Diagnostic du Samsung Galaxy S6 Active

Vous n'arrivez pas à allumer le téléphone.

Ouvrez le téléphone et vérifiez si la batterie est parfaitement en place. Si ce n'est pas le cas, ajustez-la. Si vous utilisez une batterie qui n'est pas fabriquée par Samsung, il peut y avoir des erreurs de dimensions et/ou de contact avec la carte mère. Assurez-vous que la batterie est bien à sa place et qu'elle est en contact total avec les connecteurs. Vous devrez peut-être exercer une légère pression pour vous assurer que la batterie est complètement insérée dans son compartiment afin que toutes les broches dorées soient en contact avec le téléphone. Si elles ne sont pas en contact, le téléphone ne sera pas alimenté.

Suivez le tutoriel de remplacement de la batterie du Samsung Galaxy S6 Active pour insérer une nouvelle batterie.

Un téléphone consomme de l'énergie même lorsqu'il n'est pas utilisé, la batterie pourrait donc simplement être déchargée. Commencez par brancher le téléphone à un ordinateur ou à une prise murale pour voir s'il se recharge. S'il ne charge pas, la batterie est peut-être arrivée en fin de vie. Remplacez-la par une batterie partiellement chargée et essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, la batterie ne peut peut-être plus se charger et doit être remplacée. Vous pouvez trouver une batterie de rechange auprès de Samsung ou d'un fournisseur tiers.

Suivez le tutoriel de remplacement de la batterie du Samsung Galaxy S6 Active pour insérer une nouvelle batterie.

Commencez par brancher le téléphone sur le chargeur ou sur un ordinateur et laissez-le charger pendant un moment. Surveillez l'écran pendant environ 5 minutes pour voir si le téléphone charge et s'il s'allume tout seul. Si cela se produit, il se peut que le bouton de marche doive être réparé ou remplacé, car le problème ne vient pas de la batterie, et le chargeur et/ou le port de charge fonctionnent normalement.

Suivez le tutoriel de remplacement du bouton de marche du Samsung Galaxy S6 Active pour installer un nouveau bouton de marche.

Si le téléphone semble intact et qu'aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème vient peut-être de l'affichage. Si le téléphone semble fonctionner mais que rien ne s'affiche à l'écran, il faudra peut-être remplacer l'écran complet.

Suivez le tutoriel de remplacement de l'écran complet du Samsung Galaxy S6 Active pour remplacer l'écran et le panneau d'écran.

Le Samsung Galaxy S6 Active est considéré comme étanche, mais seulement jusqu'à un certain point. Certaines parties du téléphone ne doivent absolument pas être mouillées. Vérifiez d'abord si de l'eau se trouve à l'intérieur du téléphone en retirant la batterie. S'il a subi des dégâts des eaux, séchez-le soigneusement avec un chiffon doux et propre. Tamponnez le microphone, le haut-parleur interne et le haut-parleur avec le chiffon doux pour éliminer le plus d'eau possible. Ensuite, laissez le téléphone sécher à l'air libre pendant quelques heures avant de l'utiliser.

Si une grande quantité d'eau est présente dans le téléphone (c'est-à-dire que de l'eau s'écoule du téléphone ou que vous constatez qu'il est « inondé »), faites ce qui suit. Placez le téléphone dans un sac Ziploc avec un absorbant comme du riz ou de l'avoine et laissez-le sécher pendant plus de 24 heures. Ensuite, essayez d'allumer le téléphone. S'il fonctionne, laissez-le sécher un peu plus longtemps. S'il ne fonctionne pas, votre téléphone est peut-être définitivement endommagé et vous devrez le remplacer.

Vous avez du mal à modifier le volume avec les boutons de volume.

Assurez-vous que les boutons semblent alignés correctement avec le châssis du téléphone. Si ce n'est pas le cas, remettez-les en place. Si les boutons semblent fissurés ou pliés, remplacez-les.

Suivez le tutoriel de remplacement des boutons de volume du Samsung Galaxy S6 Active pour réparer/remplacer les boutons de volume.

Les connecteurs de contact doivent être à leur place. Testez les boutons en augmentant et en diminuant le volume de votre téléphone. Si une seule ou aucune des opérations ne répond, et que les boutons semblent intacts, vous pouvez supposer qu'ils ne sont pas en contact. Ouvrez le téléphone et vérifiez s'ils sont bien en place, ajustez si nécessaire ou remplacez-les.

Suivez le tutoriel de remplacement des boutons de volume du Samsung Galaxy S6 Active pour réparer/remplacer les boutons de volume.

Tout d'abord, assurez-vous de tester les boutons de volume avec et sans casque branché. Si le niveau sonore change lorsque le casque n'est pas branché et ne change pas lorsqu'il l'est, le problème ne vient pas des boutons. Il est possible que votre prise jack soit desserrée. S'ils ne répondent à aucun des tests, vous pouvez ouvrir le téléphone et réparer les boutons.

Suivez le tutoriel de remplacement des boutons de volume du Samsung Galaxy S6 Active pour réparer/remplacer les boutons de volume.

Votre téléphone a un écran noir ou l'affichage fonctionne mais ne répond pas au toucher.

