Le téléviseur a du son mais pas d'image

Votre téléviseur s'est transformé en système audio au lieu de rester un téléviseur. Il a perdu sa fonction visuelle. Vous entendez parfaitement le son, mais il n'y a pas d'image. L'écran est noir. Un téléviseur n'est pas fait pour être seulement écouté ! Ne craignez rien et suivez les solutions ci-dessous.

Votre téléviseur dispose d'une myriade de paramètres que vous pouvez configurer. Certains d'entre eux affectent les connexions de votre appareil et déterminent si l'image s'affiche. Il n'est jamais inutile de commencer par les vérifications les plus évidentes, alors lançons-nous.

Note : C'est bon signe si votre téléviseur affiche les menus ou les paramètres lorsque vous les appelez. Vous n'avez probablement pas de problème avec les composants électroniques de votre téléviseur.

L'endroit le plus facile par lequel commencer.

• Débranchez votre téléviseur pendant 60 secondes. Ne vous contentez pas de l'éteindre.
• Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 30 secondes après l'avoir débranché.
• Comptez lentement jusqu'à 60 ou utilisez une montre.
• Rebranchez votre téléviseur et vérifiez si l'image est revenue. Si cela fonctionne, vous avez terminé.
• Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.

Vérifiez le réglage de la luminosité sur votre appareil. Parfois, un paramètre peut planter.

• Une image s'affiche-t-elle maintenant ? Si oui, vous avez terminé. Sinon, passez à l'étape suivante.

Il est utile de réinitialiser tous les appareils source connectés comme les boîtiers câble, les Fire Sticks, etc. Cela pourrait résoudre le problème d'absence d'image, et c'est assez simple à faire.

Les entrées HDMI peuvent rencontrer des problèmes qui interrompent le signal vidéo tout en permettant au son de fonctionner. Il existe deux points de défaillance principaux : les prises d'entrée et les câbles.

• Tout d'abord, débranchez et rebranchez chaque câble HDMI aux deux extrémités, côté téléviseur et côté appareil connecté. Faites-le pour chaque appareil connecté à votre téléviseur.
• Utilisez un câble dont vous savez qu'il fonctionne et remplacez le câble d'une source particulière. Voyez si cela aide. Faites-le tour à tour pour chaque source dont vous disposez. Si cet échange résout un problème, procurez-vous un câble de rechange et installez-le.
• Vérifiez la source définie dans les paramètres du téléviseur et l'endroit où elle est branchée sur le téléviseur. Comme vous avez déjà du son, il est très peu probable qu'il y ait une inadéquation entre l'entrée et le réglage. Si aucun problème n'est constaté, passez à l'élément suivant.
• Changez de port ; si vous avez un appareil branché sur HDMI1 et qu'il ne fonctionne pas, voyez si vous pouvez le brancher sur HDMI2 (par exemple) et réglez également le téléviseur sur cette entrée. Certains téléviseurs recherchent automatiquement la source active.
• Si cela fonctionne, voyez si un autre appareil fonctionne sur HDMI1. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait signifier que votre port HDMI est défectueux ou qu'il y a un problème logiciel majeur et qu'une réinitialisation des paramètres d'usine pourrait être nécessaire. Cela peut aussi indiquer un problème avec un appareil connecté particulier si 'cet' appareil'' ne fonctionne sur aucun port.
• Occasionnellement, les câbles HDMI non certifiés causent des problèmes de ce type ; il est préférable d'utiliser des câbles certifiés.
• Certains modèles récents possèdent un mode de test HDMI. Vous pouvez vérifier les câbles pour détecter les défauts en utilisant ce réglage.

Si votre téléviseur n'est pas réglé pour mettre à jour automatiquement son logiciel, cela peut provoquer un fonctionnement erratique. Effectuer une mise à jour manuelle est une autre étape que vous pouvez suivre pour éliminer une cause possible.

• Étant donné l'instabilité occasionnelle des mises à jour via WiFi, utilisez une source câblée ou une clé USB dans un port USB du téléviseur.

Si la mise à jour n'a eu aucun effet ou n'a pas fonctionné, la dernière étape est une réinitialisation des paramètres d'usine. Avant de faire cela, notez les diverses configurations que vous avez modifiées, car cette réinitialisation effacera tout. Votre téléviseur retrouvera tous ses paramètres d'usine par défaut et, si cela résout le problème d'absence d'image, vous aurez encore du travail pour restaurer vos anciens réglages. Effectuez la réinitialisation selon les instructions fournies avec votre téléviseur.

