Diagnostic Asus Transformer Book T100TAF

La batterie perd sa charge plus rapidement qu'elle ne le devrait ou l'appareil ne s'allume pas.

Après un certain temps d'utilisation, la batterie commencera à se décharger plus rapidement que la normale. Selon l'utilisation de l'appareil, la batterie devrait alimenter l'appareil entre 8 et 12 heures. Bien que cela puisse simplement être dû à l'utilisation d'applications plus intensives, le problème peut souvent être attribué à une batterie non calibrée. Pour calibrer votre batterie, déchargez complètement l'appareil lors d'une utilisation normale, puis chargez-le complètement, en veillant à ce que la session de charge ne soit pas interrompue.

Votre batterie peut se décharger rapidement en raison d'une erreur logicielle. Assurez-vous que Windows est mis à jour vers sa dernière version et mettez à jour votre BIOS vers sa dernière version ici. De plus, si votre appareil utilise plus de 2 % d'autonomie de la batterie par heure en mode veille, un pilote par défaut installé sur l'ordinateur peut consommer de l'énergie supplémentaire ; réinstallez ou mettez à jour vos pilotes. Ces pilotes se trouvent sur le site Web d'Asus ici.

Tout d'abord, il est intéressant de noter que de nombreux utilisateurs rencontrent des erreurs logicielles qui amènent l'appareil à sous-estimer sa capacité de batterie actuelle. Cela pousse l'appareil à penser qu'il a une capacité de batterie inférieure à la réalité, et il agit en conséquence. Cela peut être corrigé en mettant à jour votre BIOS, vos pilotes et votre système d'exploitation comme décrit dans les sections ci-dessus.

Si cela échoue, votre batterie présente un problème matériel et doit être remplacée. Remplacez votre batterie usagée par une nouvelle batterie comme décrit dans le tutoriel de réparation ici.

Votre Transformer Book ne s'allume pas en raison d'un problème avec la batterie, l'adaptateur secteur, le port de charge ou une surchauffe de l'appareil.

Si les adaptateurs de votre chargeur sont visiblement endommagés ou tordus, l'appareil ne chargera que lorsque le câble sera positionné précisément, et il se déconnectera facilement. De plus, si la charge s'arrête et redémarre automatiquement, il est possible que l'adaptateur secteur ne fonctionne pas correctement. Le meilleur moyen de tester si le chargeur est défectueux est d'essayer un autre chargeur sur votre appareil et de voir s'il charge correctement. Si l'adaptateur secteur est endommagé, achetez-en un nouveau ou demandez-en un nouveau s'il est toujours sous garantie.

Utilisez l'appareil dans un environnement frais et sec, car l'utilisation de votre appareil dans des endroits à haute température (comme à l'extérieur) provoquera une surchauffe de votre ordinateur. Ne couvrez pas l'appareil avec des tissus ou d'autres matériaux qui retiennent la chaleur. Gardez la ventilation de tout appareil aussi dégagée que possible à tout moment.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'appareil ne s'allume pas, même lorsque la batterie est chargée.

Consultez notre section sur la « Batterie défectueuse » sous « Mauvaise autonomie de la batterie. »

Si votre écran présente des défauts visuels tels que des lignes colorées fixes sur tout l'affichage ou des pixels morts, le câble qui se connecte à l'écran LCD peut être desserré. Il devra peut-être être remplacé ou reconnecté. Cela peut être accompli en utilisant le tutoriel au bas de cette page Web.

Si votre batterie ne fonctionne pas comme prévu, elle peut être installée dans le mauvais sens ou le câble de la batterie peut être déconnecté. Assurez-vous que la batterie est orientée dans la position correcte. La méthode correcte pour installer la batterie se trouve ici.

Testez si l'écran est défectueux en branchant l'appareil sur un écran externe. Si l'écran externe n'affiche pas d'image, une défaillance matérielle peut en être la cause. Si l'écran externe affiche une image normale au démarrage, seul l'écran LCD de la tablette est défectueux.

Des conditions d'éclairage ambiant défavorables peuvent rendre l'image affichée par l'écran difficile à voir. Vérifiez si les images apparaissent sur l'écran après avoir augmenté la luminosité de l'écran à l'aide des boutons dédiés sur le clavier.

L'appareil s'allume mais n'affiche qu'un écran noir et vide.

La fonction du système d'entrée/sortie de base (BIOS) est responsable de l'initialisation du matériel de l'appareil, et l'appareil ne peut pas démarrer correctement sans un BIOS fonctionnel. Un BIOS défectueux peut être causé par une mise à jour du BIOS ayant échoué ou par un virus informatique puissant. Pour résoudre ce problème, réinstallez le BIOS de l'appareil à l'aide d'un périphérique de stockage externe contenant le firmware du BIOS.

Si vous soupçonnez que votre BIOS est irrémédiablement corrompu, vous pouvez remplacer votre carte mère en suivant le tutoriel ici afin de réparer le BIOS.

L'écran tactile est figé sur une image ou ne répond à aucune entrée.

Effectuez une réinitialisation manuelle de l'appareil. Commencez par maintenir le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne complètement. Attendez au moins une minute avant de maintenir à nouveau le bouton de marche jusqu'à ce que l'appareil se rallume.

De plus, si vous soupçonnez que votre bouton de marche est physiquement cassé, vous pouvez suivre le tutoriel ici pour remplacer le module du bouton.

Sur Windows, allez dans le Panneau de configuration, puis dans l'onglet Système et sécurité, puis dans l'onglet Système. Sur le côté gauche, cliquez sur le Gestionnaire de périphériques et recherchez "I2C HID Device". Faites un clic droit pour désactiver le périphérique. Windows se réinitialisera, puis refaites un clic droit sur "I2C HID Device" pour l'activer. Un tutoriel utile à ce sujet se trouve ici.

Si votre écran ne répond plus uniquement lorsque vous tapez, vous voudrez peut-être remplacer votre clavier. Un tutoriel vous expliquant comment faire se trouve ici.

Lavez et séchez soigneusement vos mains. Des mains propres sont nécessaires pour permettre à l'appareil de détecter les entrées utilisateur. Un écran humide ou mouillé aura du mal à détecter les entrées.

Nettoyez l'écran avec un chiffon non pelucheux doux et légèrement humide. Un écran propre est nécessaire pour détecter les entrées utilisateur. Un écran humide ou mouillé aura du mal à détecter les mouvements des doigts.

Si votre écran ne répond plus uniquement lorsque vous vous voyez dans la caméra frontale, vous devrez peut-être remplacer la carte caméra pour que la webcam réponde à nouveau. Un tutoriel pour faire cela se trouve ici.