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Les fondamentaux

Avant d'entreprendre les solutions ci-dessous qui prennent plus de temps, voici quelques principes de base pour bien commencer :

  • Redémarrez votre téléphone. Cela semble simple, mais c'est un fondamental du diagnostic pour une bonne raison.
  • Essayez un autre chargeur, un autre câble ou une autre prise électrique.

Si votre téléphone affiche une erreur concernant la détection d'humidité dans le port de charge, consultez cette page pour des solutions plus adaptées.

Astuce

Utilisez un chargeur sans fil si votre téléphone est compatible. Le circuit est séparé de la charge filaire et peut fonctionner même si la charge par câble ne fonctionne pas.

Source d'alimentation trop faible

Solution : Utilisez un chargeur compatible.

La quantité d'énergie que le chargeur peut fournir est étroitement liée à la vitesse à laquelle un appareil peut charger. Cherchez le texte sur le bloc secteur. Retournez-le du côté où figurent les données électriques pour trouver les informations clés.

  • Tension et intensité de sortie : L'adaptateur peut être capable de fournir plusieurs tensions, dont 5 V CC, la tension typique pour la charge USB. Des tensions plus élevées sont utilisées pour prendre en charge les normes de charge rapide. L'intensité (ampérage) sera indiquée pour chaque tension.
  • Puissance : Certains fabricants, comme Apple, l'indiquent clairement sur l'adaptateur. Si ce n'est pas le cas pour le vôtre, calculez-la vous-même ! La puissance est le résultat de la tension (Volts) multipliée par l'intensité (Ampères). Dans le cas d'un chargeur basique d'iPhone, le bloc USB est conçu pour 5 V et 1 A. Il s'agit donc d'un chargeur de 5 Watts (5 x 1 = 5).
  • Économisez vos neurones et utilisez un calculateur de puissance si vos chiffres ne sont pas aussi simples.

Pour la plupart des téléphones Samsung, une puissance d'au moins 10 Watts est recommandée. Une puissance inférieure peut entraîner des avertissements de charge lente ou une absence totale de charge. Référez-vous aux recommandations de Samsung si vous n'êtes pas sûr du chargeur le plus adapté.

Débris dans le port de charge

Solution : Nettoyez le port de charge.

Des peluches ou d'autres débris ont tendance à se coincer dans les ports. Après des charges répétées, les débris s'accumulent au fond du port. Cela peut empêcher le câble de faire un contact correct.

  • Inspectez votre port de charge. Utilisez une lampe torche pour mieux voir.
  • Vérifiez si le câble tient bien. La fiche USB-C ou micro USB est-elle bien enfoncée jusqu'en bas du téléphone ? C'est ce qu'elle devrait faire. Si elle bouge ou si la charge ne fonctionne que lorsque vous remuez le câble, commencez par un nettoyage.
  • S'il y a des débris dans le port, utilisez la méthode du coton-tige personnalisé ou une autre sonde non conductrice pour les retirer. Vous devrez peut-être tailler un cure-dent pour fabriquer votre coton-tige personnalisé afin qu'il rentre dans le port.
  • Souffler de l'air comprimé dans le port peut déloger les particules détachées.
Avertissement

Soyez le plus délicat possible lors du nettoyage. Les broches et la « languette » en plastique dans le port sont sensibles et peuvent être endommagées. Prendre des précautions ici peut vous éviter de devoir remplacer le port.

Logiciel corrompu ou buggé

Solution : Mettez à jour le logiciel ou supprimez l'application problématique.

Un logiciel mal optimisé ou buggé peut épuiser la batterie. Votre téléphone peut être en charge, mais incapable de charger assez rapidement pour compenser la consommation d'énergie. Si votre appareil chauffe alors qu'il n'est pas branché, ou si la batterie se décharge vite, vérifiez les changements logiciels.