Vous avez vérifié les paramètres logiciels, les connexions et les appareils connectés ; vérifions maintenant le fonctionnement du téléviseur lui-même.

Ce test rapide vous aidera à déterminer si le rétroéclairage de votre téléviseur est défaillant.

• Allumez le téléviseur.
• Assurez-vous d'être connecté à une source qui vous donne un signal avec du son et de l'image (si votre téléviseur fonctionnait correctement, vous auriez une image, bien sûr).
• Éclairez l'écran avec une lampe de poche puissante.
• Dans la zone éclairée par la lampe, voyez si vous pouvez distinguer une image.
  • Il peut être utile de tenir la lampe sous un léger angle par rapport à l'écran pour regarder la zone où la lumière est projetée.
  • Vérifiez plusieurs zones de l'écran ; vous pourriez constater que vous avez une image dans une zone et pas dans une autre.
• Si vous voyez une image, c'est le signe que le rétroéclairage est défaillant. La génération de l'image signifie que tout le reste fonctionne correctement. Le téléviseur n'émettra probablement pas de codes clignotants ou d'autres signes de dysfonctionnement. Vous pouvez remplacer le rétroéclairage avec des pièces aftermarket disponibles. Lisez les paragraphes ci-dessous et déterminez si vous souhaitez tenter la réparation.
• Si vous ne voyez pas d'image, vous devez déterminer si votre source d'alimentation interne est défectueuse. Lisez d'abord les informations ci-dessous.

Nous passons maintenant à la partie où l'on retire le capot, pour ainsi dire. Ce n'est pas aussi compliqué qu'il y paraît. Si vous savez utiliser un tournevis et pouvez utiliser un multimètre (voici comment faire), vous pouvez y arriver.

Vous pouvez toujours utiliser vos yeux même si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas utiliser de multimètre. Des composants brûlés, surchauffés ou défaillants peuvent apparaître encore plus clairement à l'œil nu qu'avec l'appareil de mesure.

• Vous recherchez principalement des signes de défaillance sur les cartes et vous remplacerez la carte en tant qu'unité complète.
• N'oubliez pas qu'il existe des zones à haute tension partiellement exposées sur la carte de la source d'alimentation interne. Tenez compte des points suivants lors des mesures de tension :
  • Faites preuve de bon sens et, si possible, utilisez une main à la fois pour les mesures.
  • Connectez d'abord à la masse, puis avec une main, vérifiez la connexion à haute tension ou le point de mesure.
  • Des cordons de test avec des clips isolés sur votre multimètre aideront grandement à cet égard.

Avant même de tester les différentes cartes, le simple fait de débrancher chaque câble et de le rebrancher peut parfois résoudre le problème. Les nappes qui relient une petite carte appelée carte T-Con à la carte mère sont particulièrement importantes dans cette étape.

• Tout d'abord, assurez-vous que le téléviseur est débranché.
• Débranchez et rebranchez chaque câble, un par un.
• Vous pourriez même vouloir nettoyer les contacts des nappes avec une gomme à crayon avant de les réinsérer.
• Prenez votre temps et soyez délicat. La plupart des câbles ne s'insèrent confortablement qu'à un seul endroit, mais cela ne fait pas de mal de faire une petite marque près de chaque câble au fur et à mesure que vous effectuez l'étape de débranchement-rebranchement.
• Après cela, branchez le téléviseur et voyez si vous avez maintenant une image. Si oui, vous avez terminé ; sinon, passez à l'étape suivante.

Vous pouvez vérifier la source d'alimentation et le rétroéclairage d'un seul coup (aucun multimètre n'est nécessaire ici). Cela suppose que vous n'avez vu aucune image dans la section Rétroéclairage défectueux ci-dessus.

• Assurez-vous que le téléviseur est débranché.
• Ouvrez le capot arrière. Il peut être nécessaire de retirer le pied pour accéder à toutes les vis qui maintiennent le capot.
• Débranchez le câble noir entre la carte mère et la carte de la source d'alimentation interne.
• Rebranchez le téléviseur.
  • Si aucun rétroéclairage ne s'allume, vous devrez remplacer la source d'alimentation interne ou le rétroéclairage. Pour l'instant, passez à l'étape suivante.
  • Si le rétroéclairage s'allume, vous savez qu'il est en bon état et que la carte de la source d'alimentation interne fonctionne, surtout si vous aviez une image lors du test de rétroéclairage. Passez à l'étape suivante.

