Steam Deck ne s'allume plus

Avant d'entamer l'une des solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques principes fondamentaux pour commencer :

• Forcez l'arrêt. Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant au moins dix secondes. Attendez quelques instants et essayez de l'allumer normalement.
• Le voyant lumineux près du port de charge est-il allumé ? Si ce n'est pas le cas, vérifiez que votre chargeur et votre prise murale fonctionnent.
  • Utilisez votre chargeur Steam Deck sur un autre appareil USB-C, ou essayez le chargeur d'un autre appareil sur votre Steam Deck.
  • Toujours pas de voyant ? Vérifiez que votre prise murale fonctionne. Branchez le chargeur sur une prise dont vous savez qu'elle fonctionne.
• Démarrez sur le BIOS. Maintenez le bouton Volume (+ ) enfoncé. Appuyez ensuite sur le bouton de marche. Cela devrait vous amener au BIOS. Si vous y parvenez, il est fort probable que votre Steam Deck plante avant le démarrage.
• Recherchez des signes de vie. Entendez-vous des sons système, voyez-vous le rétroéclairage de l'écran ou entendez-vous le ventilateur ? Si oui, connectez un autre écran à l'aide d'une station d'accueil ou d'un adaptateur. Une sortie vidéo normale indique qu'il s'agit d'un écran noir plutôt que d'un problème d'alimentation.

Si vous prévoyez de ranger votre appareil pour une période prolongée, Valve a intégré une option pour mettre la batterie en veille prolongée dans le BIOS. Les batteries en mode stockage ne se déchargent pas (ou se déchargent moins rapidement) pendant les périodes d'inutilisation.

• Branchez un chargeur, puis essayez de l'allumer à nouveau. Cela fournit une alimentation indépendante de la batterie. Même lorsque votre Steam Deck est éteint, une tension est présente sur la carte. En mode stockage de batterie, la batterie est effectivement déconnectée. Une alimentation externe est nécessaire pour la réactiver.
• Soyez patient. Les nouveaux Steam Deck sont expédiés avec ce mode activé. Valve prévient que vous devrez peut-être laisser votre Steam Deck branché pendant un court moment avant votre premier allumage.
  • Si votre Steam Deck a été rangé pendant une longue période, vous devrez peut-être effectuer cette opération même si vous le sortez du mode stockage.

Il est logique que si votre bouton de marche ne fonctionne pas correctement, votre Steam Deck ne puisse pas s'allumer lorsqu'on appuie dessus. Heureusement, c'est souvent un problème facile à résoudre.

• Vérifiez "l'action" du bouton, ou sa capacité à être enfoncé. Si vous avez l'impression qu'il ne bouge pas quand vous appuyez dessus, commencez par un nettoyage. Des débris peuvent s'infiltrer dans les espaces du boîtier et obstruer le mécanisme.
  • Un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique est très efficace pour éliminer la saleté. Utilisez un cure-dent ou une vieille brosse à dents pour atteindre les interstices.
• Démontez le mécanisme du bouton si le bouton semble toujours mal fonctionner. Pour y accéder, vous devrez retirer la carte mère.
• La partie externe du bouton (celle sur laquelle vous appuyez réellement) est fixée à la coque avant. Retirez la partie du bouton de la coque et nettoyez les résidus de saleté restants. Remontez et testez à nouveau. Remplacez cette pièce si elle est endommagée ou usée.
• Le bouton physique est soudé à la carte. Surtout si ce problème fait suite à une chute, assurez-vous que le bouton est correctement fixé. S'il s'est détaché, vous devrez le ressouder en place.

Le Steam Deck (et la plupart des consoles portables) est particulièrement sujet aux problèmes de batterie. Jouer sur votre Steam Deck pendant qu'il charge fait partie de l'expérience, mais cela a un impact négatif sur la durée de vie de la batterie.

• Une batterie défectueuse peut se manifester par une console totalement inerte, ou qui n'affiche que le logo de charge de la batterie à l'écran, mais ne s'allume jamais.
• Vérifiez tout signe de gonflement de la batterie. Une séparation du boîtier, une décoloration localisée de l'écran ou une déformation inexpliquée du boîtier sont des indicateurs d'une dilatation de la batterie.
• S'il n'y a pas de gonflement, déconnectez la batterie, puis reconnectez-la. Ce simple repositionnement pourrait résoudre le problème.
• Si cela ne fonctionne pas, éliminez la batterie de l'équation. Déconnectez-la à nouveau, branchez une alimentation externe, et essayez de l'allumer.
  • Toujours rien ? Ce n'est pas un problème de batterie.
  • Si vous obtenez du courant sans la batterie connectée, remplacez-la.

