorsque vous rencontrez un problème de connexion à votre Wi-Fi est de vous assurer que vous saisissez les informations correctes. Assurez-vous de tenter de vous connecter au bon réseau sans fil avec le bon mot de passe. Consultez la section sur la mauvaise configuration manuelle du réseau si vous saisissez manuellement vos options de configuration réseau.
4. Testez votre routeur sans fil : Accédez à Internet depuis un autre appareil et voyez si vous pouvez reproduire le problème. Si d'autres appareils sont également affectés, essayez de redémarrer votre routeur ou consultez la page d'iFixit sur les routeurs sans fil.

Si votre signal est faible, vous pouvez subir des coupures réseau ou :

• Rapprochez-vous de votre routeur sans fil : Si vous êtes trop loin de votre routeur, votre Switch aura des problèmes de connexion à votre Wi-Fi. Essayez de vous rapprocher pour améliorer la puissance du signal. Les murs et autres obstacles peuvent affaiblir les signaux Wi-Fi en plus de la distance.
• Réduisez les interférences sans fil : Évitez de placer votre Nintendo Switch près d'appareils électroniques susceptibles de provoquer des interférences sans fil, comme des fours à micro-ondes, des téléphones sans fil ou des appareils Bluetooth. Ces appareils peuvent perturber les signaux Wi-Fi et affecter la capacité de votre Switch à se connecter au Wi-Fi.

Votre Nintendo Switch gérera automatiquement les paramètres réseau par défaut. Cependant, si vous devez configurer manuellement vos informations réseau, vous devriez vérifier les informations saisies et vous assurer qu'elles sont correctes.

• Paramètres d'adresse IP : Les adresses IP sont des étiquettes numériques uniques attribuées aux appareils connectés à un réseau, leur permettant de communiquer et de s'identifier. Par défaut, ce paramètre est réglé sur Automatique, ce qui est recommandé pour la plupart des réseaux domestiques, mais si vous avez réglé ce paramètre sur Manuel, assurez-vous qu'aucun autre appareil n'utilise déjà l'adresse IP que vous utilisez.
• Paramètres DNS (Domain Name System) : Les paramètres DNS spécifient les serveurs DNS qu'un appareil doit utiliser pour traduire des noms de domaine lisibles par l'homme (comme example.com) en adresses IP. Assurez-vous d'utiliser les bons paramètres DNS primaire et secondaire, ou vous pouvez utiliser le DNS public de Google comme indiqué ci-dessous.
  • DNS public Google primaire : 8.8.8.8
  • DNS public Google secondaire : 8.8.4.4

Une antenne est responsable de la collecte du signal. Sans antenne, ou avec une antenne incomplète, vous pourriez ne pas être en mesure de vous connecter à un réseau, même si vous pouvez le voir. C'est parce que le signal n'est pas assez puissant.

• L'antenne Wi-Fi longe le haut de la Switch, à travers la même zone que les ailettes du dissipateur thermique. Si votre Switch a été réparée récemment, une inspection approfondie est justifiée.
  • C'est un câble assez robuste, il est donc peu probable qu'il lui soit arrivé quoi que ce soit sans tentative de réparation ou dommage important.
• Assurez-vous que l'antenne est correctement connectée. Elle doit s'enclencher sur le connecteur de la carte.
• Remplacez votre antenne si vous constatez des dommages.

Toutes les communications sans fil de la carte mère de la Nintendo Switch sont contrôlées à partir d'une puce spécifique. Elle est également responsable des communications Bluetooth que votre Switch peut utiliser. Si votre Switch plante périodiquement ou démarre sur un écran orange, cela peut indiquer une défaillance matérielle du contrôleur Wi-Fi.

• Cela arrive souvent de manière aléatoire, parfois au démarrage, ou parfois au milieu de quelque chose sans rapport. La seule façon de résoudre le problème est d'éteindre complètement l'appareil (appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 12 secondes).

Si cela arrive souvent, surtout si cela s'accompagne de problèmes de connexion sans fil, un passage chez un spécialiste de la réparation de cartes électroniques est nécessaire.

• La cause sous-jacente est généralement une déconnexion (soudure fissurée) entre le contrôleur Wi-Fi et la carte due à une chute ou une torsion. Ou le contrôleur lui-même est défectueux. Quoi qu'il en soit, vous aurez besoin de compétences en microsoudure pour résoudre ce problème, ou de remplacer votre carte mère.

La carte mère est le centre de la grande majorité des fonctionnalités de la console. Un certain nombre de minuscules composants du circuit imprimé peuvent avoir échoué ou avoir été endommagés. Vous pouvez considérer qu'un défaut de carte mère est la cause du problème si rien d'autre sur cette page n'a fonctionné.

• Vérifiez les signes évidents de problème de carte : composants brûlés ou fissurés, résidus de liquide, corrosion ou torsion. S'il y a des signes de liquide, le guide iFixit sur les dommages causés par un liquide pourrait aider (cette méthode s'applique à la plupart des circuits imprimés, pas seulement aux iPhones).
  • Vous pouvez utiliser ce guide de remplacement de carte mère pour vous aider à accéder à l'intérieur de l'appareil.
• Remplacer la carte par une nouvelle est souvent la solution la plus pratique pour un réparateur amateur dans cette situation. Si vous voyez des signes de dommages causés par un liquide, cela pourrait être votre meilleure option.
  • Contrairement à la croyance populaire, la carte elle-même peut être réparée. Cela nécessite des outils spécialisés et des compétences en microsoudure. Ce n'est pas quelque chose que la plupart des gens peuvent faire eux-mêmes, mais de nombreux ateliers de réparation indépendants peuvent le faire pour vous ! Appelez votre atelier de réparation d'électronique local et discutez de la manière dont ils peuvent vous aider.