Samsung TV Lignes horizontales sur l'écran

Ça ne fait jamais de mal de commencer par les vérifications les plus évidentes, mais elles ne coûtent pas cher, alors plongeons dans le vif du sujet. Voici le point de départ le plus simple.

• Débranchez votre télé pendant 60 secondes. Ne vous contentez pas de juste l'éteindre.
• Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 30 secondes au cours de ce compte à rebours de 60 secondes. une fois débranché.
• Comptez lentement ces 60 secondes ou utilisez une montre.
• Rebranchez votre télé et vérifiez que l'image est claire. Si c'est le cas, c'est bon, vous avez terminé.
• Sinon, passez à l'étape suivante.

Une vérification rapide consiste à effectuer un test d'image si votre télé est équipée de cette fonction. Comme ce test utilise une image stockée sur le télé, si les lignes horizontales apparaissent sur cette image, vous savez que vous avez probablement affaire à un problème hardware, surtout si les lignes apparaissent au même endroit que sur des images provenant de sources extérieures. Si vous ne disposez pas de cette fonction, passez à l'étape suivante. Notez que si les lignes disparaissent pendant que vous entrez dans ce mode, c'est une bonne nouvelle ! Il est préférable de le vérifier à l'aide de l'image de test.

Télés 2014 et antérieurs

Les étapes sont les suivantes :

• Allumez la télé.
• Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande.
• Sélectionnez Support dans le menu.
• Sélectionnez Autodiagnostic dans le menu.
• Sélectionnez Test d'image dans le menu.
• Jetez un coup d'œil, les lignes ont-elles disparu ? Si c'est le cas, le problème vient de l'un des appareils ou des connectivités externes.

Télés 2015 et ultérieurs

Les étapes sont les suivantes :

• Allumez la télé.
• Sélectionnez Paramètres sur l'écran.
• Sélectionnez Support dans Paramètres.
• Sélectionnez Entretien de l'appareil
• Sélectionnez Autodiagnostic
• Sélectionnez Test d'image
• Jetez un coup d'œil, les lignes ont-elles disparu ? Si c'est le cas, le problème vient de l'un des appareils ou des connectivités externes.

Samsung proposera de l'aide pour réinitialiser divers paramètres, étant donné les causes habituelles de ces lignes, ils ne seront peut-être pas utiles, mais il n'y a pas de mal à vérifier. Si les lignes ont disparu sur les images de test, vous savez que le problème est extérieur à votre télé. Si les lignes sont toujours présentes, vous pouvez ignorer les problèmes de connectivité ou d'appareils, puisque le problème vient probablement de votre télé.

Très occasionnellement, le problème peut être causé par une fluctuation de la tension dans votre CA. Le coupable habituel est un parasurtenseur. Pour vérifier, branchez la télé directement sur une prise murale et voyez si le problème disparaît. Si c'est le cas, remplacez le parasurtenseur. Sinon, passez à l'étape suivante.

Il est conseillé de réinitialiser tous les appareils sources connectés, tels que les boîtiers de câblodistribution, les Fire Sticks, etc. Cela pourrait résoudre le problème des lignes horizontales, et c'est assez simple à faire.

Les entrées HDMI peuvent présenter des problèmes qui perturbent le signal vidéo. Il y a deux principaux points de défaillance : les prises d'entrée et les câbles. Vérifiez l'écran après chacun d'eux.

• Tout d'abord, débranchez et rebranchez chaque câble HDMI aux deux extrémités - celle de la télé et celle de l'autre appareil connecté. Procédez ainsi pour chaque appareil connecté à votre télé.
• Utilisez un câble dont vous savez qu'il est en bon état et échangez-le avec le câble d'une source particulière. Voyez si cela vous aide. Faites-le à tour de rôle pour chaque source dont vous disposez. Si cette permutation résout un problème, procurez-vous un câble de remplacement et installez-le.
• Il arrive que des câbles HDMI non certifiés causent des problèmes de ce type. Il est préférable d'utiliser des câbles certifiés.
• Certains modèles récents disposent d'un mode de test HDMI. Vous pouvez vérifier que les câbles ne présentent pas de défauts en utilisant ce paramètre.

