iPhone bloqué sur le logo Apple

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Auteur : Alisha C (et 3 autres contributeurs)

Bien, vous avez cette notification à nouveau : une mise à jour de votre logiciel est disponible. Contre votre meilleur jugement, vous cliquez sur installer. mais maintenat votre téléphone s'est transformé en cadre photo numérique avec une seule image, ce satané logo Apple. Peut être n'avez vous rien fait de différent de l'ordinaire. Peut être avez vous simplement pris votre téléphone pour vérifier un texte, seulement pour être à la place nargué par ce brillant fruit perpétuel. Même si c'est ce que cela parait, tout n'est pas perdu. Ce n'est pas parce que votre IPhone est bloqué que vous devez l'être aussi.

Avant d'entreprendre l'une des solutions les plus chronophage ci dessous, il y a quelques principes fondamentaux à essayer.

Soyez patient. Si l'IPhone dispose d'une barre de progression sous le logo Apple, alors il y a des chances, qu'il soit en train d'essayer de procéder à quelque chose. Les mises à jour logicielles peuvent prendre beaucoup de temps, une heure ou davantage, notamment sur du matériel vieillissant ou pour des sauts de version importants. Respirez, posez votre téléphone, et revenez dans une demi heure.
S'il n'y a eu aucun progrès dans l'avancée de la barre de progression depuis au moins une demi heure, effectuez un redémarrage forcé. Cela permettra de recommencer le processus de démarrage en effaçant tout ce qui a pu maintenir le téléphone dans cette position.
- Note: Ceci peut casser le système d'exploitation si le téléphone est au milieu d'une mise à jour, le faisant après le redémarrage passer en mode récupération. C'est bon ! Maintenant vous n'aurez plus à le faire manuellement lors des étapes ultérieures.

Au cours de l'utilisation de votre téléphone, il se peut qu'un élément du système des uns et des zéros qui le fait fonctionner ait été perdu ou modifié d'une manière qui rende votre appareil inutilisable. Cela résulte généralement d'une mise à jour bâclée, d'une application qui entre en conflit avec les fonctionnalités, voire d'un logiciel malveillant.

Pour tenter d'y remédier, procédez à une réinstallation du système d'exploitation. Pour ce faire, vous devez passer en mode récupération.

Connectez-vous à un Mac ou à un PC avec iTunes installé à l'aide d'un câble USB.
Appuyez sur la combinaison de boutons correspondant au modèle de votre iPhone.
- Pour l'iPhone 8 et les modèles plus récents : Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de réduction du volume, puis appuyez et maintenez le bouton de marche jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Continuez à maintenir ce bouton enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode récupération apparaisse
- Pour l'iPhone 7 et 7 Plus: Appuyez sur les boutons de réduction du volume et de marche et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Relâchez le bouton de volume et continuez à maintenir le bouton de marche jusqu'à ce que l'écran du mode récupération apparaisse.
- Pour l'iPhone 6S et les modèles antérieurs: Appuyez sur les boutons bouton home et bouton de marche et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Relâchez le bouton de marche et maintenez le bouton home enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode récupération apparaisse.
L'ordinateur connecté doit afficher le message suivant : « L'iPhone présente un problème qui nécessite une mise à jour ou une restauration. » Pour commencer, essayez une mise à jour.
- Si la mise à jour échoue, il est temps d'évaluer l'état de vos sauvegardes. Si vous êtes certain de disposer d'une sauvegarde récente ou si vous êtes prêt à sacrifier vos données pour pouvoir à nouveau utiliser votre téléphone, procédez à la restauration. Cette opération effacera toutes les données présentes sur votre téléphone.
- Si la mise à jour ou la restauration s'accompagne d'un message d'erreur, documentez-le. C'est peut-être le moment de visiter le Forum, où vous pourrez obtenir une aide plus personnalisée. N'oubliez pas de mentionner le message d'erreur dans votre question!

Vous avez reçu des avertissements indiquant que votre appareil ne dispose plus d'assez d'espace de stockage ? Il est facile de l'ignorer, mais les appareils informatiques ont également besoin d'espace détaché pour fonctionner correctement. Pensez-y comme à votre tiroir à chaussettes. Vous pouvez y glisser autant de paires de chaussettes que vous le souhaitez, mais votre tiroir finira par ne plus se refermer. Il est possible que votre téléphone soit dans cet état « ne peut plus fonctionner comme prévu ».

Essayez à nouveau les étapes de redémarrage forcé décrites au début de cette page. Même plusieurs fois. Si vous avez de la chance, cela vous permettra peut-être d'obtenir le démarrage réussi dont vous avez besoin pour accéder à votre téléphone et effacer les cinq cents photos floues de votre chiot courant après un sac en papier dans la cour.
Si cela ne fonctionne pas, vous devrez réinitialiser votre appareil, surtout si vous avez reçu des avertissements de faible capacité de stockage avant que le problème n'apparaisse. S'il n'est pas déjà en mode de récupération, vous devrez y accéder et restaurer votre appareil en le connectant à un Mac ou un PC avec iTunes.
- Il peut s'agir du problème sous-jacent si vous avez reçu les erreurs 14, 78 ou 1110 lors du traitement d'une mise à jour en mode de récupération.

La carte mère est la plaque tournante de la grande majorité des fonctionnalités d'un iPhone. Un certain nombre de petits composants de la carte peuvent être défaillants ou cassés, ce qui entraîne ce type de problème.

La carte peut être cassée par un contact avec un liquide, une insulte électrique, une chute importante ou même une flexion liée au fait que vous le mettez souvent dans votre poche. Vérifiez que votre carte n'est pas déformée, qu'elle ne présente pas de traces de liquide, de brûlures ou de composants desserrés.
- Vous pouvez contrôler votre carte mère en suivant le tutoriel approprié pour votre modèle d'iPhone.
Le changement de la carte mère est souvent la solution la plus pratique pour un bricoleur dans cette situation.
Si vous êtes particulièrement curieux, les embouts et les puces de la carte peuvent être réparés par microsoudage. C'est un art en soi, mais c'est une entreprise intéressante pour ceux qui sont aventureux. Vous êtes intéressé ? Consultez cette intro ! La chaîne YouTube de Jessa est également fantastique et présente de nombreuses réparations en temps réel. Si vous ne pouvez pas faire ce genre de réparations vous-même, vous pouvez peut-être trouver un magasin local qui le peut !