Télé Samsung : lignes verticales sur l'écran

Lorsque ces lignes verticales apparaissent, il s'agit souvent d'un problème hardware, mais il vaut la peine de vérifier certaines choses avant de présumer que c'est le cas. Nous allons vérifier si votre système a besoin d'une réinitialisation, s'il a besoin d'une mise à jour, si le signal qu'il reçoit est mauvais, ou si les ports d'entrée ont un problème, entre autres.

Une vérification rapide consiste en un test d'image si votre télé est équipée de cette fonction. Comme ce test utilise une image stockée sur le télé, si des lignes verticales apparaissent, vous savez que vous avez probablement affaire à un problème hardware, surtout si les lignes apparaissent au même endroit que sur des images provenant de sources extérieures.

Vous trouverez ci-dessous, à gauche et à droite, des images de lignes verticales qui sont probablement dues à une défaillance de l'écran LCD. Veuillez noter que les lignes apparaissent de manière aléatoire, en grappes ou isolées, et qu'elles sont réparties de manière inégale. Il s'agit de photos du même écran avec des images différentes. Les lignes restent au même endroit.

Vous trouverez ci-dessous une image des symptômes classiques d'une défaillance de la carte T-Con.

Ça ne fait jamais de mal de commencer par les vérifications les plus évidentes, mais elles ne coûtent pas cher, alors plongeons dans le vif du sujet. Voici le point de départ le plus simple.

• Débranchez votre télé pendant 60 secondes. Ne vous contentez pas de juste l'éteindre.
• Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 30 secondes au cours de ce compte à rebours de 60 secondes. une fois débranché.
• Comptez lentement ces 60 secondes ou utilisez une montre.
• Rebranchez votre télé et vérifiez que l'image est claire. Si c'est le cas, c'est bon, vous avez terminé.
• Sinon, passez à l'étape suivante.

Très occasionnellement, le problème peut être causé par une fluctuation de la tension de votre CA. Le coupable habituel est un parasurtenseur. Pour le vérifier, branchez la télé directement sur une prise murale et voyez si le problème disparaît. Si c'est le cas, remplacez le parasurtenseur. Sinon, passez à l'étape suivante.

Il est utile de réinitialiser tous les appareils sources connectés, tels que les boîtiers de câblodistribution, les Fire Sticks, etc. Cela pourrait résoudre le problème des lignes verticales, et c'est assez simple à faire.

Les câbles HDMI peuvent présenter des problèmes qui perturbent le signal vidéo. Il y a deux principaux points de défaillance : les prises d'entrée et les câbles. Vérifiez l'écran après chacun de ces points.

• Tout d'abord, déconnectez et reconnectez chaque câble HDMI aux deux extrémités, celle de la télé et celle de l'autre appareil connecté. Procédez ainsi pour chaque appareil connecté à votre télé.
• Utilisez un câble en bon état et échangez-le avec le câble d'une source particulière. Voyez si cela vous aide. Faites-le à tour de rôle pour chaque source dont vous disposez. Si cette permutation résout un problème, procurez-vous un câble de remplacement et installez-le.
• Il arrive que des câbles HDMI non certifiés causent des problèmes de ce type ; il est préférable d'utiliser des câbles certifiés.
• Certains modèles récents disposent d'un mode de test HDMI. Vous pouvez vérifier que les câbles ne sont pas défectueux en utilisant cette fonction.

Si votre télé n'est pas configurée pour mettre à jour automatiquement son logiciel/firmware, elle risque de fonctionner de manière irrégulière. Mettre à jour manuellement le logiciel est une autre mesure que vous pouvez prendre pour éliminer une cause possible. Compte tenu de l'instabilité occasionnelle des mises à jour par WIFI, effectuez cette opération en utilisant si possible une source raccordée, ou connectez un disque dur à un port USB du téléviseur. L'assistance Samsung fournit des détails supplémentaires, en particulier pour les anciens modèles.

Si vous avez essayé la mise à jour et qu'elle n'a eu aucun effet, ou qu'elle n’a pas fonctionnée, la dernière étape avant d'ouvrir la télé est une restauration d'usine. Étant donné le lien fréquent entre ce problème de ligne verticale et la carte T-Con ou les câbles associés, cela ne vaut peut-être pas la peine de perdre tous les réglages. Vous voudrez peut-être passer direct à l'ouverture du boîtier. Mais si votre appareil est sous garantie, il serait préférable d'essayer d'abord cette réinitialisation, puis de faire appel au service de la garantie.