Si votre télé n'est pas configurée pour mettre à jour automatiquement son logiciel/firmware, elle risque de fonctionner de manière irrégulière. Mettre à jour manuellement le logiciel est une autre mesure que vous pouvez prendre pour éliminer une cause possible. Compte tenu de l'instabilité occasionnelle des mises à jour par Wi-Fi, effectuez cette opération en utilisant si possible une source raccordée ou un disque dur dans un port USB du téléviseur. L'assistance Samsung fournit des détails supplémentaires, en particulier pour les TV plus anciennes.

Si vous avez essayé la mise à jour et qu'elle n'a pas eu d'effet, ou qu'elle n'a pas fonctionné, la dernière étape consiste à effectuer une restauration d'usine. Avant de faire ça, notez les différentes configurations que vous avez modifiées car cette réinitialisation effacera tout. Votre télé aura tous les paramètres d'usine par défaut et si ça résout le problème des lignes horizontales, il ne vous restera plus qu'à restaurer vos anciens paramètres. Effectuez la réinitialisation en suivant les instructions fournies avec votre télé.

En cas d'échec, vous avez maintenant le choix.

• Si votre télé est sous garantie : ARRÊTEZ-VOUS ICI. Consultez le service d'assistance de Samsung et organisez la visite d'un technicien ou apportez l'appareil.
• Si votre télé n'est pas sous garantie, vous pouvez continuer et voir si vous pouvez réparer la télé en vérifiant ses composants internes.

Nous passons maintenant à l'étape où le dos se détache, pour ainsi dire. Ce n'est pas aussi compliqué que ça, et vous pouvez vérifier s'il y a une défaillance sur la carte mère (la première chose ci-dessous) sans avoir à ouvrir la télé. Si vous savez utiliser un tournevis et un multimètre, voici comment faire. Reliez-vous à la terre afin de ne pas endommager les cartes de la télé avec de l'électricité statique. Voici quelques infos supplémentaires.

Si vous n'avez pas de multimètre, vous pouvez toujours utiliser vos yeux. Les composants brûlés, surchauffés ou défectueux sont parfois encore plus visibles à l'œil qu'au multimètre.

• Vous recherchez principalement des signes de défaillance sur les cartes et vous remplacerez la carte en tant qu'unité.
• N'oubliez pas que la carte d'alimentation comporte des zones à haute tension quelque peu exposées. Si vous devez mesurer la tension :
  • Faites preuve de bon sens et, dans la mesure du possible, utilisez une seule main à la fois pour les mesures.
  • Commencez par vous connecter à la terre, puis vérifiez d'une seule main la connexion haute tension ou le point de mesure.
  • Les cordons de mesure munis de clips isolants sur votre multimètre vous seront d'une grande aide.

Si vous n'êtes pas à l'aise pour effectuer des vérifications internes, vous pouvez demander à un technicien de le faire. Essayer de faire réparer au lieu de jeter l'appareil est une bonne solution.

Il est possible que le problème provienne d'un port d'entrée de la carte mère et une vérification rapide consiste à voir si le problème disparaît lorsque vous changez d'entrée. C'est à ce moment-là que l'on passe de la vérification du boîtier fermé à l'ouverture de la télé si vous découvrez une mauvaise entrée sur la carte mère et que vous êtes prêt à la changer. Voici la marche à suivre :

• Branchez l'entrée que vous avez vue (avec des lignes) sur un autre port d'entrée.
• Si le problème disparaît, inversez le processus et voyez s'il réapparaît, mais utilisez un bon câble pour vous assurer qu'il s'agit soit d'un mauvais port sur la carte principale, soit d'une mauvaise source.
• Si le problème persiste, essayez une autre source dans le port d'origine et voyez si le problème disparaît. Si c'est le cas, le problème se situe au niveau de la source.
• Si vous obtenez les mêmes résultats pour les deux sources - des lignes dans un port, mais aucune ligne dans l'autre - une carte mère de remplacement s'impose, ou si vous ne voyez pas d'inconvénient à une solution de contournement, n'utilisez tout simplement pas cette entrée. Vous pouvez faire le changement vous-même. En général, ce n'est pas très difficile.
• Si les lignes n'ont jamais changé, passez à l'étape suivante.

Il faut maintenant ouvrir le boîtier pour continuer. La saleté peut causer à la fois de mauvaises connectivités et des problèmes de surchauffe. Un bon nettoyage est utile et facilitera les étapes suivantes. Vous verrez plus facilement les composants défectueux et les câbles que vous débrancherez ne se saliront pas.

