Diagnostic Sony Vaio PCG-61112L

L'écran affiche des points noirs ou des pixels défectueux.

Si vous voyez de minuscules points noirs, bleus, rouges, blancs ou verts sur l'écran, assurez-vous de nettoyer toute la surface de l'écran avec un chiffon doux et sec pour éliminer les débris.

Gardez à l'esprit que l'apparition de pixels est normale pour tous les écrans LED au démarrage, ou sur un écran entièrement blanc ou noir. Vérifiez que cela ne se produit pas pendant le fonctionnement normal. Si les pixels sont toujours présents, il est préférable de remplacer tout l'écran LED. Vous trouverez notre tutoriel ici pour savoir comment remplacer l'écran.

Si vous avez récemment fait tomber votre ordinateur et fissuré l'écran, des pixels noirs peuvent apparaître à l'endroit de la fissure. Dans ce cas, la meilleure option consiste à remplacer l'écran dans son intégralité.

Vous n'entendez aucun son provenant de l'ordinateur.

Assurez-vous que votre appareil n'est pas en sourdine. En bas à droite de l'écran, cliquez sur le bouton de volume. Cliquez sur le bouton de sourdine pour vérifier que le son est activé. Si le problème ne provient pas du son de l'ordinateur, il se peut que les haut-parleurs soient en cause. Notre tutoriel de remplacement ici peut vous aider à savoir comment les extraire.

Le pilote audio peut être la cause de l'absence de son. Dans ce cas, allez dans le Panneau de configuration de l'ordinateur et recherchez les paramètres audio. Vous devrez désinstaller le pilote et redémarrer le système. Le son devrait fonctionner correctement après le redémarrage. Si le problème n'est pas résolu, vous devrez peut-être mettre à jour votre BIOS.

L'écran reste noir lors de l'ouverture de la webcam.

La webcam peut ne pas fonctionner à cause d'une mise à jour du pilote. Cela pourrait entraîner un changement dans le système rendant la caméra inopérante. Vous devrez désinstaller la mise à jour et redémarrer l'ordinateur.

Votre ordinateur pourrait avoir une connexion défectueuse entre la carte mère et la caméra. Il est possible que le câble reliant les deux soit endommagé ; la carte mère ou le câble de connexion devra peut-être être remplacé.

Si vous avez récemment fissuré la surface externe de votre webcam, il est préférable de remplacer la caméra. Vous trouverez notre tutoriel ici pour remplacer la webcam.

L'ordinateur ne répond pas ou n'ouvre pas les nouvelles applications.

La RAM ou la mémoire est peut-être trop faible pour faire fonctionner plusieurs applications en même temps. Assurez-vous de fermer les applications inutilisées pour permettre un fonctionnement sans problème.

Votre ordinateur est peut-être un ancien modèle qui nécessite une nouvelle RAM pour gérer la mémoire. Dans ce cas, vous devrez peut-être mettre à niveau votre RAM. Cliquez ici pour obtenir un tutoriel sur la façon de remplacer la RAM.

L'ordinateur ne se charge pas complètement lors de l'allumage.

Le processeur (CPU) traite une grande quantité de calculs et de tâches. Il ne peut pas mettre à jour l'écran aussi rapidement qu'en fonctionnement normal. Si c'est le cas, patientez quelques minutes le temps que l'ordinateur termine la tâche en cours.

L'ordinateur peut être lent en raison d'une RAM insuffisante. Pour vérifier la quantité de mémoire utilisée, ouvrez le gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl+Maj+Échap et accédez à l'onglet Performance. Regardez sous le graphique Mémoire pour voir si un pourcentage élevé de la mémoire est utilisé. Si c'est le cas, il pourrait être utile d'augmenter la quantité de RAM dans l'ordinateur.

Le disque dur peut empêcher l'ordinateur de démarrer. Pour résoudre ce problème, munissez-vous d'un DVD Windows correspondant à votre version. Notez que la version spécifique importe peu, tant qu'il s'agit de Windows XP, Vista, 7 ou 8. Démarrez sur le DVD, choisissez « Réparer l'ordinateur », puis cliquez sur Suivant. Sur cet écran, sélectionnez « Réparation du démarrage » et laissez le processus s'exécuter. Si vous avez toujours des difficultés à démarrer après ces réparations, vous devrez peut-être remplacer votre disque dur actuel. Vous trouverez notre tutoriel ici sur la façon de remplacer le disque dur.

