Mon Samsung Galaxy S20 ne s’allume plus

Si vous avez des problèmes avec un Samsung Galaxy S20 qui ne s’allume plus ou dont le bouton de marche ne répond pas, cette page va vous aider à ramener votre téléphone à la vie en un rien de temps !

Il est bien connu que les téléphones ont besoin du courant électrique de leur batterie pour fonctionner. Habituellement un message vous prévient quand votre batterie téléphone est faible et que vous essayez d’allumer votre écran. Mais la batterie est parfois trop faible pour alimenter l’écran, même brièvement. Si la batterie est trop déchargée, il est même possible que votre téléphone ne réagisse pas quand vous appuyez sur le bouton de marche. Pour résoudre ce problème, il suffit de charger votre téléphone pendant au moins 10 minutes avant d'essayer de le rallumer.

Astuce : Vérifiez bien que votre câble, chargeur et prise secteur sont fonctionnels avant de déclarer la décharge coupable. Vous pouvez essayer de brancher un autre appareil USB-C pour vous assurer que votre installation transmet le courant si vous soupçonnez qu’un des composants risque d’être défectueux.

Si votre panne téléphone semble n’avoir aucune raison (p.e. Il n’est pas tombé et n’a pas exposé à des conditions extrêmes), elle est probablement due à un bug informatique Samsung Galaxy S20. Vous pouvez le réinitialiser pour sortir d’un cercle vicieux. Pour réinitialiser votre Samsung S20 :

1. Appuyez sur les boutons de marche et baisse du volume pendant 10 à 30 secondes.
2. Quand le logo Samsung apparaît sur l’écran, lâchez les boutons et le téléphone devrait s’allumer normalement.
   • Si le logo n’apparaît pas, branchez votre téléphone pendant 10 minutes, puis réessayez en laissant le téléphone branché. (Si cela marche, cela peut vouloir dire que votre batterie a un problème.)

Si cette solution fonctionne, il s’agissait probablement d’un simple bug logiciel. Si vous n’avez pas eu de chance avec la réinitialisation, votre panne a probablement une cause matérielle. Il est donc temps de retrousser vos manches !

Les batteries téléphone lithium-ion comme celle du Galaxy S20 sont calibrées pour tenir 400 à 500 cycles de charge avant que la capacité batterie tombe à 80 %. En cas d’utilisation normale, cela arrive tous les 12 à 18 mois. L'utilisateur remarque alors que la batterie tient moins bien la charge et met plus de temps à charger. Cependant, vers 50 à 60 % de capacité, la batterie téléphone commence à avoir du mal à atteindre une charge utile, voire même à alimenter correctement les performances de votre téléphone. Si vous avez votre Samsung depuis plus de 2 ou 3 ans et avez cumulé un millier de cycles de charge, il a peut-être du mal à se mettre en marche, même si la batterie téléphone est chargée à bloc.

Vous pouvez vérifier l’état de la batterie en vérifiant si votre téléphone s’allume quand il est chargé. Si c’est le cas, vous pouvez contrôler l’état de votre batterie Samsung Galaxy S20 en suivant les étapes suivantes :

1. Ouvrez l’appli Samsung Members sur votre téléphone.
2. Sélectionnez la rubrique Aide.
3. Sélectionnez ensuite Diagnostics.
4. Sélectionnez le bouton État de la batterie dans la liste des composants à vérifier.
5. L’interface devrait alors afficher l'état de votre batterie, y compris la charge actuelle, un statut de “vie” indéfinissable et sa capacité actuelle. Vous pouvez effectuer un rapide calcul pour avoir plus de détails sur l’état de votre batterie Samsung en divisant la capacité actuelle avec la capacité à neuf :
   • 4500 mAh pour le Samsung Galaxy S20 FE 5G
   • 4000 mAh pour le Samsung Galaxy S20 5G
   • 4500 mAh pour le Samsung Galaxy S20+ 5G
   • 5000 mAh pour le Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
   • Attention : En raison des variations de la capacité batterie au cours de la production, la capacité (minimum) de chaque modèle est de 3880 mAh pour le S20 5G, de 4370 mAh pour le Galaxy S20 FE 5G et le Galaxy S20+ 5G, et de 4855 mAh pour le S20 Ultra 5G.
     • D’après la page des spécifications batterie Samsung Galaxy S20

De plus, les batteries téléphone lithium-ion comme celle du Galaxy S20 n’aiment pas les situations extrêmes (charge et décharge complètes) pendant de longues périodes de temps. Si votre téléphone reste dans une de ces situations extrêmes (surtout la décharge complète) pendant plusieurs semaines ou mois, il est probable que sa batterie se dégrade de façon significative, même si le nombre de cycles de charge est relativement bas.

Si vous trouvez que votre batterie téléphone s’est considérablement dégradée, vous pouvez la changer et restaurer sa gloire d’antan avec le tutoriel de changement batterie Samsung Galaxy S20

Votre écran téléphone gère l’affichage de l’interface utilisateur. Comme il contrôle la plupart des entrées/sorties du téléphone, un écran défectueux peut être confondu avec un téléphone qui ne s’allume plus.

Si le téléphone est tombé récemment et que l'écran est visiblement endommagé, un changement écran peut faire rentrer les choses dans l’ordre. Toutefois, vous pouvez confirmer le diagnostic en branchant le téléphone à un écran externe si disponible. Si l’écran externe donne un signe de vie, alors votre téléphone s’allume encore et l’écran est hors service.

Un autre moyen de tester un écran abîmé est d’utiliser un ampèremètre ou multimètre USB pour confirmer que le port de charge du téléphone est encore fonctionnel, donc que le téléphone marche encore et qu’il y a un problème avec l’écran Samsung Galaxy S20.

Vous pouvez remplacer l’écran en suivant notre tutoriel de changement écran Samsung Galaxy S20.

Si aucune des solutions ci-dessus ne parvient à rallumer votre Samsung Galaxy S20, la carte mère est sans doute la coupable. Elle contrôle la plupart des fonctions du téléphone, reçoit, traite et exécute les commandes faites via l’écran et les boutons. Sont également inclus le système sur une puce (SoC) Snapdragon 865 Qualcomm, le module de RAM, le stockage flash et le modem 5G, entre autres puces.

Habituellement, la carte mère tombe en panne quand elle subit un choc important, une invasion liquide, des températures extrêmes ou quand les paramètres BIOS sont changés (par exemple en cas d’échec d’un redémarrage). Si vous soupçonnez un des évènements nommés ci-dessus d'avoir abîmé votre carte mère, il vous faut peut-être la remplacer afin de refaire marcher votre téléphone. Pour cela, vous pouvez consulter notre tutoriel de changement carte mère Samsung Galaxy S20.

• Samsung Galaxy S20 : Écran noir
• Samsung Galaxy S20 : Problèmes de réseau
• Samsung Galaxy S20 : Bug caméra
• Samsung Galaxy S20 : Écran tactile ne réagit plus