  • Vérifiez la consommation de la batterie. Dans les paramètres, choisissez l'option batterie (cela peut inclure d'autres éléments selon la version d'Android sur votre appareil). Ce menu contient une liste des applications qui utilisent la batterie.
  • Désinstallez les applications qui apparaissent à la fois comme fortement consommatrices et récemment mises à jour. Si vous pouvez charger correctement une fois désinstallées, essayez de réinstaller l'application.
  • Astuce de pro : Vous pouvez utiliser les versions navigateur de nombreuses applications présentes dans l'App Store si vous devez désinstaller une application que vous utilisez souvent pendant vos tests.
  • Recherchez des mises à jour pour toutes les applications ainsi que pour le système d'exploitation.
  • Une réinstallation complète du système d'exploitation est une mesure radicale pour corriger l'autonomie de la batterie, mais elle peut être utile, surtout si une corruption contribue au problème. Explorez d'abord les options matérielles, mais si celles-ci ne résolvent rien, réinitialisez votre appareil et faites un nouvel essai.

Dysfonctionnement de la batterie

Aucune batterie rechargeable ne dure éternellement. Même si vous suivez les meilleures pratiques de charge, les matériaux finiront par s'user. Les batteries peuvent être endommagées de nombreuses façons et sont les premières suspectes en cas de problèmes de charge.

  • Vérifiez la santé de votre batterie avec l'application Samsung Members. Si elle n'est pas déjà installée, téléchargez-la depuis le Google Play Store. Sous l'onglet support, sélectionnez les diagnostics du téléphone et lancez le test de batterie.
  • Cherchez des signes de gonflement de la batterie. Une séparation du boîtier, une décoloration localisée de l'écran ou une courbure inexpliquée de la coque sont des indicateurs d'expansion de la batterie.
  • Vous avez récemment réparé votre appareil ? Déconnectez la batterie, puis reconnectez-la. Une batterie mal connectée peut entraîner un comportement de charge inattendu.
  • Si les tests de diagnostic échouent ou si des signes visuels de défaillance sont présents, remplacez la batterie.

Port de charge défectueux

Solution: Remplacez la carte de gestion de charge ou le port de charge.

Si le port est parfaitement sec et exempt de débris conducteurs, il est possible que le port ou l'assemblage interne auquel il est fixé soit défectueux. En raison de sa proximité avec le bord de l'appareil et d'une multitude de points d'entrée possibles, le liquide a tendance à s'infiltrer ici, quelle que soit la résistance à l'eau.

  • Inspectez le port minutieusement. Utilisez une lampe torche pour une meilleure visibilité. Voyez-vous des broches tordues à l'intérieur ?
  • Si vous trouvez des dommages, ou si rien d'autre n'a réglé votre problème, remplacez la carte fille du port de charge. Assurez-vous d'en obtenir une qui correspond exactement à votre modèle, car ces pièces contiennent souvent des composants réseau. Votre service cellulaire pourrait ne pas fonctionner correctement avec une carte incorrecte.
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  • Pour vérifier réellement l'intégrité du port, vous aurez besoin de loupes ou d'un ampèremètre USB. Un port de charge qui fonctionne correctement devrait permettre au courant de passer pour charger la batterie.
  • Si votre port de charge est fixé à la carte mère, vous aurez besoin de compétences en soudure pour le remplacer. Ou trouvez quelqu'un ayant ces compétences pour dessouder l'ancien port et en installer un nouveau. Sinon, vous devrez remplacer la carte mère entière.

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24 commentaires

Merci beaucoup !

Etienne Kervens - Réponse Partager

pourquoi certain pièces de ce téléphone A71 ne fonction quand on veux le remplacer comme le port de charge

David Camara - Réponse Partager

Porque existem dois tipos desta placa de carregamento USB C, uma para telefones 4G sem carregamento rápido e outra de carga rápida para os modelos 4G e 5G. Uma placa não funciona no outro! Verifique a sua placa original e, provavelmente, encontrará diferenças nas soldagens de chips.

Fritz Arnoldi - Réponse Partager

obrigado nao conhecia samsung members

WAGNER DA SILVA ALVES - Réponse Partager

Merci beaucoup

Baba Sounoussi - Réponse Partager

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