Votre Ring Video Doorbell ne réagit pas quand vous appuyez sur le bouton 'Sonnette' ? Les Ring Video Doorbell sont sensibles à divers problèmes pouvant rendre le bouton de la sonnette inopérant. Vérifiez les causes possibles suivantes pour identifier et résoudre ces problèmes.
Si votre Ring Video Doorbell ne sonne pas ou si vous n'entendez pas les notifications de votre Ring, consultez plutôt la page de dépannage de la sonnette Ring Video Doorbell qui ne sonne pas.
Bouton bloqué
Tout d'abord, vérifiez que l'audio est activé dans l'application Ring et sur la Ring Video Doorbell. Si le bouton de la Ring Video Doorbell ne réagit pas et ne fait pas sonner ou ne vous avertit pas via l'application, il est possible que le bouton soit bloqué ou défectueux. Pour remplacer le bouton de votre sonnette Ring, utilisez cette page d'assistance Ring.
2 commentaires
I was told mine stopped working because it didn’t automatically update the firmware. Was told you couldn’t do anything about it. It’s a new device.
Sally Navarrete - Réponse Partager
The linked page does not mention replacing the stuck button.
Andrew Lansdowne - Réponse Partager