Votre Ring Video Doorbell ne sonne pas ? Vous n'entendez pas les notifications de votre Ring ? Les Ring Video Doorbell sont susceptibles de rencontrer divers problèmes pouvant empêcher l'appareil de sonner correctement. Consultez les causes possibles suivantes pour identifier et résoudre les problèmes.
Si votre Ring Video Doorbell refuse de se connecter au Wi-Fi ou que vous ne recevez pas de notifications, il pourrait y avoir un problème avec le canal de votre routeur Wi-Fi ou son emplacement. Consultez plutôt la page de dépannage Signal Wi-Fi faible ou inexistant sur la Ring Video Doorbell.
Si la qualité vidéo de votre Ring Video Doorbell est médiocre la nuit ou si elle n'enregistre pas la nuit, consultez plutôt la page de dépannage Dysfonctionnement de la vision nocturne sur la Ring Video Doorbell.
Microphone non activé
Si le microphone de la Ring Video Doorbell n'est pas activé, vous ne pourrez recevoir ou entendre aucun son. Assurez-vous que le microphone a été activé sur l'appareil Ring en allant dans l'application Ring Doorbell et en basculant le bouton du microphone. Si les problèmes persistent, vous devrez peut-être remplacer le microphone de la Ring. Utilisez le tutoriel d'installation rapide de la Ring Video Doorbell pour remplacer le microphone de l'appareil.
Haut-parleurs défectueux
Tout d'abord, vérifiez que l'audio est activé dans l'application Ring et sur la Ring Doorbell. Si le haut-parleur de la Ring ne répond pas et qu'aucun son ne peut être entendu, les haut-parleurs pourraient devoir être remplacés. Utilisez ce tutoriel de remplacement des haut-parleurs de la Ring Video Doorbell Pro pour remplacer les haut-parleurs de la Ring.
7 commentaires
None of these may apply or all of them . The doorbell was dropped on a hard floor and since then the light stays on full circle and it doesn’t ring or record anything new
. the old recordings stay visible and audible . Is this repairable?
Sylvia Hilken - Réponse Partager
My son's ring doorbell button doesn't light up or ring now can you help.
Regards
Allan
Allan Ogilvie - Réponse Partager
we are not do-it-ourselvers. need repairman for ring doorbell.
tedjim - Réponse Partager
My doorbell does not ring or light up when ring button is pressed can you help
Martin Wright - Réponse Partager
My ring doorbell lights up when pressed but it’s not ringing the chime
Jack Cane - Réponse Partager