Avant de procéder, notez les différentes configurations que vous avez modifiées, car cette réinitialisation effacera tout. Votre télé aura tous les paramètres d'usine par défaut et si cela résout le problème des lignes verticales, il ne vous restera plus qu'à restaurer vos anciens paramètres. Effectuez la réinitialisation en suivant les instructions fournies avec votre télé.

En cas d’échec, vous avez maintenant le choix.

• Si votre télé est sous garantie : ARRÊTEZ-VOUS ICI. Consultez le service d'assistance de Samsung et organisez la visite d'un technicien ou apportez l'appareil.
• Si votre télé n'est pas sous garantie, vous pouvez continuer et voir si vous pouvez réparer la télé en vérifiant ses composants internes.

Nous passons maintenant à l'étape où le dos de l'appareil se détache, pour ainsi dire. Ce n'est pas aussi compliqué que ça, et vous pouvez vérifier s'il y a une défaillance sur la carte mère (la première chose ci-dessous) sans ouvrir la télé. Si vous savez utiliser un tournevis et un multimètre voici comment faire. Reliez-vous à la terre afin de ne pas endommager les cartes de la télé avec de l'électricité statique.Voici quelques infos supplémentaires.

Si vous n'avez pas de multimètre, vous pouvez toujours utiliser vos yeux. Les composants brûlés, surchauffés ou défectueux sont parfois encore plus visibles à l'œil qu'au multimètre.

• Vous recherchez principalement des signes de défaillance sur les cartes et vous remplacerez la carte en tant qu'unité.
• N'oubliez pas que la carte d'alimentation comporte des zones à haute tension quelque peu exposées. Si vous devez mesurer la tension :
  • Faites preuve de bon sens et, dans la mesure du possible, utilisez une seule main à la fois pour les mesures.
  • Connectez d'abord à la terre, puis vérifiez d'une seule main la connexion haute tension. ou point de mesure.
  • Les cordons de mesure munis de clips isolants sur votre multimètre vous seront d'une aide précieuse.

Si vous n'êtes pas à l'aise pour effectuer des vérifications internes, vous pouvez demander à un technicien de le faire. Essayer de faire réparer au lieu de jeter l'appareil est toujours préférable.

Il est possible que le problème provienne d'un port d'entrée de la carte mère. Une vérification rapide consiste à voir si le problème disparaît lorsque vous changez de port d'entrée. C'est à ce moment-là que l'on passe à l'ouverture de la télé si vous découvrez une mauvaise entrée sur la carte mère et que vous êtes prêt à changer la carte. Voici la marche à suivre :

• Branchez l'entrée que vous avez vue (avec des lignes) sur un autre port d'entrée.
• Si le problème disparaît, inversez le processus et voyez s'il réapparaît, mais utilisez un bon câble pour vous assurer qu'il s'agit soit d'un mauvais port sur la carte mère, soit d'une mauvaise source.
• Si le problème persiste, essayez une autre source dans le port d'origine et voyez si le problème disparaît. Si c'est le cas, le problème se situe au niveau de la source.
• Si vous obtenez les mêmes résultats pour les deux sources - des lignes dans un port, mais pas de lignes dans l'autre - un changement de carte mère s'impose ou, si cela ne vous dérange pas, n'utilisez tout simplement pas cette entrée. Vous pouvez décider de faire le changement vous-même. En général, ce n'est pas très difficile.
• Si les lignes n'ont jamais changé, passez à l'étape suivante.

Il faut maintenant ouvrir le boîtier pour continuer. La saleté peut causer à la fois de mauvaises connectivités et des problèmes de surchauffe.

Un bon nettoyage est utile et facilitera les étapes suivantes. Vous verrez plus facilement les composants défectueux et les câbles que vous débrancherez ne se saliront pas.