Le clavier entier ne répond pas aux frappes, certaines touches ne fonctionnent pas correctement (par exemple, la touche F ne tape pas « F » lorsqu'elle est pressée, etc.), ou la touche s'est détachée du clavier et doit être remise en place.

Assurez-vous que le verrouillage numérique (Verr. Num.) est désactivé. S'il est activé, appuyez simultanément sur la touche Fonction (Fn) — située en bas à gauche du clavier — et sur la touche Verrouillage numérique (Verr. Num.) — située en haut à droite du clavier.

Éteignez l'ordinateur et redémarrez-le. Si cela ne fonctionne pas, continuez à explorer cette section de diagnostic pour d'autres pistes possibles.

Si une touche est tombée, elle peut facilement être remise en place sur le clavier. Tant que les charnières ne sont pas cassées, placez simplement la touche à l'emplacement approprié et appuyez jusqu'à entendre un clic. La touche devrait être fixée.

Éclairez sous la ou les touches ne fonctionnant pas pour voir s'il y a des miettes ou d'autres débris. L'utilisation d'une bombe d'air comprimé devrait nettoyer les débris et résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, retirez la touche, nettoyez la zone avec un chiffon sec, puis remettez la touche en place.

Pour confirmer que c'est bien le problème, connectez un clavier USB à l'ordinateur. Si le clavier USB fonctionne correctement, le problème vient probablement de la nappe. Pour vérifier et réparer la nappe, suivez les étapes du Tutoriel de réparation de la carte mère et assurez-vous que toutes les connexions de la nappe sont bien fixées.

Cela se produit lorsque le trackpad ou ses boutons ne fonctionnent pas/ne répondent pas correctement, ou que le curseur est inactif.

Tout d'abord, vérifiez que le trackpad n'est pas verrouillé en maintenant « Fn » enfoncé, puis en appuyant sur « F1 ». Après cela, déconnectez tous les appareils tels que souris, imprimante, moniteur, périphériques USB, etc. Ensuite, redémarrez l'ordinateur en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton de marche pour rallumer l'ordinateur. Le redémarrage permet à l'ordinateur de localiser les pilotes du trackpad ou de corriger le problème. Une fois l'ordinateur complètement redémarré, vérifiez le trackpad. Si le dysfonctionnement persiste, éteignez l'ordinateur. Lorsque le logo de l'ordinateur apparaît à l'écran, appuyez continuellement sur « F2 » jusqu'à accéder aux paramètres de l'utilitaire. Appuyez ensuite sur le bouton quitter, puis sur « obtenir les valeurs par défaut ». Cliquez sur le bouton Oui et attendez le démarrage de l'ordinateur. Vérifiez si le trackpad fonctionne ou si le problème persiste.

Soulevez légèrement le bouton avec un tournevis ou un outil suffisamment fin pour passer en dessous. Utilisez de l'air comprimé pour nettoyer autour du bouton. Si cela ne résout pas le problème, les paramètres du trackpad peuvent être corrompus, ou certaines fonctions peuvent être désactivées. Maintenez « Fn » et appuyez sur « F1 » pour activer le trackpad. Si cela ne fonctionne pas, ouvrez les paramètres de la souris dans le Panneau de configuration Windows. Trouvez le bouton désactiver. Cliquez dessus pour activer ou désactiver votre trackpad. Le mot « désactiver » fait référence à un trackpad hors service, tandis que « activer » fait référence à un trackpad opérationnel.

Assurez-vous qu'aucun périphérique de pointage externe n'est connecté à l'ordinateur. Déconnectez tous les périphériques externes. Après avoir déconnecté ou vérifié qu'aucun appareil n'est branché, cliquez sur Démarrer. Ensuite, tapez « Vaio control center » et appuyez sur Entrée. Développez la section clavier et souris. Double-cliquez sur « Périphérique de pointage intégré ». Assurez-vous qu'il est réglé sur Activer.

Vous devrez réparer les dommages physiques du trackpad. L'achat d'un nouveau trackpad sera nécessaire pour effectuer le remplacement. Pour remplacer le trackpad, suivez les étapes du Tutoriel de réparation du trackpad.

Une connexion wifi faible se traduit par un accès internet inadéquat, entraînant un traitement lent du navigateur. Les solutions à ce problème comprennent les suivantes :

Débranchez l'alimentation du modem pendant dix secondes. Ensuite, rebranchez-la. Cela redémarre le modem et résout souvent les problèmes internet après des coupures de courant.