Comme le Steam Deck n'est pas compatible avec la charge sans fil, toute l'alimentation et la charge passent par le port USB-C situé sur le dessus de l'appareil. L'usure de ce port est courante, et l'incapacité à charger correctement affecte certainement la capacité de démarrage.

• Vérifiez que le port USB-C est propre. Le chargeur est-il bien aligné avec le bord du boîtier ? S'il est incliné ou s'il semble mal ajusté, le port peut être obstrué. Utilisez une lampe de poche pour inspecter.
  • Retirer les débris d'un port USB-C peut être délicat en raison de son étroitesse. Utilisez de l'air comprimé et un cure-dent (taillé pour s'ajuster) pour éviter d'endommager le port. D'autres outils non conducteurs peuvent être utilisés à la place d'un cure-dent, mais évitez d'insérer tout objet métallique.
  • Une fois les débris retirés, essayez à nouveau de charger.
• Ouvrez le Steam Deck et inspectez le port pour détecter tout dommage interne. Assurez-vous que le connecteur USB-C est solidement fixé à la carte et exempt de brûlures ou de corrosion.

• Vérifier la consommation électrique avec un multimètre USB peut fournir des données précieuses. Un Steam Deck allumé et au repos chargera normalement à 15 Volts et environ 1,6 Ampères.
  • Selon votre source d'alimentation, vous pourrez peut-être vous contenter d'un multimètre USB standard. Sinon, vous devrez vous procurer un testeur USB-C.
  • Une tension incorrecte, un courant de charge faible ou l'absence de courant via ce testeur peut indiquer un problème de port (ou un problème de carte).
• Malheureusement, si vous déterminez que votre port est en cause, il ne s'agit pas d'un composant modulaire remplaçable. Le port est soudé sur la carte elle-même. C'est réparable, mais vous voudrez avoir une certaine pratique de la soudure avant de tenter cette réparation.
  • Il y a deux rangées de broches reliant ce port à la carte. La seconde rangée est cachée sous le port, ce qui rend la soudure manuelle de ces broches impossible. Vous aurez besoin d'une station de soudage à air chaud pour effectuer cette réparation.

Il arrive parfois qu'un SSD tombe en panne d'une manière qui interfère avec le fonctionnement normal de l'allumage. Cela pourrait être particulièrement vrai si vous avez acheté un disque de remplacement bas de gamme.

• Pour tester cela, retirez votre disque, puis essayez d'allumer votre Steam Deck. Toujours rien ? Ce n'est pas la faute de votre SSD.
  • Si vous obtenez du courant, mais que vous recevez une erreur concernant un périphérique de démarrage manquant, c'est normal. Aucun SSD installé signifie aucun système d'exploitation vers lequel démarrer.
• Si vous parvenez à allumer l'appareil après avoir retiré le disque, vérifiez si le SSD est défectueux en le réinstallant. Il était peut-être mal inséré dans son logement.
• Toujours pas de courant une fois le disque réinstallé ? Vous êtes maintenant sûr que c'est le problème. Remplacez-le par un nouveau disque.

En dehors d'un support de stockage défectueux, la défaillance de n'importe quel composant pourrait potentiellement empêcher l'allumage. Ces problèmes sont plus chronophages, mais peuvent généralement être identifiés en procédant de manière méthodique.

• Le Steam Deck est extrêmement modulaire à l'intérieur, donc isoler le problème sur une seule pièce de matériel peut demander beaucoup de travail.
• Vous devrez déconnecter tout ce qui est relié à la carte, à l'exception de l'écran (pour savoir s'il s'allume). S'allume-t-il maintenant ? Si oui, commencez à reconnecter les composants jusqu'à ce que vous puissiez reproduire la panne.
  • Si vous connectez une carte fille avec d'autres pièces fixées dessus, l'une de ces pièces pourrait également être en cause.
  • Utilisez la méthode d'élimination pour identifier la pièce défectueuse, puis remplacez-la.

La carte mère est le centre de la plupart des fonctionnalités d'un Steam Deck. L'un des petits composants de la carte peut avoir échoué ou être endommagé. Un défaut de carte mère est une cause probable si rien d'autre sur cette page n'a fonctionné.

• Recherchez des signes d'un problème de carte : composants brûlés ou fissurés, résidus liquides, corrosion ou déformation. S'il y a des traces de liquide, il reste de l'espoir pour ressusciter votre Steam Deck.
• Remplacer la carte mère est souvent la solution la plus pratique pour un bricoleur dont la carte est défaillante.
• Assurez-vous que votre appareil n'est pas sous garantie. Contactez le support Valve si nécessaire. Les pannes de carte mère durant la première année, sans dommage accidentel, sont rares et devraient être couvertes.

• Vidéo - Steam Deck ne démarre pas
• Fichiers CAO du boîtier externe (topologie de surface)
• Besoin d'aide pour identifier la valeur d'une résistance
• Pad central du bouton de marche arraché