Diagnostic Tagital T7X

Peu importe combien de fois vous appuyez sur le bouton de marche, l'appareil reste inactif.

Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant plusieurs secondes ; si vous le faites correctement, l'écran devrait s'éteindre. Attendez 30 secondes avant de rallumer l'appareil. Essayez cette opération plusieurs fois. Le bouton de marche est peut-être légèrement décalé ou « collant ». Bien que ce ne soit probablement pas le problème, cela vaut toujours la peine d'essayer avant de passer à la suite.

Essayez de charger l'appareil à l'aide de l'adaptateur secteur mural. Charger l'appareil avec un câble USB branché à un ordinateur ne fournira pas la puissance nécessaire pour charger l'appareil.

Si l'appareil ne réagit toujours pas, la batterie devra être remplacée. Veuillez consulter notre tutoriel de remplacement de la batterie pour remplacer la batterie par une neuve.

Si la tablette semble charger mais que l'écran reste éteint ou trop sombre, l'appareil a peut-être besoin d'un écran de rechange.

Veuillez consulter notre tutoriel de changement écran pour remplacer l'écran.

Si l'écran et la batterie ne sont pas à l'origine du problème, la carte mère devra peut-être être remplacée.

Veuillez consulter notre tutoriel de remplacement de la carte mère pour remplacer la carte mère par une neuve.

Après avoir chargé votre appareil, il s'éteint très rapidement.

Vérifiez si vous avez des applications ouvertes. Avoir trop d'applications peut faire en sorte que la batterie se décharge plus rapidement.

Fermez les applications > Branchez l'appareil à un chargeur > Essayez d'utiliser l'appareil une fois qu'il est complètement chargé.

Si l'appareil s'éteint trop rapidement, vous voudrez peut-être remplacer la batterie par une plus récente. Veuillez consulter notre tutoriel de remplacement de la batterie pour les étapes nécessaires.

La batterie est devenue moins efficace avec l'âge et doit être remplacée.

Veuillez consulter notre tutoriel de remplacement de la batterie afin de remplacer la batterie.

L'écran ne répond pas aux appuis et aux gestes.

Si l'écran de votre appareil est sale, prenez un chiffon propre et essuyez-le délicatement. Une fois nettoyé, votre appareil devrait répondre aux appuis et aux gestes.

Si les applications installées sur votre appareil provoquent des lenteurs, allez dans >Paramètres > Applications. Ici, vous pouvez sélectionner l'application que vous souhaitez désinstaller ou désactiver afin de résoudre les ralentissements que votre appareil subit.

Appuyez simultanément sur le bouton de marche et le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran s'éteigne > Attendez au moins 10 secondes avant de rallumer votre appareil > Ensuite, rallumez l'appareil en maintenant le bouton d'augmentation du volume enfoncé > Accédez à « Wipe Data/Factory » > Cliquez sur « Yes » (Gardez à l'esprit que cela supprimera toutes les données de la tablette).

*Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de réinitialiser l'appareil.

Attendez que la tablette redémarre et s'allume.

Il peut y avoir de la poussière accumulée à l'intérieur de l'appareil.

Veuillez consulter le tutoriel de changement écran afin de retirer l'écran en toute sécurité pour le nettoyer ou pour le remplacer.

Vous augmentez le volume sur une nouvelle vidéo YouTube, mais aucun son ne sort de l'appareil.

Essayez d'utiliser différentes applications pour vérifier si seules certaines plateformes ne diffusent pas d'audio.

Si rien ne fonctionne, veuillez consulter notre tutoriel de remplacement du haut-parleur pour remplacer le haut-parleur par un neuf.

Vous essayez de prendre une photo et l'appareil photo plante immédiatement ou il y a une fissure géante en plein milieu de l'objectif.

Essayez d'ouvrir l'application caméra.

Si vous pouvez voir une image provenant de la caméra, la tablette a peut-être simplement besoin d'être redémarrée.

Si aucune image n'apparaît dans l'application caméra ou s'il y a une fissure sur l'image, la caméra devra être remplacée.

Veuillez consulter notre tutoriel de remplacement de la caméra pour remplacer votre ancienne caméra par une nouvelle.

La tablette se bloque ou vous renvoie à l'écran d'accueil dès que vous ouvrez l'application.

Certaines applications ne peuvent pas fonctionner sans connexion Internet.

Allez dans Paramètres > Wi-Fi, pour vérifier si vous êtes connecté.

Si vous ne l'êtes pas, allez dans Paramètres > Wi-Fi > Sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter (Gardez à l'esprit que certains peuvent nécessiter des mots de passe pour se connecter).

L'application peut ne pas fonctionner si elle n'a pas été installée correctement depuis Google Play.

Cela peut être résolu en supprimant l'application et en la réinstallant.

Allez dans Paramètres > Applications > Localisez l'application > Appuyez sur « Désinstaller », puis l'application pourra être réinstallée depuis Google Play.

Certaines applications ne peuvent être utilisées que lorsqu'elles sont mises à jour.

Allez dans Google Play > Recherchez l'application > Vérifiez si l'application nécessite une mise à jour > Cliquez sur « Mettre à jour ».

Procédez au redémarrage de votre tablette pour vous assurer que tout est mis à jour.

Appuyez simultanément sur le bouton de marche et le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.

Ensuite, rallumez l'appareil en maintenant le bouton d'augmentation du volume enfoncé.

Accédez à « Wipe Data/Factory » > Cliquez sur « Yes » (Gardez à l'esprit que cela supprimera toutes les données de la tablette).

Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de réinitialiser l'appareil.

Attendez que la tablette redémarre et s'allume.