Le Steam Deck ne charge pas

L'avantage d'un appareil portable est de ne pas être attaché à une prise. Cela signifie toutefois qu'il faut recharger votre appareil de temps en temps. Mais si vous n'arrivez pas à le faire charger, il ne vaut pas mieux qu'un appareil filaire. Ne vous contentez pas d'une console dépendante d'un câble.

Avant d'entreprendre l'une des solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques principes fondamentaux pour vous lancer :

• Redémarrez votre Steam Deck. Cela semble basique, mais c'est un fondamental du diagnostic pour une bonne raison.
• Le voyant lumineux près du port de charge est-il allumé ? Vérifiez que votre chargeur et votre prise murale fonctionnent.
  • Utilisez votre chargeur de Steam Deck sur un autre appareil USB-C, ou essayez un autre chargeur sur votre Steam Deck.
  • Toujours pas de voyant ? Vérifiez que votre prise murale fonctionne. Branchez le chargeur sur une prise dont vous êtes sûr.
• Passez en mode Bureau ou en mode Jeu, selon le mode dans lequel le problème survient. S'il charge dans l'autre mode, des [Steam Deck Not Charging#Buggy_or_Corrupt_Software|défauts logiciels]] sont plus probables.
• Mettez votre Steam Deck en mode de stockage de la batterie, puis allumez-le normalement. Cela réinitialise le circuit de charge et peut supprimer les erreurs à ce niveau.

Avez-vous déjà remarqué tout le texte imprimé sur les adaptateurs secteur ? Les informations ici ne concernent pas seulement le numéro de modèle et les données spécifiques au fabricant ; elles incluent également les spécifications de l'adaptateur : quelles tensions peut-il convertir ? La quantité d'énergie que le chargeur peut fournir est étroitement liée à la vitesse à laquelle un appareil peut charger.

• Recherchez le texte sur votre chargeur. Retournez-le du côté où figurent les données électriques et cherchez les informations clés.
  • Tension d'entrée : Ce n'est pas particulièrement important dans ce cas, mais c'est généralement le premier élément de la série d'informations que vous cherchez. Elle indiquera probablement une plage de 100 à 240 V CA.
  • Tension et intensité de sortie : Elles seront listées ensemble. L'adaptateur peut être capable de fournir plusieurs tensions, dont 5 V CC, une tension typique pour la charge USB. Des tensions plus élevées peuvent être utilisées sur des appareils plus grands ou pour prendre en charge les normes de charge rapide. L'intensité (ampérage) sera listée par tension.
  • Puissance : Certains fabricants, comme Apple, l'indiquent clairement sur l'adaptateur. Mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez la calculer vous-même ! La puissance est simplement le résultat de la multiplication des volts par les ampères. Dans le cas d'un chargeur de base pour iPhone, le bloc USB est évalué pour 5 V et 1 A. Il s'agit donc d'un chargeur de 5 watts (5x1=5).
  • Économisez vos neurones et utilisez un calculateur de puissance si les chiffres ne sont pas aussi simples.

• Les Steam Deck consomment environ 15 watts au repos. Vous aurez besoin d'un chargeur dépassant cette valeur pour augmenter le niveau de la batterie. Pour rappel, le chargeur inclus dans la boîte fait 45 watts.
• Toute valeur inférieure peut générer un avertissement de "charge lente". Un chargeur plus puissant peut être nécessaire pour alimenter le système et recharger la batterie de votre Deck.

Un logiciel mal optimisé ou buggé peut faire des ravages sur des composants électroniques par ailleurs fonctionnels. Si l'apparition de votre problème de batterie est soudaine, quelque chose a peut-être été mis à jour. Les mises à jour sont rarement le problème en soi, mais elles peuvent introduire des erreurs. Le processus peut impliquer des modifications de fichiers vitaux du système d'exploitation. Parfois, les mises à jour incluent un bug qui casse une fonction spécifique, y compris la charge.

• Vérifiez si votre Steam Deck a besoin d'une mise à jour. Les bugs ont peut-être déjà été corrigés par Valve. Il en va de même pour la corruption du système. Une mise à jour supplémentaire pourrait réparer les dommages du système d'exploitation précédemment générés.
  • Les mises à jour de SteamOS doivent être traitées en mode Jeu.
• Réinstaller le système d'exploitation ou réimager complètement votre Steam Deck pourrait aider si aucune mise à jour n'est disponible. Au pire, cela exclura le logiciel comme cause. Suivez les conseils de Valve pour ces procédures.

Le Steam Deck (et la plupart des consoles de jeux portables) est particulièrement sujet aux problèmes de batterie. Jouer sur votre Deck pendant qu'il charge est une partie attendue de l'expérience, mais cela impacte négativement la longévité de la batterie.

