L’histoire d’iFixit prouve bien une chose : le pouvoir de la persévérance. Ou de l’entêtement. Comme nous le rappelions dans l’article célébrant notre 20ème anniversaire (global), « au milieu de [multiples] rebondissements et défis, nous sommes restés fidèles à nous-même ».
L’entêtement, c’est Kyle et Luke en train de réparer un iBook G3 en panne, dans leur chambre de campus, sans manuel de réparation et uniquement avec des pièces détachées récupérées. Mais c’est aussi Matthias Huisken et Matthias Mayer, qui bombardent les susmentionnés fondateurs d’iFixit d’emails jusqu’à attirer leur attention, et finissent par obtenir leur soutien pour la fondation d’une filiale européenne.
À l’époque, cela va faire dix ans cet été, iFixit brille déjà par ses tutoriels, pièces détachées et outils de qualité supérieure, retient l’attention des geeks du monde entier avec ces vues éclatées fouillées et mobilise une communauté de réparation très active. Grands fans de la plateforme, Matthias Huisken et Matthias Mayer sont convaincus que la mission d’iFixit doit être promue internationalement.
iFixit atterrit en Europe
Le monde entier danse au rythme de Gangnam Style. Pour la première fois dans l’histoire de l’humanité, la vente annuelle de téléphones dépasse le million. iFixit démonte le MacBook Pro 15″ avec écran Retina deuxième génération et la PlayStation 4 aux États-Unis. Et la « team Matthias » fonde une petite entreprise à Stuttgart, en Allemagne, avec l’accord de Kyle et Luke. Au cœur de la Souabe, ils commencent à expédier outils, pièces et oursons Haribo (qui répare, a droit à sa petite récompense !) dans 28 pays européens, ouvrant l’accès à la réparation électronique à encore plus de gens !
Les premiers locaux au milieu de la ville de Stuttgart apportent leur lot de défis. Dès qu’une livraison arrive des États-Unis, elle bloque la circulation du centre-ville, car le portail n’est pas assez large pour le camion. Heureusement, Kyle et Luke traversent l’océan pour prêter main forte à la vaillante équipe à cinq têtes, qui décharge et réceptionne les premières livraisons.
Le Vieux Continent prouve rapidement qu’il est prêt à rejoindre les rangs de la révolution de la réparation ! iFixit fait la une dans plusieurs médias européens et les gens nous remarquent vite. Au bout de quelques mois, l’entrepôt et les bureaux sont déjà bien trop petits pour satisfaire l’intérêt grandissant à travers toute l’Europe.
Nous débarquons à Degerloch – mais pas que !
En 2014, iFixit Europe déménage dans de nouveaux locaux, encore nôtres aujourd’hui, à Degerloch, qui surplombe le centre-ville de 200 mètres, depuis l’une des collines de la « cuvette » caractéristique de Stuttgart. Ces locaux pour ainsi dire décentralisés sont beaucoup plus pratiques pour la logistique et permettent d’agrandir les bureaux. D’une pierre deux coups ! En 2017, l’équipe iFixit Europe compte 28 personnes, plus 8 autres réparties dans toute l’Europe.
Pourquoi donc télétravailler avant la pandémie ? Vous avez bien fait de demander ! iFixit ayant à cœur d’aider tout le monde à tout réparer, il est crucial de toucher autant de personnes que possible. Une fois l’océan traversé, traduire nos divers contenus et construire une communauté internationale devient plus important que jamais. Ainsi, nous avons la joie de mobiliser de formidables traductrices et traducteurs, qui nous aident à apporter notre message non seulement au public germanophone, francophone et hispanophone, mais à 12 langues au total, dont d’autres langues européennes officielles, comme l’italien, le néerlandais et le portugais. De fabuleux membres de notre communauté veillent à ce que les Forums européens soient des endroits où il fait bon diagnostiquer sa panne. Grâce à leur dévouement, encore plus de réparations électroniques et autres sont couronnées de succès de ce côté de l’océan !
Toucher les cœurs et les esprits
En même temps, l’équipe plaidoyer promeut le message de notre manifeste de la réparation auprès des législateurs européens. Ainsi, nous sommes actifs dans plus d’une campagne et association européenne militant pour un usage plus durable des ressources et des appareils électriques, y compris la coalition Right to Repair Europe.
2015 nous voit pousser les portes du Parlement européen pour montrer à ses membres comment réparer leurs téléphones. Nous nous joignons aux efforts européens pour étudier et développer la méthodologie des indices de réparabilité, et mettons notre expertise à contribution pour divers projets. Dans le cadre de sustainablySMART, nous contribuons à mettre au point une base scientifique pour les indices de réparation et à l’intégrer à un outil en ligne. Nous continuons à étudier la méthodologie et les standards des indices de réparabilité avec PROMPT. Puis, CloseWEE nous fait travailler sur différentes approches pour aider le personnel des chaînes de démontage à démonter rapidement et en toute sécurité les appareils électroniques. Alors qu’il y a encore bien du pain sur la planche, la législation européenne fait aussi des progrès encourageants au cours des dernières années, pour notre plus grande joie.
Nous nouons aussi des alliances du côté des entreprises. Vaude, le fabricant allemand d’équipement outdoor, collabore avec nous pour créer des tutoriels de réparation vêtements, tentes et bagages. Dans le monde de l’électronique, nous accueillons avec enthousiasme la nouvelle de la création de la société européenne Fairphone, qui insuffle vie à l’idéal du téléphone éthique, donc réparable, et en fait une entreprise réelle et viable. Sans oublier notre partenariat avec HMD Global qui fait rimer réparation et téléphone Nokia.
Réparer en personne
Pendant tout ce temps, iFixit Europe va au-devant du public – celles et ceux qui donnent tout son sens à notre mission. Nous soutenons le mouvement des Repair Café, au fur et à mesure que ce petit évènement de réparation à Amsterdam devient un phénomène mondial. Quelques-uns des employés d’iFixit Europe font du bénévolat dans des Repair Café locaux, voire étaient des bénévoles Repair Café avant même de rejoindre iFixit.
Nous présentons fièrement l’œuvre et la vision d’iFixit à de nombreux évènements et salons à travers l’Europe, tels FixFest et MakerFaire. Pendant trois mois début 2017, iFixit Europe a même une boutique physique ! Nous animons une boutique éphémère au centre Fluxus à Stuttgart, encourageant les gens à essayer de réparer téléphone, PC, tablette, etc. dans notre petite boutique de réparation à nous. C’est une expérience extraordinaire de voir la mise en œuvre des ressources d’iFixit dans le feu de l’action.
Quelles aventures passionnantes ! Quelle joie de voir les Européennes et les Européens adopter la réparation électronique ! Les sondages des dernières années sont encourageants. Il reste des obstacles à surmonter avant que la réparation s’ancre vraiment dans les habitudes. Donc nous continuons nos efforts avec détermination. C’est grave d’être entêté quand ça marche ?
Cet article a été traduit par Claire Miesch.
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