Diagnostic iView-776TPCII

L'écran ne réagit pas au toucher ou au stylet lors de l'utilisation.

Si l'écran ne réagit pas, la batterie de votre appareil doit peut-être être chargée. Branchez l'appareil à l'aide d'un chargeur mini USB et vérifiez si l'écran réagit ensuite.

Si l'écran ne réagit pas, il se peut que trop d'applications soient en cours d'exécution. Redémarrez l'appareil en maintenant le bouton de marche situé sur le côté inférieur de la tablette pour forcer la fermeture des applications.

Si l'écran de la tablette ne réagit toujours pas, il est peut-être cassé. Les chocs sur l'extérieur de l'appareil, comme une chute au sol, peuvent facilement causer une casse de l'écran et le rendre inopérant. Retirez la coque de la tablette, puis remplacez l'écran par un neuf. Consultez notre tutoriel pour le changement écran de la vitre tactile ici.

Même après une charge complète, la batterie ne dure pas très longtemps.

Une batterie qui ne charge plus est souvent due à un câble cassé dans le chargeur, dont la durée de vie est généralement considérée comme étant de quelques années seulement. Pour tester cela, essayez d'utiliser le câble reliant l'ordinateur à la tablette. S'il n'y a aucune réaction de la tablette, il est possible que le câble soit cassé. Achetez un nouveau chargeur adapté à la tablette en remplacement et réessayez la même procédure.

Si vous êtes sûr que le câble ne présente aucun problème, il est probable que votre batterie soit en cause. En général, la batterie a une durée de vie d'environ 500 cycles de charge complète. Cela dépend des moyens de charge et de la température, mais c'est une bonne référence à suivre. Si tel est le cas, votre batterie devra être remplacée. Pour un tutoriel couvrant le remplacement de la batterie, cliquez ici.

La tablette semble ralentir ou se bloquer lorsque vous essayez d'effectuer plusieurs tâches à la fois.

Tout comme les ordinateurs, les téléphones portables et les ordinateurs portables peuvent commencer à ralentir s'ils sont surchargés, les tablettes le peuvent aussi. Cela est le plus souvent causé par l'exécution de trop d'applications en même temps ou par la poursuite de l'utilisation de la tablette pendant que des mises à jour s'effectuent en arrière-plan. Si vous remarquez que votre tablette commence à devenir lente, vérifiez si des applications inutiles sont ouvertes ou si des mises à jour sont en cours d'installation sur l'appareil. La vitesse à court terme peut être améliorée en fermant ces applications supplémentaires ou simplement en laissant les téléchargements se terminer avant de réessayer.

Si votre tablette est toujours trop lente, cela est très probablement dû à un processeur inadapté aux exigences élevées qui lui sont imposées. En remplaçant le processeur installé en usine par un modèle ayant de meilleures performances et une meilleure productivité, vous devriez constater une augmentation de la vitesse de votre tablette. Le processeur est connecté à la carte mère. Remplacer l'ancienne carte mère par une nouvelle est le moyen le plus simple d'accomplir cette tâche. Consultez notre tutoriel ici pour connaître la marche à suivre.

Lorsque vous tentez de prendre une photo avec l'appareil photo de votre tablette, elle est floue ou déformée.

Si les photos sont floues ou tachées, il peut y avoir de la saleté ou des résidus sur la surface de votre appareil photo. Utilisez un chiffon propre pour essuyer la lentille de l'appareil photo et réessayez.

Le fait d'avoir un étui ou une housse sur votre tablette peut obstruer la vue de votre appareil photo et provoquer des images floues. Retirez l'étui/la housse de votre tablette et réessayez.

Si le problème semble être causé par le logiciel de la tablette, il est souvent très utile de mettre à jour le système. Le problème de votre appareil photo peut être un bug dans le logiciel de votre système qui a été corrigé par ses créateurs. Mettez à jour votre version logicielle vers la plus récente et essayez d'ajuster les paramètres pertinents avant de réessayer l'appareil photo.

Si aucune de ces options n'a corrigé le problème, veuillez vous référer à notre tutoriel de remplacement ici pour l'appareil photo défectueux correspondant (avant ou arrière).

L'appareil est incapable de trouver ou de se connecter à des réseaux sans fil.

Les paramètres Wi-Fi corrects peuvent avoir été corrompus ou modifiés accidentellement. Réinitialisez les paramètres réseau par défaut, choisissez le réseau souhaité auquel vous souhaitez vous connecter et entrez le mot de passe du réseau sans fil.

Si le problème semble être causé par le logiciel de la tablette, il est souvent très utile de mettre à jour le système. Le problème de votre logiciel de connexion réseau peut être un bug qui a été corrigé par ses créateurs. Mettez à jour votre version logicielle vers la plus récente et essayez d'ajuster les paramètres avant de réessayer le Wi-Fi.

Si aucune de ces options n'a corrigé le problème, veuillez vous référer à notre tutoriel de remplacement ici pour l'antenne Wi-Fi à l'intérieur de l'appareil.