Diagnostic OLPC XO-4 Touch

Vous n'arrivez pas à allumer le portable.

Le problème peut venir d'une batterie non chargée. Branchez votre XO-4 sur une prise secteur. Si le voyant de la batterie devient jaune après le branchement, alors la batterie est en cours de charge. Attendez que le voyant passe au vert, signalant que la batterie est complètement chargée. Une fois la charge terminée, essayez d'allumer le portable à nouveau.

La puce du contrôleur intégré a peut-être planté, empêchant le fonctionnement du portable. Réinitialisez-le et réessayez.

Si le voyant de la batterie devient rouge ou ne s'allume pas du tout, il est possible que la batterie soit hors service. Pour vérifier si la batterie est défectueuse, essayez de la retirer, de brancher le chargeur et d'allumer le portable. Si tout fonctionne correctement uniquement avec le chargeur, alors la batterie est hors service et doit être remplacée.

Il est possible que la batterie ne charge pas lorsque vous branchez l'alimentation externe pour la première fois. Cela peut être dû au fait que le niveau de charge de la batterie est devenu extrêmement bas pendant le transport. La solution consiste à retirer la batterie, à allumer le portable avec le chargeur branché, puis à réinsérer la batterie. Elle devrait alors charger normalement, avec le voyant de charge jaune allumé.

Lorsque vous allumez le portable, le son de démarrage devrait se faire entendre. S'il retentit mais que rien ne s'affiche à l'écran, il est possible que l'écran soit cassé et qu'il doive être remplacé.

Le problème peut venir d'un bouton de marche cassé. Dans ce cas, le bouton de marche doit être remplacé.

Le portable s'allume et l'affichage s'active (y compris le rétroéclairage) mais aucun texte ni graphique n'apparaît.

Si le portable se bloque sur un écran blanc vide, le système d'exploitation ou le firmware dysfonctionne peut-être (consultez L'affichage reste vide sur le wiki de l'OLPC). Si redémarrer le contrôleur intégré n'a pas résolu le problème, maintenez enfoncé le bouton de vérification tout en allumant le portable, et cherchez un gros chiffre en forme de bloc sur l'écran. Il s'agit d'un « code d'erreur précoce » lié à l'Open Firmware et/ou à la Flash ROM du contrôleur intégré.

Le portable s'allume, mais l'écran est sombre.

Le problème peut venir d'un réglage de luminosité trop bas. Appuyez plusieurs fois sur « F10 » sur le clavier pour augmenter la luminosité. Appuyez sur « F9 » pour la diminuer.

Faites briller une lumière sur l'écran. Si vous pouvez voir l'arrière-plan et le texte après avoir éclairé l'écran, le rétroéclairage est cassé et l'écran doit être remplacé.

Si aucun texte ne s'affiche après avoir éclairé l'écran, il est possible que l'écran soit cassé et qu'il doive être remplacé.

Si vous maintenez la touche de rotation enfoncée tout en appuyant sur le bouton de marche, le portable entrera dans l'invite du firmware au lieu de démarrer. Dans ce cas, l'écran ne s'allumera pas, mais le voyant de marche devrait s'allumer en vert. Pour sortir de ce mode, éteignez le portable et rallumez-le (sans toucher à la touche de rotation). Consultez le wiki de l'OLPC pour plus d'informations à ce sujet.

Le portable n'émet aucun son.

Le problème peut venir d'un volume trop bas. Tout en maintenant « Fn » (en bas à gauche du clavier), appuyez plusieurs fois sur « F12 » pour augmenter le volume. Maintenir « Fn » et appuyer sur « F11 » permet de diminuer le volume.

Le problème peut venir de haut-parleurs cassés. Vérifiez l'audio en branchant un casque dans la prise jack située sous l'antenne gauche et lisez un son. S'il n'y a pas de son, la carte son est peut-être cassée et doit être remplacée. S'il y a du son, les haut-parleurs sont peut-être cassés et doivent être remplacés.

La caméra ne prend pas de photos ou n'enregistre pas de vidéo.

Le problème peut venir d'une caméra cassée qui doit être remplacée.

"Le portable ne se connecte pas à Internet."

Le problème peut être que le portable n'est pas à portée d'un réseau sans fil. Vérifiez si un autre portable à proximité est à portée et peut se connecter à Internet. Si un autre portable ne peut pas se connecter à Internet, vous devrez peut-être vous rapprocher d'un réseau sans fil.

Si un autre portable à proximité peut se connecter à Internet, le problème peut venir de l'antenne de votre portable qui est cassée et doit être remplacée.

Si le remplacement de l'antenne ne résout pas le problème, la carte réseau sans fil est peut-être cassée et doit être remplacée.

La flèche à l'écran ne bouge pas.

Si vous n'obtenez aucune réponse de la vitre tactile, le problème peut venir du contrôleur de la vitre tactile qui est cassé. Assurez-vous que les nappes de la vitre tactile sont bien insérées dans la carte mère. Si cela ne résout pas le problème, la vitre tactile est peut-être cassée et doit être remplacée.

Le problème peut venir du contrôleur de souris qui est cassé. Vérifiez si vous obtenez une réponse des boutons de la souris ou du pavé tactile. Si vous n'obtenez aucune réaction de leur part, vous devrez peut-être remplacer votre contrôleur de souris.

Le portable ne fonctionne toujours pas après le remplacement des pièces.

Si le contrôleur intégré fait des siennes, effectuez une réinitialisation électrique complète pour le redémarrer. Selon le wiki de l'OLPC :

Le contrôleur intégré (EC) du XO contrôleur intégré se perd parfois. Pour le réinitialiser, retirez toutes les sources d'alimentation du portable [...]

En supposant que le contrôleur intégré soit toujours fonctionnel, le portable devrait fonctionner correctement après une réinitialisation.

Si le portable ne fonctionne toujours pas correctement après avoir remplacé toutes les autres pièces associées au problème, alors celui-ci peut provenir d'une carte mère cassée qui doit être remplacée.