• Une batterie défectueuse peut se manifester par une unité qui ne répond pas, ou qui n'affiche que le logo de charge de la batterie à l'écran, sans jamais s'allumer.
• Vérifiez la santé de votre batterie. En mode Bureau, cliquez sur l'icône de la batterie dans le coin inférieur droit. Sous le niveau de charge se trouve le pourcentage de santé de votre batterie.
• Recherchez des signes de gonflement de la batterie. Une séparation du boîtier, une décoloration localisée de l'écran ou une courbure inexpliquée de la structure sont des indicateurs d'une expansion de la batterie.
• Aucun gonflement ? Déconnectez la batterie, puis reconnectez-la. Une batterie mal connectée peut entraîner un comportement de charge inattendu.
• Si cela ne fonctionne pas, éliminez la batterie de l'équation. Déconnectez-la à nouveau, branchez une alimentation externe et essayez de l'allumer.
  • Assurez-vous d'utiliser un chargeur d'au moins 15 watts. Lisez la section Source d'alimentation trop faible pour obtenir de l'aide.
  • Toujours pas d'alimentation ? Ce n'est pas un problème de batterie.
  • Si vous obtenez de l'alimentation sans la batterie connectée, remplacez-la.

Comme le Deck n'est pas capable de charger sans fil, toutes les fonctions d'alimentation et de charge passent par le port USB-C sur le dessus de l'appareil. L'usure des ports USB-C est courante, il est donc utile de l'inspecter.

• Vérifiez que le port USB-C est propre. Le chargeur est-il bien à plat contre le bord de la coque ? Le port peut être obstrué s'il est incliné ou s'il y a du jeu. Utilisez une lampe de poche pour inspecter.
  • Retirer les débris d'un port USB-C peut être délicat en raison de son espace étroit. Utilisez une bombe à air comprimé et un cure-dent (taillé pour s'adapter) pour éviter d'endommager le port. D'autres outils non conducteurs peuvent être utilisés à la place d'un cure-dent, mais évitez d'insérer quoi que ce soit en métal.
  • Une fois les débris retirés, essayez de charger à nouveau.
• Ouvrez le Deck et inspectez le port pour détecter tout dommage interne. Assurez-vous que le connecteur USB-C est solidement fixé à la carte et exempt de brûlures ou de corrosion.

• Vérifier la consommation électrique avec un multimètre USB peut fournir des données précieuses. Un Deck entièrement démarré au repos chargera généralement à 15 volts et environ 1,6 ampère.
  • Selon votre source d'alimentation, vous pourrez peut-être vous en sortir avec un multimètre USB standard. Sinon, vous devrez vous procurer un mètre de type USB-C.
  • Une tension incorrecte, un courant de charge faible ou aucune alimentation via ce mètre peut indiquer un problème de port (ou un problème de carte).
• Malheureusement, si vous déterminez que votre port est le problème, ce n'est pas un composant remplaçable de manière modulaire. Le port est soudé sur la carte elle-même. Il est réparable, mais vous voudrez avoir une bonne pratique de la soudure avant de tenter cette réparation.
  • Il y a deux rangées de broches reliant ce port à la carte. La deuxième rangée est cachée sous le port, ce qui rend le soudage manuel de ces broches impossible. Vous aurez besoin d'une station de soudage à air chaud pour effectuer cette réparation.

La carte mère est le hub pour la plupart des fonctionnalités d'un Steam Deck. L'un des minuscules composants sur la carte peut avoir échoué ou avoir été endommagé. Un défaut de la carte mère est une cause probable si rien d'autre sur cette page n'a fonctionné.

• Vérifiez les signes de problème de carte : composants brûlés ou fissurés, résidus liquides, corrosion ou courbure. S'il y a des signes de liquide, il y a encore de l'espoir pour que votre Deck soit ressuscité.
• Remplacer la carte mère est souvent la solution la plus pratique pour un réparateur amateur dont la carte a échoué.
• Assurez-vous que votre appareil n'est pas sous garantie. Contactez le support Valve si nécessaire. Les défauts de carte la première année sans dommage accidentel sont rares et devraient être couverts.

J'ai joué à mon premier jeu vidéo sur PC à l'âge de six ans. Je suppliais mon père de m'apprendre les commandes DOS pour lancer Jill of the Jungle en moins d'une semaine. Non seulement les jeux m'ont rendu suffisamment courant en DOS enfant, mais ils m'ont suivi toute ma vie. Bien que j'aie échoué à réparer ma GameBoy Color qui est morte spontanément, je n'ai jamais laissé une autre console prendre le dessus sur moi. J'ai été celui qui a ouvert la Playstation 2 quand le plateau de disque est resté coincé. J'ai mis un SSD dans ma Xbox One juste parce que Minecraft mettait trop de temps à charger. J'ai remplacé plus de ports de charge sur des consoles de jeux portables que je n'ai de doigts et d'orteils (les amis ne laissent pas leurs amis charger leur Switch avec un chargeur d'iPhone... plus d'une fois).

• Besoin d'aide pour identifier la valeur d'une résistance