Tablette Samsung écran noir

Votre tablette est allumée et vous recevez des notifications, mais vous ne les voyez pas ? L’écran est faiblement éclairé, mais rien ne s’affiche ? Pas de panique ! Il est probable que votre tablette ait besoin d’un peu de débrouillardise et de connaissances pour fonctionner de nouveau.

Avant d’entreprendre les solutions plus longues ci-dessous, voici quelques étapes essentielles pour commencer.

• Chargez-la. Si le logo de la batterie apparaît à l’écran, elle a besoin d’être rechargée avant de pouvoir démarrer. Laissez-la branchée pendant au moins quinze minutes, idéalement une heure.

• Forcez le redémarrage. Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Volume - et maintenez-les enfoncés durant 20 secondes.
• Retirez tous les accessoires et périphériques. Les accessoires contenant des aimants peuvent particulièrement être problématiques s’ils interagissent avec un capteur à effet Hall interne.
• Soyez attentif aux sons système habituels et aux signes de surchauffe. Connectez-vous à un écran externe pour confirmer qu'il s'agit bien d'un problème d'affichage. Si rien n'apparaît, consultez plutôt la page Tablette Samsung ne s'allume plus. Remarque : La plupart des tablettes Samsung ne prennent en charge la sortie vidéo que via un adaptateur.

Votre écran reste noir lorsque vous essayez d'utiliser une application spécifique ? Ou s'éteint en cours d'utilisation ? Il se peut que votre logiciel rencontre un problème de fonctionnement.

• Tentez de quitter l'application que vous utilisez. Accédez au menu Applications récentes pour forcer la fermeture de l'application défectueuse.
  • L'accès au menu Applications récentes varie selon la version d'Android installée. Il peut exister un bouton dédié à l'écran ou un geste pour y accéder.
• Assurez-vous que l'application concernée est à jour. Consultez le Play Store pour vérifier la disponibilité de nouvelles versions.
• Si vous pouvez accéder aux Paramètres, assurez-vous qu'Android est à jour. Recherchez « Mises à jour » dans le menu des paramètres et installez toutes les mises à jour disponibles.
• Si le problème d'écran noir est intermittent, vous pouvez essayer une réinitialisation complète. Trouvez l'option « Réinitialiser » dans le menu des paramètres (effectuez une recherche si vous ignorez où la trouver).

Outre la caméra frontale, de nombreux autres capteurs sont situés sur le bord supérieur de la plupart des tablettes Samsung. Le capteur de luminosité ambiante ajuste automatiquement la luminosité de l'écran. L'écran peut ne pas être noir, mais simplement sombre.

• Déplacez-vous dans un endroit plus sombre et vérifiez qu'aucun élément n'est affiché à l'écran. Si vous pouvez maintenant voir votre écran, essayez d'augmenter la luminosité.
• Vous pouvez vérifier si votre capteur est défectueux en activant la luminosité automatique. L'emplacement de ce paramètre varie selon les versions d'Android, mais il se trouve généralement dans les paramètres d'affichage. Si la luminosité change, le capteur de luminosité ambiante fonctionne correctement.
  • Si la luminosité automatique était déjà activée, il se peut que ce soit la cause du problème. Un capteur défectueux peut entraîner des données erronées concernant la luminosité ambiante.
• L'emplacement de ce capteur varie. Si vous voyez une découpe supplémentaire sur l'écran près de la caméra frontale, il s'agit habituellement de son emplacement. Vérifiez sa position par rapport aux composants situés sous le capteur. Il peut se trouver sur un câble de capteur, être intégré à la caméra, ou même sur la carte mère.

Bien que la plupart des pannes d'écran semblent évidentes, et même s'il n'y a pas de dommage visible, l'écran peut mal fonctionner en raison d'un problème interne.

• Examinez attentivement votre écran à la recherche de signes de bris. Changer d'angle de vision peut vous aider à repérer de fines fissures.
• Vérifiez que les câbles internes ne présentent ni déchirures ni autres dommages. Consultez le tutoriel de votre modèle de tablette pour plus d'informations.
• Si vous identifiez des dommages ou si les mises à jour logicielles n'ont rien changé, remplacez l'écran de votre tablette Samsung Android.
  • Sur certains modèles, la vitre tactile et l'écran peuvent être remplacés séparément. Si la vitre tactile ne présente aucun dommage visible, vous pouvez uniquement remplacer l'écran. Sinon, remplacez les deux.

La plupart des tablettes Samsung utilisent encore la technologie LCD pour l'affichage. Contrairement aux écrans OLED (ou AMOLED) plus récents, les écrans LCD s'illuminent indépendamment de leur capacité à afficher une image. Votre rétroéclairage peut fonctionner, mais rien ne s'affiche à l'écran. Ou bien, il peut afficher une image, mais ne pas s'illuminer.

• Vérifiez si une image apparaît sur votre écran en l'éclairant avec une lampe de poche. Il est préférable de le faire pendant le démarrage, en raison du contraste élevé des éléments affichés à l'écran.
• Si votre rétroéclairage est hors service sans réparation préalable ni trace de dégâts causés par un liquide, le remplacement de l'écran est la solution la plus probable.
• Avez-vous déjà changé l'écran ou le problème est-il apparu après une réparation ? Ne pas débrancher la batterie avant de remplacer des pièces peut en être la cause.
  • Vérifiez s'il y a des signes de surchauffe sur la carte, en particulier autour des connecteurs de l'écran. Il se peut que l'autocollant en plastique ait fondu ou que la carte soit carbonisée. Une loupe peut être nécessaire.
• Si vous soupçonnez ce problème, il est fortement conseillé de faire appel à un technicien spécialisé en microsoudure, car cela nécessitera le remplacement de composants sur la carte mère. Tout bon atelier de réparation de cartes électroniques aura l'expérience nécessaire pour résoudre les problèmes de rétroéclairage.
• Si vous ne trouvez pas d'atelier pour effectuer cette réparation ou si vous ne pouvez pas la réaliser vous-même, le remplacement de la carte mère est la meilleure solution.

La carte mère est essentielle au fonctionnement de votre tablette. De nombreux petits composants peuvent être défectueux ou endommagés. Si aucune autre solution proposée sur cette page n'a fonctionné, il est prudent de supposer que la carte mère est la cause du problème.

• Recherchez les signes évidents d'un problème de carte mère : composants brûlés ou fissurés, traces de liquide, corrosion ou déformation. Si vous constatez des traces de liquide, le tutoriel iPhone – Réparation des dommages causés par un liquide pourrait vous être utile. Rassurez-vous, ces instructions s'appliquent à toutes les cartes électroniques endommagées par un liquide.
• Remplacer la carte mère de la tablette est souvent la solution la plus pratique pour un bricoleur confronté à ce problème.