Nous vérifions maintenant la carte mère pour voir si c'est elle la coupable. Si un problème apparaît sur la moitié de l'écran ou seulement sur une partie, il s'agit probablement de la carte mère plutôt que de la carte T-Con.

• Assurez-vous que le téléviseur est débranché.
  • Vous pourriez trouver plus facile de le faire à l'arrière du téléviseur où le cordon est branché plutôt qu'au niveau de la prise murale.
• Branchez le câble qui relie la carte d'alimentation à la carte mère, qui avait été débranché lors de la procédure précédente.
• Branchez le téléviseur.
• Mesurez la tension au terminal BL_On sur le câble allant de la carte mère vers la carte de la source d'alimentation interne à l'aide d'un multimètre.
  • Elle devrait être nulle ou faible. Si le rétroéclairage s'est allumé à l'étape précédente, ceci est juste une double vérification.
  • Si elle est très élevée, cela pointe vers un problème de carte mère.
• Le Spray réfrigérant peut être utile en cas d'incertitude sur la carte défectueuse. Souvent, refroidir un circuit intégré avec ce produit tout en observant l'écran révélera un changement ; le composant que vous avez pulvérisé est la pièce défectueuse. Remplacez cette carte.
• Si cette vérification est concluante, passez à l'étape suivante.

Cette vérification de la carte T-Con aborde également l'état de la carte mère. Notez que les problèmes qui apparaissent sur la moitié de l'écran comme des barres indiquent généralement une carte mère défaillante.

Les erreurs de carte T-Con ont tendance à apparaître sur tout l'écran. Par exemple, si le défaut, comme des barres sur l'écran, est présent sur l'ensemble de l'affichage, il s'agit probablement d'une carte T-Con défectueuse. Certains téléviseurs Sony sont capables de détecter une défaillance de la T-Con et de produire un code d'erreur.

• Débranchez le téléviseur.
• Débranchez la carte T-Con de la carte mère.
  • Veillez à ouvrir complètement les connecteurs des nappes sur la carte T-Con.
  • Les nappes devraient presque tomber toutes seules. Ne tirez pas dessus, soulevez-les pour les retirer.
  • Assurez-vous qu'elles restent sur le côté, éventuellement avec du ruban adhésif. Vous ne voulez pas qu'elles se reconnectent accidentellement à la carte T-Con.
• Rebranchez le téléviseur.
• Notez si le rétroéclairage s'allume.
  • S'il s'allume, la carte T-Con est probablement le problème ; remplacez-la.
  • Si le rétroéclairage ne s'allume pas, la carte mère est en cause ; remplacez-la.
• Une vérification du fonctionnement de la carte mère consiste à manipuler légèrement la nappe venant de la carte mère dans les connecteurs de la carte T-Con ; s'il y a une réaction sur l'écran du téléviseur lorsque vous faites cela, la carte mère essaie probablement de communiquer et la carte T-Con est donc probablement la coupable. Parfois, il peut y avoir plus d'un câble et ce test devient plus difficile.

Il est possible que votre panneau d'écran LCD soit en panne, surtout si le test du rétroéclairage défectueux n'a montré aucune image. Un signe courant de défaillance du panneau est la présence de lignes horizontales ou verticales uniques dans l'image affichée. De même, des images déformées situées à un seul endroit de l'écran sont un autre signe de défaillance du panneau.

De nombreuses défaillances de panneau peuvent être attribuées à un mauvais traitement physique. De plus, la construction des panneaux avec des puces intégrées dans du plastique flexible ou fixées au verre les rend vulnérables à des pannes irréparables dans ces dispositifs qui entourent la périphérie du panneau.

Si vous avez un panneau défectueux, la rentabilité de la réparation est alors remise en question ; remplacer le panneau est une opération importante et la pièce est coûteuse. Vous pourriez essayer de vendre les autres composants internes du téléviseur si le remplacement du panneau n'est pas économiquement viable.

Le téléviseur n'a pas de son

Le téléviseur ne s'allume pas