• Assurez-vous que la télé est débranchée.
• Ouvrez le panneau arrière. (Cela varie d'un appareil à l'autre ; certains appareils récents n'utilisent même pas de vis et doivent être ouverts d'un coup sec).
• Mettez-vous à la terre et reliez l'appareil à la terre lors de cette opération, car des charges statiques peuvent être créées par le charbon et l'air comprimé (ce qui est peu probable).
• Nettoyez bien l'ensemble, à l'air comprimé si possible.
• Passez à l'étape suivante.

Avant même de tester les différentes cartes, le simple fait de débrancher chaque câble et de le rebrancher peut parfois résoudre le problème. Les plus importants sont les câbles en nappe qui passent entre une petite carte appelée carte T-Con et la carte mère. Les câbles entre la carte T-Con et l'écran LCD sont également importants.

• Assurez-vous d'abord que la télé est débranchée.
• Débranchez et rebranchez chaque câble l'un après l'autre.
• Vous pouvez même nettoyer les contacts des nappes à l'aide d'une gomme à crayon avant de les remettre en place.
• Prenez votre temps et soyez doux. La plupart des câbles ne s'insèrent confortablement qu'à un seul endroit, mais une marque à proximité de chacun d'entre eux n'est jamais de trop lorsque vous procédez à l'étape de déconnexion et de reconnexion.
• Après avoir effectué cette opération, branchez l'ensemble et vérifiez si vous avez maintenant une image nette. Si c'est le cas, c'est bon ; sinon, passez à l'étape suivante.

Puisque ces types de problèmes peuvent parfois être associés à la carte T-Con, et qu'il s'agit de la carte la moins coûteuse à remplacer, c'est la carte qu'il faut vérifier en premier. Gardez à l'esprit que les pannes de T-Con ont tendance à concerner l'ensemble de l'écran, donc si vous ne voyez que quelques lignes dans une zone de l'écran, ce n'est probablement pas la solution. Il s'agit probablement d'un problème de panneau.

Si les lignes se trouvent sur l'ensemble de l'écran, il s'agit probablement d'un problème de T-Con. Étant donné que la carte T-Con envoie des signaux à l'ensemble du panneau de manière séquentielle, une défaillance du T-Con se manifeste généralement de manière répétitive. Puisque vous avez déjà vérifié les câbles, vous pouvez remplacer la carte T-Con par une nouvelle. Mais méfiez-vous, les lignes horizontales sont plus probablement une défaillance du panneau.

Les lignes horizontales, en particulier lorsqu'elles apparaissent que sur une partie de l'écran, sont souvent dues à un écran LCD défectueux. La réparation peut être très coûteuse et la tâche quelque peu compliquée, mais ne désespérez pas. Il existe une solution qui demande un peu d'habileté mais qui peut redonner à votre télé sa splendeur d'origine. Regardons les choses d'un peu plus près.

Si vous avez une seule ligne noire qui traverse l'écran, il peut s'agir d'un défaut de collage dans le panneau qui peut être réparé en exerçant une pression supplémentaire sur le bord. Essayez de presser doucement le joint autour du bord du téléviseur, en l'alignant sur chaque extrémité de la ligne qui traverse l'écran. Si le problème disparaît, vous pourrez peut-être le résoudre de manière plus permanente en appliquant du ruban adhésif sur l'écran, sous le joint, de manière à ce qu'une légère pression supplémentaire se produise à cet endroit et maintienne le contact.

Pour un plus grand nombre de lignes, il existe une solution de contournement qui nécessite un peu de savoir-faire et de patience, mais dont le résultat est plutôt surprenant. Si vous vous contentez d’une télé qui ne fonctionne pas parfaitement dans les 100% des cas, alors la solution de contournement est probablement pour vous.

Le problème est probablement dû à une défaillance de l'une des puces intégrées dans le panneau. Ces puces sont pratiquement irréparables, mais il existe un moyen de contourner les puces défectueuses pour permettre à d'autres puces d'effectuer un « double travail ». Vous trouverez ci-dessous des liens vers des démonstrations de solutions de contournement.

Lien vers une démonstration du processus

Lien vers une explication du processus

Lignes verticales sur l'écran

Une bonne vidéo d'ensemble qui vous guide dans le diagnostic de votre télé Samsung (un peu long) :

https://www.lapseoftheshutter.com/samsun...