• Assurez-vous que la télé est débranchée.
• Ouvrez le panneau arrière. (Cela varie d'un appareil à l'autre ; certains appareils récents n'utilisent même pas de vis et doivent être ouverts d'un coup sec).
• Mettez-vous à la terre et reliez l'appareil à la terre lors de cette opération, car des charges statiques peuvent être créées par le charbon et l'air comprimé (ce qui est peu probable).
• Nettoyez bien l'ensemble, à l'air comprimé si possible.
• Passez à l'étape suivante. Pendant que le téléviseur est ouvert et nettoyé, vous pouvez aussi vous occuper des câbles. C'est le moment ou jamais de vérifier les connexions pour éviter qu'elles ne soient encrassées.

Avant même de tester les différentes cartes, il suffit parfois de débrancher chaque câble et de le rebrancher pour résoudre le problème. Les plus importants sont les câbles en nappe qui passent entre une petite carte appelée carte T-Con et la carte mère. Les câbles entre la carte T-Con et l'écran LCD sont également importants. Lorsqu'une panne ne se produit que sur la moitié de l'écran, les câbles sont particulièrement intéressants à vérifier, car la plupart des cartes T-Con ont deux alimentations vers l'écran LCD.

• Assurez-vous d'abord que la télé est débranchée.
• Débranchez et rebranchez chaque câble l'un après l'autre.
• Vous pouvez même nettoyer les contacts des nappes à l'aide d'une gomme à crayon avant de les remettre en place.
• Prenez votre temps et soyez doux. La plupart des câbles ne s'insèrent confortablement qu'à un seul endroit, mais une marque à proximité de chacun d'entre eux n'est jamais de trop lorsque vous procédez à l'étape de déconnexion et de reconnexion.
• Une fois cette étape terminée, remontez le coque arrière, branchez l'appareil, allumez-le et vérifiez si vous avez maintenant une image propre. Si c'est le cas, c'est bon, sinon passez à l'étape suivante.

Puisque vous avez déjà exclut les câbles, il est très probable que le problème provienne de la carte T-Con. Par contre, si les lignes n'apparaissent pas sur au moins la moitié de l'écran, ou seulement à certains endroits irréguliers, alors c'est probablement pas la carte T-Con, car les défaillances de cette pièce apparaissent généralement sur toute la surface de l'écran et ont tendance à être largement réparties.

Ces symptômes pourraient aussi être causés par la carte mère (voir ci-dessous), mais comme la carte T-Con est moins chère et que les symptômes la désignent ( sans certitude), c'est un bon candidat à remplacer à ce stade.

Un problème regrettable se pose : les fabricants combinent de plus en plus souvent la carte T-Con avec la carte mère ou principale. Lorsque votre télé est fabriquée de cette manière, vous êtes en fait obligé de remplacer les deux cartes en même temps au lieu de la seule carte T-Con. L'un des signes de cet arrangement est la présence de deux nappes de câbles reliées directement aux connectivités du panneau, sans autre carte que le bloc d'alimentation (la prise secteur entre dans cette carte) et la carte principale (où se trouvent généralement toutes les entrées).

Si la carte T-Con n'a pas résolu le problème, c'est la dernière étape avant le panneau.

Avant de remplacer la carte mère (surtout si le test ci-dessus n'a rien révélé), vous voudrez peut-être essayer divers solutions de contournement sur le panneau. Il y a un certain nombre de connectivités sur le bord du panneau (languettes et autres) qui sont sujettes à des défaillances. Elles peuvent parfois être réparées par une pression physique. Pour les lignes verticales, vous voudrez vous concentrer sur le haut et le bas de la télé.

• Vous devriez essayer d'exercer une légère pression ou même de faire pivoter le téléviseur tout en regardant l'écran.
• Si vous constatez une amélioration, ouvrez le panneau arrière et voyez si vous pouvez appliquer du ruban adhésif sur les bords de l'écran de sorte qu'une petite pression supplémentaire se produise lorsque le panneau arrière est remis en place. Il suffit parfois d'une légère pression supplémentaire pour que le contact fonctionne à nouveau.
• Si vous ne constatez aucun changement, vous pouvez essayer de remplacer la carte mère.

C'est le genre de réparation qui n'a pas toujours un chemin clair, vous finissez souvent par « juste essayer des choses ». Jusqu'à présent, nous avons cherché à éliminer autant de causes que possible. Si le panneau est la cause, il n'est généralement pas réparable économiquement, sauf sous garantie.

Télé Samsung: Lignes horizontales sur l'écran

Lignes verticales permanentes sur une télé Samsung

Lignes verticales colorées sur tout l'écran