Appuyez sur votre téléphone avec un doigt propre pour voir s'il réagit. Si ce n'est pas le cas, prenez un chiffon en microfibre et essuyez l'écran pour éliminer toute trace d'eau ou de graisse, car cela pourrait interférer avec la vitre tactile.

Vérifiez s'il y a des dommages physiques à l'extérieur de l'appareil, si l'écran présente des fissures ou s'il est plié. S'il semble intact mais que l'écran ne répond pas au toucher, la vitre tactile est peut-être déconnectée. Comme la vitre tactile est fusionnée avec l'écran complet, ils doivent être remplacés ensemble. Procédez au remplacement de l'écran complet.

Suivez le tutoriel de remplacement de l'écran complet du Samsung Galaxy S6 Active pour remplacer l'écran et le panneau d'écran.

Vérifiez si votre téléphone fonctionne normalement. Généralement, le téléphone fonctionne toujours, mais la face avant semble brisée. L'écran complet se compose d'un panneau d'écran et d'une vitre tactile. Ces composants sont fusionnés et doivent être remplacés ensemble.

Suivez le tutoriel de remplacement de l'écran complet du Samsung Galaxy S6 Active pour remplacer l'écran et le panneau d'écran.

L'application de l'appareil photo ne s'ouvre pas, se ferme ou ne fonctionne pas.

Si une fenêtre contextuelle indique « Stockage saturé », libérez de l'espace en supprimant les applications inutilisées ainsi que les images ou vidéos. Si le problème persiste, téléchargez une application de détection de virus et analysez le téléphone à la recherche de virus ou d'applications malveillantes qui pourraient provoquer la fermeture de l'appareil photo. Ensuite, redémarrez votre téléphone et essayez d'accéder à l'appareil photo. L'application devrait s'ouvrir correctement. Si le problème persiste, la dernière option consiste à réinitialiser les paramètres d'usine du téléphone. Assurez-vous de sauvegarder vos informations importantes avant de commencer.

Supprimez tous les fichiers inutiles et les applications non utilisées. Allez dans « Paramètres », sélectionnez « Applications », puis faites défiler et cliquez sur « Appareil photo ». Vous devriez voir une option « Forcer l'arrêt », cliquez dessus, puis redémarrez votre téléphone. Si l'appareil photo ne répond toujours pas, mettez votre téléphone en « mode sans échec » et essayez d'accéder à l'appareil photo. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez remplacer l'appareil photo et éventuellement certains composants matériels.

Suivez le tutoriel de remplacement de la lentille de la caméra frontale du Samsung Galaxy S6 Active pour installer une nouvelle lentille de caméra frontale.

Suivez le tutoriel de remplacement de la lentille de la caméra arrière du Samsung Galaxy S6 Active pour installer une nouvelle lentille de caméra arrière.

Redémarrez votre téléphone. Vérifiez si l'appareil photo fonctionne correctement en faisant la mise au point sur des objets, en zoomant/dézoomant, et s'il peut prendre des photos. Toutes ces commandes devraient fonctionner. Si l'une d'elles échoue, l'appareil photo doit être remplacé. Pour une lentille cassée, vous devez accéder au châssis central du téléphone et remplacer la lentille.

Suivez le tutoriel de remplacement de la lentille de la caméra frontale du Samsung Galaxy S6 Active pour installer une nouvelle lentille de caméra frontale.

Suivez the tutoriel de remplacement de la lentille de la caméra arrière du Samsung Galaxy S6 Active pour installer une nouvelle lentille de caméra arrière.

Éteignez immédiatement le téléphone, retirez la batterie et utilisez un aspirateur pour absorber le plus d'eau possible ou prenez un chiffon en microfibre et essuyez l'écran pour éliminer toute trace d'eau. Placez le téléphone dans un sac Ziploc avec un absorbant comme du riz ou de l'avoine et laissez-le sécher pendant plus de 24 heures. Ensuite, allumez le téléphone et vérifiez si la résolution est meilleure. S'il y a une amélioration, laissez le téléphone sécher un peu plus longtemps. Si l'amélioration est faible ou nulle, vous devrez remplacer l'appareil photo.

Suivez le tutoriel de remplacement de la lentille de la caméra frontale du Samsung Galaxy S6 Active pour installer une nouvelle lentille de caméra frontale.

Suivez le tutoriel de remplacement de la lentille de la caméra arrière du Samsung Galaxy S6 Active pour installer une nouvelle lentille de caméra arrière.

La batterie ne dure pas aussi longtemps qu'elle le devrait.

Un téléphone consomme de l'énergie même lorsqu'il n'est pas utilisé, la batterie pourrait donc simplement être déchargée. Commencez par brancher le téléphone à un ordinateur ou à une prise murale pour voir s'il se recharge. S'il ne charge pas, la batterie est peut-être arrivée en fin de vie. Remplacez-la par une batterie partiellement chargée et essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, la batterie ne peut peut-être plus se charger et doit être remplacée. Vous pouvez trouver une batterie de rechange auprès de Samsung ou d'un fournisseur tiers.

Suivez le tutoriel de remplacement de la batterie du Samsung Galaxy S6 Active pour insérer une nouvelle batterie.

Une fois que vous avez réalisé que le port de charge de votre Samsung Galaxy S6 est cassé ou fonctionne mal, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour le réparer vous-même. La seule solution à ce problème est d'acheter un nouveau port de charge pour votre téléphone.