Dans le cas du modem/routeur, il est conseillé de le redémarrer quoi qu'il arrive, car il n'est pas rare qu'un appareil parmi d'autres ne fonctionne pas correctement jusqu'à ce qu'il soit redémarré. Si plusieurs autres appareils sont connectés au même réseau, la connexion Wi-Fi peut devenir lente. Désactivez le Wi-Fi sur les appareils non utilisés. Cela libérera le réseau. De plus, si le réseau n'est pas sécurisé, des voisins ou des passants peuvent y accéder. Sécuriser le réseau avec un mot de passe peut éliminer la saturation du réseau.

Un routeur étend la disponibilité du wifi. Si nécessaire, un routeur peut être acheté dans la plupart des magasins d'électronique. Pour garantir un signal routeur puissant, assurez-vous qu'une extrémité du câble est fixée au routeur et que l'extrémité USB est connectée à l'ordinateur. Levez l'antenne. Ensuite, reconnectez-vous au wifi.

Une carte wifi est ce qui permet à votre ordinateur de traiter les ondes radio qui constituent un signal wifi. Si cette carte est endommagée ou défectueuse de quelque manière que ce soit, votre ordinateur ne pourra pas se connecter à votre réseau sans fil. La meilleure façon de résoudre ce problème est de remplacer la carte wifi. Tout d'abord, achetez une nouvelle carte wifi. Ensuite, suivez les étapes simples trouvées dans le Tutoriel de remplacement de la carte wifi.

Cela se produit lorsque le système de l'ordinateur ne peut pas aspirer de l'air frais et expulser l'air chaud efficacement. Lorsque cela se produit, l'ordinateur peut rencontrer des problèmes de système tels qu'un traitement lent, des blocages (surtout lors d'activités exigeantes), des arrêts brusques et des plantages. Des bruits de ventilateur forts sont un signe courant de surchauffe. La surchauffe peut être causée et corrigée par les points suivants :

Placez l'ordinateur sur une surface dure, à l'abri de la lumière directe du soleil, et rangez-le dans une pièce avec une température contrôlée.

Assurez-vous que la tension du chargeur est correcte et que le système de ventilation de l'ordinateur est exempt de poussière et de débris. Si des débris sont présents, nettoyez le ventilateur et les orifices de ventilation au bas de votre ordinateur pour éliminer l'accumulation de poussière. Une bombe d'air comprimé ou un chiffon sec peut suffire. Pour accéder au ventilateur afin de le nettoyer, suivez les étapes du Tutoriel de réparation du ventilateur.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'ordinateur ne s'allume pas.

Si c'est le cas, branchez simplement le câble d'alimentation à l'ordinateur. Attendez quelques instants et appuyez sur le bouton de marche. Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas, explorez davantage cette section de diagnostic pour trouver d'autres solutions au problème.

Si l'ordinateur reste opérationnel lorsqu'il est branché, mais que la batterie ne charge pas, vous avez identifié une batterie défectueuse. Si la batterie est jugée défectueuse, achetez une nouvelle batterie et remplacez l'ancienne. Heureusement, les batteries d'ordinateur portable se remplacent facilement. Tout d'abord, retirez l'ancienne batterie et installez la nouvelle batterie fonctionnelle à la place.

Un court-circuit peut être identifié en manipulant légèrement le chargeur. Si une connexion s'établit lorsque le câble présente un pli à un endroit précis, il s'agit probablement d'un court-circuit. L'utilisation de ruban adhésif isolant pour redresser le câble peut fonctionner comme solution. Si le câble est réparé avec du ruban adhésif isolant, un autre chargeur peut être utilisé pour tester la fonctionnalité du chargeur d'origine.

L'achat d'un nouveau câble de port d'alimentation est nécessaire pour remédier à ce problème. Cependant, le remplacement d'un port de charge nécessite un fer à souder. Il pourrait donc être préférable de laisser un professionnel ou un atelier de réparation s'en charger pour éviter d'endommager d'autres composants matériels de l'ordinateur.

Déterminer si la carte mère est HS nécessite d'abord d'écarter les autres composants. Pour ce faire, suivez les étapes sur la page Diagnostic d'une carte mère d'ordinateur d'iFixit. Si ces étapes mènent à un diagnostic de carte mère HS, suivez les étapes du Tutoriel de réparation de la carte mère pour résoudre le problème.