Diagnostic PalmOne Zire 72

Quoi que vous fassiez, votre PDA ne s'allume pas.

Branchez votre Zire sur le chargeur. Si le voyant d'alimentation vert dans le coin supérieur gauche de votre appareil ne s'allume pas, il est possible que votre câble de charge ou votre port de charge soit défectueux.

Si votre Zire ne s'allume pas mais affiche un voyant de charge vert, votre Zire a un problème de batterie qui survient parfois lorsque celle-ci atteint un niveau de charge faible. Déchargez et rechargez complètement la batterie.

Débranchez votre Zire et attendez 48 heures que la batterie se vide. Après 48 heures, branchez votre PDA et attendez 15 à 20 minutes avant de l'allumer.

Branchez votre téléphone sur le chargeur. Si le voyant d'alimentation vert dans le coin supérieur gauche de votre appareil ne s'allume pas, il est possible que votre câble de charge ou votre port de charge soit défectueux.

Si vous ne pouvez allumer votre appareil que lorsqu'il est branché, il est possible que votre batterie ait atteint sa limite de charge ou qu'elle soit défectueuse, et que vous deviez la changer. Vous pouvez éventuellement utiliser un voltmètre pour déterminer si votre batterie fonctionne. Si la batterie doit être changée, consultez le tutoriel d'installation de la batterie.

Si l'écran de votre appareil reste noir après la charge, vous devrez peut-être effectuer un changement écran. Si, lorsque vous allumez le téléphone, il vibre ou émet un bruit mais que l'écran reste noir, l'écran LCD est très probablement cassé. Pour effectuer un changement écran, consultez : Palm Zire 72v1 Screen Replacement.

Votre Zire ne réagit plus aux commandes des boutons.

À l'aide du stylet (ou d'un objet similaire comme un trombone déplié), appuyez sur le petit trou situé sur le côté droit du panneau arrière. Vous devriez sentir le bouton s'enfoncer et l'écran devrait indiquer que la réinitialisation a réussi.

Si le Zire s'éteint à nouveau après la réinitialisation, votre batterie est peut-être défectueuse ou vide. Consultez la page de diagnostic pour une batterie vide ou défectueuse.

Attention : une réinitialisation matérielle ou une réinitialisation des paramètres d'usine ne doit être effectuée que si vous avez sauvegardé toutes les données de votre Zire. Ce type de réinitialisation effacera toutes les données stockées sur votre appareil et le remettra à ses paramètres d'usine, comme s'il était neuf.

Si votre appareil ne répond pas à une réinitialisation douce, et que vous avez sauvegardé ou êtes prêt à effacer toutes les données de votre Zire, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle. Tout en appuyant sur le bouton de marche, insérez la pointe du stylet (ou un objet similaire comme un trombone déplié) dans le petit trou situé sur le côté droit du panneau arrière. Vous devriez sentir le bouton s'enfoncer et l'écran devrait afficher le logo Palm. Lorsque vous voyez le logo Palm, appuyez sur le bouton haut pour confirmer la réinitialisation des paramètres d'usine.

La batterie de votre Zire ne garde plus la charge.

En connectant votre Zire à votre ordinateur via un câble USB, votre ordinateur peut être en mesure de charger lentement votre appareil. Notez que cette charge prendra plus de temps qu'une charge normale.

Les connecteurs du port de charge de votre appareil peuvent être pliés ou endommagés. Cela nécessitera la réparation ou le remplacement du port de charge. Le port de charge est fixé à la carte mère, vous devrez donc peut-être changer la carte mère afin de remplacer ce port. Consultez la page d'installation pour le remplacement de la carte mère du Zire 72.

Votre batterie peut ne plus garder la charge. Consultez le tutoriel d'installation de la batterie afin de changer votre batterie. Vous pouvez également vérifier la tension aux bornes de votre batterie avec un voltmètre.

Quoi que vous fassiez, les boutons avant ne fonctionnent pas.

Vous pouvez :

• Nettoyer les boutons avec de l'air comprimé.
• Effectuer une réinitialisation douce ; les instructions pour le faire se trouvent ici.
• Effectuer une réinitialisation matérielle ; les instructions pour le faire se trouvent ici.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir l'application désignée par l'un des quatre boutons de raccourci, vous avez peut-être réassigné une application au bouton. Réassignez l'application de votre choix au bouton de raccourci approprié.

Le bouton central (sélection) a diverses fonctions selon la page sur laquelle vous essayez de naviguer. Assurez-vous d'appuyer sur le bon bouton pour effectuer la fonction souhaitée.

Lorsque vous essayez de lire du son sur votre Zire, aucun son ne sort des haut-parleurs.

La prise jack peut contenir de la saleté ou des peluches entre les connecteurs, ce qui empêche le haut-parleur de fonctionner. Vous pouvez essayer de souffler de l'air comprimé dans la prise jack. Si cela ne fonctionne pas, essayez de démonter le téléphone et de le faire tremper dans de l'alcool.

Si vous n'entendez rien provenant des haut-parleurs de votre Zire, le problème peut provenir d'un haut-parleur défectueux ou usagé qui doit être changé.